作者：许燕
摘 要：从信息素质概念出发分析了大学生信息素质现状，阐述了网络环境下高职院校图书馆在学生信息素质教育中的优势，并提出如何利用这种优势开展大学生信息素质教育。 关键词：信息素质；高职院校图书馆；大学生；网络环境 中图分类号：Ｇ２５8.6文献标识码：Ａ
随着信息化社会的到来，高新信息技术在社会各个领域的广泛应用使得现代信息环境呈现出新的特征。知识和信息量急剧增长，信息载体呈现多样化，信息检索手段现代化，信息资源网络化，信息资源成为人类生存的首要资源，信息的价值已成为物质价值构成中独立的组成部分。
信息环境的变化，对人才综合素质提出了更高的要求，大学生信息素质教育已成为当今高等教育改革的热点话题。不断转变教育观念，把单纯的专业教育转变为人文教育与专业教育并重，重视大学生全面素质的培养，是目前高等教育的主要任务之一。充分发挥高等院校三大支柱之一的图书馆的作用，使其成为高等学校素质教育的重要基地，是时代赋予高等院校图书馆工作人员的重要使命。
１ 信息素质及大学生信息素质现状
１．１ 什么是信息素质
信息素质这一概念，１９７４年由美国人波尔（Ｐａｕｌ）提出，并被概括为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。１９８９年，美国图书馆协会（ＡＬＡ）在其关于信息素质的权威报告中指出：“作为具有信息素质的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有效地发现、检索、评价和利用所需要的信息。”
信息素质主要包括3方面内容：信息意识、信息能力、信息道德。
信息意识即对信息的敏感性和洞察力，能将内心潜在信息需求转变为明确的信息行为，在专业学习和科研过程中能充分认识信息对社会发展和个人的学习生活的积极影响和重要意义。
信息能力是掌握信息检索的方法与技巧，能熟练地使用各种信息资源，并具有分析、加工、鉴别、评价所需信息，利用这些信息再创造新的知识的能力。 信息道德是指整个信息活动中应遵循的道德规范，如保护知识产权，尊重个人隐私，抵制不良信息等。
１．２ 高职院校学生信息素质现状
２００５年为配合我院研究课题“网络环境下高职院校教师信息素质调查与分析”的调查，我们就信息意识、信息能力、信息道德三方面内容对本院学生也同时进行了调查研究，从调研中我们发现：
由于受传统学习习惯和观念的影响，大部分学生主要是通过借阅中文书刊获取信息，高年级的学生也只为写论文才查阅专业期刊，光盘数据库、网络数据库和联机数据库几乎无人问津。很多学生都不知图书馆在校园网上能提供哪些电子资源，及该如何使用这些电子资源。学生们对互联网的利用仍局限于网络聊天、玩游戏、收发Ｅ－ｍａｉｌ、浏览娱乐新闻等，很少懂得利用网络来检索专业信息。 尽管大学生具有一定的计算机基础知识和网络知识，但在应用计算机进行信息资源的检索来满足自身深层次的信息需求时却存在着诸多障碍，他们对信息检索知识不甚了解，不熟悉本院的检索系统，不了解本院数据库的基本内容，不会运用好的检索策略，不懂得数据库检索方法和检索技巧，不会很好地分析和评价文献信息等等。
此外，学生们对信息活动和应用信息技术过程中应遵循的法律法规，应恪守的道德准则缺乏了解和认识，引发了诸如信息泄密，复制他人学术成果，侵犯他人隐私及危害网络安全等一些信息犯罪行为。 从对学生信息素质的现状分析中不难看出，高职院校学生的信息素质现状不尽人意。学校教育和图书馆服务应当进一步转变观念，在提高学生信息意识、培养学生信息能力及加强学生信息道德素质方面发挥应有的作用。
２ 高职院校图书馆在大学生信息素质培养中的优势
与单纯的课堂教学相比，学校图书馆教育具有主动性、灵活性和选择性的特点，在很大程度上可以更充分发挥学生自主学习的积极性，有利于培养大学生获取信息的意识、使用及创新信息的能力。高职院校图书馆自身具有的信息资源完备、信息设备先进、信息专业人才集中等优势，更使其成为大学生信息素质培养中的必备课堂。
２．１ 为学生专业素质教育提供广阔的信息空间
在网络环境下，高职院校图书馆提供的丰富信息资源及其利用资源的各种手段，可充分发挥学生学习的独立性、创造性和开拓性，使得学生的个性得以充分发展和张扬。高职院校的学生们通过充分利用网络环境下图书馆的有关文献信息资源，可拓宽知识面，使自身的知识结构更趋合理。
网络环境下的高职院校图书馆的文献信息资源极其丰富，为学生学习提供了广阔的自主空间，它能促使学生自主选择学习内容，使学生由被动学习、接受变为主动地寻求、探索，最大限度地调动学生自主学习的积极性。高职院校图书馆提供的各种信息资源服务，打破了专业的限制，使学生可以涉猎各科知识，及时了解和掌握本专业的发展动态和趋势，补充和强化在课堂上学到的知识；更可通过涉猎本专业以外的知识，开拓视野，提高对知识的认识，优化了自身的学科知识结构。 ２．２ 具有信息资源和信息环境的优势 目前，高职院校图书馆堪称文献信息交流的枢纽，不仅具有纸质文献资源、特色专业文献资源和各种电子书刊、光盘磁带、声像等电子出版物及网上丰富、动态的数字资源，同时还拥有先进的视听室、电子阅览室、多媒体阅览室，为学生们提供了多元文化载体的“立体教育”。此外，高职院校图书馆通过开通网上数据库、网络图书馆，为信息资源开辟了广阔的前景，为学生们提供了全面的信息服务和广阔的信息空间。 在对信息资源的挖掘和推广方面，高职院校图书馆立足于本馆的特色信息资源，通过丰富的知识存储和先进的计算机应用技术向学生们提供各种文献信息服务，同时通过举办专题讲座、报告会、宣传栏、信息导航等多种形式，帮助学生有效分析和利用信息资源，提高学生使用信息的意识和能力。
３ 高职院校图书馆实施信息素质教育的措施
３．１ 完善图书馆藏书建设并注重培养学生的创新能力
馆藏质量直接关系到图书馆各项功能的发挥。馆藏质量高、品位高、资料丰富是图书馆配合学校实施素质教育的必要条件。目前各高职院校在馆藏建设方面存在的隐忧将对学生的信息素质教育产生长远的影响。这一问题突出表现在，由于书价上涨、经费严重不足，一些高职院校改变了藏书策略，只注重专业图书而忽略一般性图书的采购，导致文献资料入藏量锐减，文献资料供求失衡。图书馆馆藏不合理，将导致在校学生的知识结构不合理、素质不全面，严重影响图书馆为大学生素质教育提供服务的质量，也减弱了图书馆在素质教育中的优势。
为了有效发挥图书馆在大学生信息素质教育中的作用，高职院校图书馆必须充分考虑到素质教育的需要和全面提高大学生的知识积累、创新能力和心理素质等特点，建立健全藏书制度。在采购中，严格审查，注意藏书的兼容性和结构的合理性，选择体系完美，知识可靠，做工精良的优秀图书；坚持思想性、科学性、针对性和系统性相统一的原则，把健康的精神文化食粮提供给学生；在创新能力培养方面，鼓励大学生跨学科跨专业阅读，配合学校各部门举办的各项活动，积极为大学生提供所需宣传及辅助资料，最大限度地满足大学生有效利用文献资料的愿望，从而保证学校素质教育的顺利进行。
３．２ 加强大学生的信息意识和信息道德教育 高职院校图书馆应加大对学生进行信息意识培养的力度，充分利用图书馆宣传栏、网上信息导航，开展文献信息知识讲座、网上信息推荐服务等，向学生推介图书馆馆藏资源和网上信息资源，让学生了解因特网、中国教育网、科研网、校园网所提供的信息服务及潜力，以激发大学生的信息需求，增强其信息意识。
对于在信息使用中出现的一些问题，图书馆还应当有针对性地加大对学生进行信息道德教育的力度。这包括，重视引导大学生遵循一定的信息伦理道德准则，规范自身的信息行为，不制作、传播、消费不良信息，不利用信息进行违法犯罪活动，主动参与创造理想的信息社会环境；在信息知识产权保护方面，要切实对学生进行知识产权、著作权法律法规知识的宣传普及，使学生懂得恰当、合法地继承和利用他人的学术成果；引导学生增强信息安全意识，防范电脑黑客、电脑病毒的侵入等等。
３．３ 通过文献信息检索课程的教学提高大学生信息能力 图书馆在利用其信息资源丰富的特点帮助学生强化信息意识的同时，更要注重帮助学生实实在在地掌握使用信息的能力。高职院校图书馆应利用其先进的计算机管理系统、设备以及丰富的馆藏信息资源，通过举办系列知识讲座和相关活动等，对学生进行计算机技术、网络技术、通讯技术、多媒体技术、数据库技术等现代化信息技术的教育与培养。
在这方面，文献信息检索课程的作用相当重要。文献信息检索课程的培养目标是使大学生掌握一定的信息获取能力以及技能方法，课程内容则注重信息技术的运用，尤其是利用计算机网络获取文献信息资源的途径和方法，课程的方向是网络教学。在未来，以素质教育为目标的文献信息检索课程将成为素质教育的重要手段。 对入校新生要重点进行图书馆认识和利用的教育，使他们掌握基本的文献信息检索方法。对二、三年级的大学生应该开设文献信息检索课程，培养学生在专题调研方面的能力，对不同层次的文献信息具有一定的鉴别能力，使其掌握一定深度的文献资料，对自己所学专业的现状及其发展方向有较全面的了解，学会利用一次、二次、三次文献的方法；掌握一定的网络知识以及信息检索的技巧、方法和网络信息检索策略的制定，网上信息查询工具和搜索引擎的应用等，掌握利用计算机查阅电子文献和获取网上信息的技能。对于高年级学生，由于其面临毕业论文设计和走向社会后的实际工作，应强调其信息意识、信息道德和信息分析能力的综合培养，要注重利用图书馆的电子阅览室、多媒体阅览室、光盘检索系统和因特网等完成上机上网实习工作。此外，高职院校图书馆应面向毕业生开设高层次的专题讲座，向他们（包括教师）介绍最新的数据库及其使用方式，介绍网络环境下图书情报的新型服务方式，如网上信息服务、网络教育服务、多媒体资源服务、ＯＣＬＣ（联机计算机图书馆中心）的一体化服务等。
３．４ 提高大学生信息素质的具体做法和效果
（１）对学生进行主动导向，培养学生信息意识，使其更好地认识图书馆，了解图书馆的信息资源和获取方式。导向活动主要有以下两种：一是开展新生的入馆教育。通过对新生的入馆教育，使他们了解图书馆的馆藏结构、工作流程、规章制度等，树立他们基本的图书馆观念，为他们以后更好地使用图书馆奠定良好的基础。二是加大图书馆宣传力度，向本院学生发放图书馆宣传手册，向学生介绍本馆公共目录检索系统的使用、图书分类排架基本知识以及本馆信息检索和咨询工作，提高学生对本馆图书资料的查询能力；利用图书馆的网站、宣传栏和报纸栏等工具，向学生提供一些关于信息的特征、信息的地位和作用等内容的信息资料，营造信息环境。
（２）开设文献信息检索课程，向学生评价和推荐检索工具，重点介绍各种检索工具的查询与使用、检索理论和技巧、文献分布情况及简单的情报分析和研究方法等，指导学生掌握信息检索和获取的方法，提高其文献信息检索能力。条件允许时，邀请知名专家、教授和学者开设相应的讲座。
（３）举办光盘检索、互联网信息检索专题讲座，向学生重点介绍国内外著名的光盘数据库如《工程索引》数据库光盘、《化学文摘》数据库光盘、《科学文摘》数据库光盘等的特点和使用方法；向学生讲述网络信息资源的种类与特点，介绍网络信息检索的方法和技巧，包括国内外著名搜索引擎的使用方法及联机检索的步骤和方法，全面提高学生对网络信息的收集能力。
（４）举办关于检索系统的专题讲座，有针对性地对学院各专业学生举办数据库使用专题讲座。向学生介绍检索系统的组成、原理、种类及评价标准，使学生能有效地使用检索系统，学会如何确定检索主题、检索途径选择、检索语言和检索入口，检索过程中检索策略调整和检索结果的分析。提高学生信息检索的效率，以更好地利用信息资源。
（５）举办信息科学的短期培训班，让学生学会运用科技手段，迅速地筛选和获取信息，准确地鉴别信息的真伪，创造性地加工和处理信息。
（６）积极开展信息咨询服务工作，通过信息服务向学生有效传递信息技术知识和提高其信息能力。例如组织学生参与各种课题调研活动，指导学生如何做好专题信息的检索、分析、专题报告的撰写，并在课题调研过程中培养学生的创造性思维，进一步培养和提高学生收集信息、阅读信息及处理信息的能力；组织学生进行座谈，使学生与学生之间，学生与图书馆工作人员之间能够进行面对面的交流，对各类信息处理问题进行深入的探讨；定期组织学生使用本馆的参考工具书和检索工具书，指导学生解决在专业学习过程中遇到的实际问题；组织学生进行信息能力竞赛，对竞赛结果进行评比，采取表扬、鼓励、奖励等激励机制，激发学生提高自身信息能力的积极性。对于一些信息素质较高的学生，鼓励其到图书馆参与信息咨询服务工作及其他相关实践工作，加深其对理论知识的理解。
以上种种举措，其目标在于：使学生更熟练、更有目的性地使用图书馆的资源，全面提高其信息收集能力；培养学生的信息意识，增强学生对信息资源的开发和利用的积极性；提高学生对信息价值的敏感性，增强学生认识、注意、发现有效信息的自觉性；培养学生的信息处理能力，使其能对所需信息做出评价，善于组织所需信息，有效地使用信息去解决问题。
４ 结语
随着网络时代、信息社会的到来，大学生信息素质教育已逐步成为高等学校素质教育的基本内容之一。网络环境下大学生的信息素质教育研究还处于起步阶段，随着信息技术和网络社会的不断发展，大学生的信息素质教育也必将不断出现新的特点和问题，高职院校图书馆在大学生的信息素质教育方面将发挥前所未有的重要作用。
本文为广东交通职业技术学院院级研究课题“网络环境下高职院校教师信息素质调查与分析”的子论文。 参考文献 ［ｌ］ 马丽华，陈文勇．高等院校信息素养教育理论探讨［Ｊ］．情报科学，２００３，２１（２）：１３８－１３９；１５５． ［２］ 刘建立．论当代大学生信息素质的培养［Ｊ］．高校图书馆工作，２００３，２３（２）：１４－１６． ［３］ 王辉．信息时代大学生信息素质及其培养［Ｊ］．情报科学，２００３，２１（２）：１３３－１３５． ［４］ 张康康，周晓蓉．网络环境下的图书馆必须强化国民的信息素质教育［Ｊ］．现代情报，２００１（３）：７２－７３． ［５］ 罗永倩．充分发挥学校图书馆在素质教育中的作用［Ｊ］．图书馆理论与实践，２００３（１）：８７－８８． ［６］ 王芝兰，王慧．现代信息环境下大学生创新能力的培养［Ｊ］．高校图书馆工作，２００２，２２（６）：８０－８１．第一作者简介：许 燕，女，１９６３年８月生，２００４年毕业于北京大学信息管理系图书馆学专业，馆员，广东交通职业技术学院图书馆，广东省广州市，５１０６５０