滞后的信息当天就更新了 

市人口计生委积极落实整改措施，并将对系统进行全面升级改版
作者：黄 璜 

    “监督在线”曾就我市行政机关和公共服务网站的运行情况进行报道（详见12月11日《“沉睡”的公用网站将被“唤醒”》），针对文中提到市人口计划生育委员会（以下简称“计生委”）的网站存在信息更新滞后的现象，计生委主要负责人来到市纠风办，反馈计生委网站维护、更新的整改情况。

    相关负责人表示，12月11日，“监督在线”的调查见报后，计生委十分重视，立即对存在问题进行整改。文中指出市计生委在动态新闻的更新上滞后了两三个月，计生委早在2004年就已制定了网站建设、维护、更新的详细规定，规章制度是完备的，但没有落到实处，使得网站“打起了瞌睡”。他们立即召集全体处长会议，将有关情况进行通报，要求相关人员着手落实。

    “制度没有落到实处，证明我们没有足够重视。”计生委负责人表示，今后会加强对这项工作的关注，保证使制度“名副其实”。她还介绍说，报道当天，他们立即更新了8条计生动态信息，近日还将更新科技、宣传教育等栏目的信息，并准备对目前的系统进行全面升级改版。             
    本报记者 黄璜

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    虚拟政府的真实“笑脸”

    电子政府是网络化环境下，政府依托计算机和网络技术构建的政府各种职能的虚拟形式，这种非面对面但是更为亲民和便捷的公共服务方式就是我们常说的电子政务。这不仅是当前构建和谐社会的要求，也是政府职能向虚拟社会延伸的时代责任。
    我市的电子政务发展起步较早，但近年来个别部门由于没有及时更新软硬件设施和提升电子政务技术，使得电子政务水平优势不明显，反映某些些部门对电子政务未予重视，满足于现状。但是，一些网站高效和便民的公共服务，反映了我市较高的电子政务水平。厦门市地税局的网站就有几个突出特点。
    1、虚拟仿真度高。该网站叫“厦门电子地方税务局”，看名字就可知道这个网站是一个全尺寸虚拟的税务局，除了没有钢筋混凝土，它几乎把所有涉及个人与公司的税务事项电子化，如果不是特殊的原因，足不出户就能办理各种涉税业务。不是网民也没有关系，网站提供的“办税指南”和各项在线和电话咨询可以解决各种问题。
    2、业务信息量大。该网站不仅有各种税费的有关知识、缴纳标准、办理流程，极大地方便了税收业务的办理，同时根据地税的业务特点，提供政务公开、税务咨询、发票验证、网上投诉等内容。
    3、链接便利性强。该网站向访问者提供了数十个生产和生活需要的知识和相关专业网站和政府部门网站、网页的链接，更重要的是，这些链接显然是经常验证的，因为和其他类似网站“死链接”过多不同，该网站众多非税务系统网站的链接中没有发现一个无法访问的界面。
    4、界面友好度高。电子政府的网站和网页的友好程度，就像我们走进政府机关的办事大厅所接触到的是一张笑脸还是“门难进，脸难看”一样，不仅直接反映行风效能建设，也直接影响到公众对政府机关的总体评价。政府网站的友好与否，不仅表现为网站有关内容的更新频率和内容，还包括对访问者问题的反馈速度。从地税局网站对纳税人网上提交问题的处理数量和速度来看，我们认为该网站一万多个问答充分体现了友好、便利和即时服务的特点。
    在信息化时代，政府职能的实现既应该有现实的微笑服务，也应该有网络生动的一面，才能够打造一个公开、透明、廉洁的现代公共服务型政府，才能充分利用网络资源和信息化的优势，建立一个低成本又高效运转的公共管理体制。
    市行风评议代表 韩斯疆