“现在，越来越多的育龄妇女称赞我们的计生服务工作贴心、周到。不少渔农村的育龄妇女还和我们社区的计生服务人员成了好朋友呢！”市人口计生委有关负责人介绍说，去年我市在临城街道绿岛、洞岙两个社区开展了人口计生标准化、规范化工作试点，今年此项工作在全市182个新社区逐步推开，全市计生组织网络得到进一步健全，管理服务职责进一步明确，计生管理服务更加到位。

    过去，曾有人这样“戏说”计生干部：见了怕，走了骂，当面还得说好话。这是因为，以前计生员在工作时一味追求完成领导布置的“数字”，而忽视了工作过程中的方式、方法，引起了群众反感。如今，我市把“人性化服务”放在了计生工作的首要位置，如针对群众反映比较集中的药具发放问题，计生干部通过“约谈”育龄群众，征求大家的意见，改进了方法。现在，在各社区卫生室外墙的显眼处都悬挂有“免费避孕药具发放点”的牌子，方便群众挑选；同时，还让育龄妇女填写《药具随访服务记录表》，由她们自主选择“每月送药”“按需求送药”或是“本人领取”，使昔日计生工作“围着数字转”变成为如今的“围着群众转”。统计和暗访调查表明，目前全市育龄妇女计生基础知识知晓率达到98.33％；已婚育龄妇女计划外怀孕率为0.99%，低于前三年平均水平；乡镇计生办、服务站的群众满意率达到99％以上。

    为了更好地服务育龄妇女，尤其是渔农村的育龄妇女，我市以社区卫生室建设为契机，将社区计划生育服务室职能纳入社区卫生室职能范畴，在社区卫生室设立计生服务室，做到计生服务有场所、有牌子、有宣传栏、有活动记录。部分有条件的社区计生服务室还开放了“悄悄话室”，使基层计生工作人员可以在这个相对隐秘的空间里倾听育龄妇女的心声，辅导她们避孕节育的知识，避免了在公开场所谈论此类话题时的尴尬。

    此外，我市还逐步推进社区人口信息化工程。在各个社区推行育龄妇女信息电子台账，并加大基础信息调整力度，做好系统内部信息补充录入和逻辑审核，目前全市信息准确率和完整率已达到了99%以上。

 
作者：记者 乐敏