本报讯　（记者　尹亚杰　通讯员　王晓辉）日前，滕州市企业的困难职工秦某抱着试试看的想法，拨通了滕州市总工会的困难职工帮扶热线，在听到一声亲切的“你好，请问您有什么需要帮助吗”的问候后，他向接访人员倾诉自己的困难：夫妻双方在同一个单位工作，由于效益不好企业濒临破产，夫妻双方的工资、养老金等拖欠多年，本人身患严重的心脏病，并进行了心脏移植手术，家庭十分困难。

　　接访人员一边倾听，一边在微机上记录下他的基本情况，又将秦某的基本情况传送到市商业系统工会，请商业系统工会落实其基本情况是否符实。在经过一番调查后，商业系统工会发来邮件，情况符实。调查情况形成电子文稿，直接报送市总工会主席张金伦。市总决定给予２０００元资金救助，并积极协调劳动等有关部门，帮助解决单位拖欠的工资、医疗保险金等。在两天内，秦某就拿到了市总工会的救济款２０００元。这是滕州市总工会通过“数字工会平台”维权帮困的一个例子。

　　前些年，滕州市一些边远镇街工会为了到市总工会拿或送一份文件和材料要跑上几十里路。随着“数字工会”网络平台的出现，如今，该市各镇街、市直系统工会都建立了工会网站，并全部实现了与市总工会网站的链接，市总工会的最新文件精神和工作部署可以通过网络迅速传达贯彻到全市２１个镇街、２２个市直系统工会，大大提高了工作效率。

　　随着改革的不断深化，维护职工合法权益工作的对象、内容、环境等发生了深刻变化，维权工作面临着一系列新情况、新问题和新挑战。他们建立了滕州市工会网站，依托滕州市党政办公网，滕州市总建立了二级网站，有关人员配备了移动办公设备，机关人员全部配上了微机，市总机关内部实现了领导与领导、领导与分管部室，以及部室与部室之间文稿草拟、修改、审批、印发，以及信息接受等功能的网上传递。他们在网站上开辟了开展和谐企业创建活动的专栏和维权热线，进一步加大维权工作力度，拓宽维权途径，创新维权载体，完善维权方式，增强维权实效，从而稳定职工队伍，促进企业发展。

　　滕州市总还建立了高标准的多媒体会议室，一次性投入资金５万元，配置了笔记本电脑、数码相机、投影仪、调音台和并机、专业音箱、无线话筒、刻录机等成套设备，在枣庄五区一市总工会机关中率先建立了高标准的多媒体会议室。今后滕州市总工会所举办的各种工会干部培训、会议，都由授课或主持人老师事先制作成图文并茂、声形具备的课件，利用投影演示、讲解。他们还进一步加强了镇街、市直系统工会的信息化建设，采取以奖代补的方式，一次性出资１３万元，为各镇街、市直各系统工会全部配上了微机、数码相机、打印机等现代化的办公设施，深受各镇街、市直各系统工会的欢迎。