12月16日电 经过3到5年，浦东新区将实现电子政务到电子政府的阶段性跨越。昨日记者从浦东新区信息委获悉，到2008年，新区政府将实现各部门、各功能区和各街镇之间的政府信息化系统全面互联互通；到2010年，基本实现“跨系统资源整合、跨部门业务协同、跨领域公共服务”。政府服务项目的电子化覆盖率将达到90%以上，政务信息公开度和共享度达到95%以上。

　　每天早上一上班，新区信访办办信科工作人员欧阳锖都要打开3个邮箱———“区长信箱”、“书记阳光信箱”、“新区信访信箱”收信，快速浏览完内容后，欧阳就通过内部网络把邮件转到相关职能部门的信访信箱。信访办负责人表示，实行“网上信访”后，效率明显比来人上访要高，原本可能需要几周时间来传递、周转、处理的问题，现在几天就能解决，原来需要多个部门碰头开会协调的事，现在通过网络短时间内就能形成明确处理意见。

　　不仅仅是信访变得容易，记 者了解到，浦东新区地域广，各个对外服务窗口遍布在全区上千个基层政府机构和公共事业单位网点。由于分布分散，十分不利于企业和市民办事。因此，浦东在全区23个街镇设立社区事务受理分中心，并设立1个总的新区市民服务中心，形成1＋23集中受理服务模式。

　　1＋23个市民事务受理服务中心均接入浦东新区政务外网，采用统一的信息操作管理系统，使所有政府行政许可和对外服务业务的第一手审批数据均实现了电子采集、电子存储、网上流转、电子监察和统计分析。集中式的窗口服务配以统一的信息管理运营平台，不仅可以提高办事效率，而且还大大降低了政府运营成本。(作者:刘东辉)