作者：潘雪华
摘 要：简述了现代信息技术条件下图书馆读者教育的意义和内容，重点从读者信息意识的培养和检索技能的训练两个方面探讨了图书馆开展读者教育的有效方法。 关键词：图书馆；信息技术；读者教育 中图分类号：G252文献标识码：Ａ
图书馆是一个非常重要的信息源，它在现代信息技术条件下将发挥出前所未有的中心作用，因为有效的信息是竞争取胜的关键因素。过去，由于信息资源缺乏，读者信息教育主要是普及图书馆知识教育，目的是让读者充分利用图书馆的文献资源。如今随着网络化数字化在图书馆的应用，网络资源的共享，极大地增加和扩大了传统的“馆藏量”，为信息教育服务提供了新的平台。现在的信息教育主要是培养用户查找、选择、使用网络信息的技能，使读者不仅了解本馆的馆藏情况，而且要了解全球网络资源的服务范围和使用情况，了解存储网络信息的各种媒介，并掌握和利用它。
１ 现代信息技术条件下读者教育的意义
在网络经济时代和信息化社会里，人们要适应高度竞争的社会环境，必须努力提高自身的科学文化素质。这不仅包括科技知识、文化水平，而且还应包括信息意识，信息素质。因此，让高校每个层次的读者充分掌握现代信息技术利用手段，也是图书馆生存和发展的重要策略，它具有深远的影响和意义。读者信息利用教育一方面可提高读者的信息表述能力、信息选择能力、信息利用能力和对新的信息技术的掌握能力。另一方面有利于培养一批能掌握现代教育技术并能在教学中应用的教师读者；有利于建立起以信息技术为核心的低成本、高效益的现代化教学环境；有利于开发、收集、组织一批丰富的教学信息资源。因为只有开展读者教育，才能使读者掌握图书馆利用技术、信息资源和文献检索技能，才能提高读者获取信息的能力。
２ 现代信息技术条件下读者教育的内容
读者信息利用教育的主要内容是：信息教育服务已经进入一个全新的阶段，图书馆是以网络作为服务的基础条件，以网络资源的整理、开发、利用作为主要内容，利用现代化的服务手段，为广大用户提供更新、更广的信息服务。图书馆通过它的联机系统、网间服务、信息服务、电子邮件、电子图书等手段来实现图书馆信息传递方式的网络化。通过多媒体技术来改善读者利用电子文献的环境，因此对读者网络知识的普及是个关键。
现代化文献信息源和自动化文献信息检索方法，给人们提供了丰富的信息资源和先进的检索方法，也给人们带来了充分利用这些资源和技术的困难。人们在浩如烟海的文献信息海洋中，面对着五花八门的检索方法，确实感到陌生和眼花缭乱，快速、准确地获取特定的文献信息就成为读者利用信息的难题。读者信息能力必须经过系统培训和自觉实践才能获得，通过培训可以增加其关于信息的理论知识，强化信息意识，养成信息思维的习惯，了解和掌握获取所需信息的手段和途径，从而提高使用信息的效率和效益。
３ 现代信息技术条件下读者教育的方法
针对目前我国高校读者的特点，开展读者信息利用教育应该从以下几方面着手：
３．１ 培养读者的信息意识 提高大学生对信息重要性的认识，首先要刺激他们对信息的需求，向他们介绍市场经济信息、教育信息、人才市场信息等。这些信息具有高度的实用性，容易满足大学生对信息的需求，使他们认识到信息不仅对在校学习和科研有用，对以后的就业也很有用。图书馆在引入光盘数据库，设立地方性网络，如局域网络（ＬＡＮ）同时，也运用馆外一些商业性或非商业性数据库来为读者服务。强化读者的信息意识是图书馆用户教育的前提。读者信息意识的强弱，将直接影响到用户的信息需求行为和对知识的认知能力。要让读者真正认识到他们面临的未来是一个多样化、网络化的时代，培养他们学会用科学的思维方法和先进的技术手段去获得知识。通过教育要使读者真正理解信息就是资本，信息就是财富，引导读者自觉消费信息商品，同时还要培养读者的信息反馈意识，逐步提高读者整体信息素质。所以只有强化读者的信息意识，读者教育才有可能顺利地进行下去。培养读者的信息意识还要有一种责任感和紧迫感，因为信息意识教育是较难掌握和贯彻的，讲大道理读者不想听，且收不到预期的效果，必须注意教学艺术。通过教学相长，互相配合，使他们既掌握了文献检索知识与技能，又进一步加强了信息意识，才能收到较好的教学效果。
３．２ 培养读者的检索技能 高校图书馆的信息用户主要是教师、科研人员及各层次的学生，对这些用户可采取多种形式进行实践能力的培养，依靠校园网得天独厚的条件，发挥图书馆网络资源开发、利用、检索和分析的优势，为读者设计一系列课程。这些课程既相互联系，又相互独立，用户可以有选择地学习，例如，利用图书馆的电子阅览室有针对性地开展网络知识系列讲座等。对高校图书馆用户来说，因为他们的知识结构不同，其信息需求的层次也不同，因此对他们应进行有区别的培训。对大学生应进行信息知识与信息技术培训，可不定期举办“情报检索与利用”“联机检索”等培训班；对研究生应进行系统的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ开发、利用培训；对教师则进行有针对性的计算机技术及数据库检索系统使用的培训，利用现有的硬件资源在网上提供自学课件，安排用户上机实际操作，反复练习，增强其实践能力，这样就能确保各层次用户信息检索能力的普遍提高。另外，还可结合读者需要开展用户培训。对于图书馆不断采用的新技术、开展的新业务以及出现的新情况，对读者进行有针对性的专项培训和辅导，及时帮助读者解决和排除利用文献上的困难和障碍。办班可不拘形式，如传授现代信息技术知识时，要多进行光盘、软件、网络的演示，使读者在充分的感性认识基础上加深对理性知识的理解。
４ 结语
图书馆的用户是网络建设和发展的重要因素，如果我们只重视花大量的人力和物力添置各种先进的设备，建立网络系统，而忽视了图书馆的用户教育，致使丰富的网络资源得不到有效的利用，就可能出现投入大产出小的状况。因此，帮助读者学会利用网络信息资源，是时代赋予高校图书馆的使命，也是保证网络正常运转和不断发展的需要，从这个意义出发，读者信息利用教育也是图书馆加强自身建设的关键环节。
参考文献 ［１］ 刘冬青．日本情报信息教育概况及启示［Ｊ］．晋图学刊，２００１（２）：３０－３1． ［２］ 庄淑珍．与时俱进的用户信息教育［Ｊ］．情报探索，２００２（３）：１７－１８． ［３］ 任其荣．信息技术革命与图书馆［Ｊ］．情报杂志，１９９５，１４ （５）：３４－３５． ［４］ 张茹，周红娟．高校图书馆加强用户网络信息教育浅谈［Ｊ］．晋图学刊，２００３（６）：５４－５５．第一作者简介：潘雪华，女，１９６４年２月生，２００４年毕业于北京师范大学网络教育学院，馆员，湖南理工学院图书馆信息教育部，湖南省岳阳市奇家岭，４１４０００