新华网西安１２月１６日专电（记者 冯国、任珂）随着延安市宝塔区信访局日前建立的陕西省首家拥有独立域名的信访专用平台——宝塔信访信息网的正式开通，“网上信访”成为新的诉求通道，使普通群众足不出户就能反映情况。

    延安市宝塔区今年被列为全国信访信息化建设和网上信访工作的试点后，宝塔区信访局
迅速向国家信息产业部申请了独立域名，组织人员开发了信访信息系统并进行了试运行。

    目前，这一新开通的信访信息系统把日常的来访接待登记、案件查办、资料存档、公文传递等业务均实现了网上办理。普通群众只要上网访问，可以直接提意见、建议或者反映问题，还可以查询处理情况，提高了信访工作快速反应和解决问题的能力，降低了信访成本。