11月19日-24日，市城管局李耀厚局长率局属相关单位负责人考察了杭州、台州、苏州、扬州等地的城市管理工作，认为这些城市管理工作各具特色，都充分结合了当地实情，实现了技术和管理创新，值得借鉴。

一是设施建设力度大。扬州等城市都十分重视城市基础设施建设，投入巨资建设基础设施，完善了城市功能，提升了城市品位。扬州市重视绿化基础设施建设，把每一条城市街道都建成了园林景观道。杭州市人行道管理规范有序。台州市十分重视城市规划和建设，做到了城市规划和建设科学化、规范化、制度化、人性化。

二是科学管理力度大。扬州市等城市在城市管理中运用了科技手段，提高城市管理科技含量，达到了人与城市的和谐。扬州市采用“一级监督、二级指挥、三级管理、四级网络”的架构，在市级设“监督中心”和“指挥中心”两个正县级管理机构，区级设立指挥监督中心，案件实行统一接纳、分别派遣、区级受理的模式。杭州市“数字城管”建设从整合管理资源、细化管理标准、优化管理流程、强化管理效能入手，搭建了城市管理信息中心和协调工作平台“两个轴心”，建立起“数字城管”信息交换、处置、共享平台，在信息采集上首创市场化运作之路，基本实现了城市管理由粗放向主动、单一向互动的转变。台州市数字化城市管理以市、区级两级平台为中心，连接市、区内城市管理有关部门、有关公共服务企业，实现数据共享与业务协同，通过科技创新、运营模式创新，依托统一的电子政务网络平台，引入了先进的“全球眼”监控、“号码百事通”构建技术，避免重复建设，有效降低系统的建设和运维成本。

三是行业改革力度大。扬州市等地加大了行业改革力度，对城市管理实行“投资多元化、作业多元化、资源商业化”，采用各种投资用于城市建设与管理。如对市容环卫清扫和“牛皮癣”治理实行企业化管理，优化了城市公共资源配置，提高了行业管理水平。

四是队伍建设力度大。扬州市等地十分重视队伍建设，做到城管人员管理规范、执法文明，打造一流的城管队伍，使得队伍精神面貌一新，城管队伍活力明显增加。