作者：蔡毅

摘　要　电子阅览室作为高校图书馆的硬件之一，是图书馆提升服务水平的重要体现。文章结合本馆的实现情况，从设备选择、室内布局、上网方式、管理模式、数据保护等方面介绍了电子阅览室的设计和管理维护方面的一些经验。　关键词　高校图书馆　电子阅览室　设计　维护

　电子阅览室是图书馆为读者提供信息检索、邮件收发、娱乐聊天等现代化信息服务的重要场所，深受读者的喜爱。我馆电子阅览室开放两年多来，机位几乎供不应求。在电子阅览室建设之初，我们对设备选型、网络布局、管理模式等经过了多方面的比较分析，因此电子阅览室自开放以来，运转基本正常，收到了良好效果。下面就电子阅览室的设计和维护等问题谈谈我们的体会，供兄弟院校同行参考。

1　电子阅览室的设计　在电子阅览室建设之初，我们多次到已建成电子阅览室的高校图书馆进行参观、取经，学习他们的经验，并结合本院的实际情况，综合考虑场地、读者规模、经费预算等因素，编制成“电子阅览室建设方案”，经馆务委员会反复讨论后实施。

1.1　设备选择　我们把电子阅览室定位为以读者上机为主，兼顾多媒体教学、报告厅等用途，因此在设备方面，除了电脑之外，还配备了投影机、视频展台、DVD机、功放、音箱、中央控制系统等设备。在电脑设备的选择方面，有两种方案选择：一是采用品牌机，其优点是品质和售后有保证，不过价格要比相同配置的兼容机贵20%左右；二是采用兼容机，选用国内外知名大厂的配件，在经费有限的情况下可以做到品质和价格的平衡。经过反复比较，我们选择了兼容机方案，主要配置如下： 　CPU：Intel Celon 4 1.7GB（盒装三年质保）　主板：微星845GB（三年质保）　硬盘：迈拓40GB（三年质保）　内存：HY 256MB　显示器：三星743DF（17寸纯平）　网卡：海光蓝卡（带硬件保护功能）　机箱电源：深圳多彩　耳机：佳禾CD 820MB　上述配置在当时属于主流并适度超前，由于主要配件采用了大厂的名牌产品，在相当程度上保证了产品的质量，在性能上可以做到在三至五年内不落后。另外，由于主要部件实行三年保修，质量方面也有保障。

1.2　室内布局　电子阅览室的布局，考虑到电子阅览室日后要兼顾多媒体教学和报告厅的用途，因此在布局方面，电脑统一朝向，前面设讲台（控制台），中间为通道，各机位做成卡座式，前面用磨砂玻璃装饰。由于受经费和室内高度所限，我们没有采用防静电地板，而采用优质抛光砖地板。在地板靠两边墙脚处，预埋两条15CM宽的钢槽，作为走网线之用。电源线预埋于两边墙内，在每一排座位处安装大功率插座，再用电源线与每一卡座的电源插座相连，这样可以令座位的位置更加灵活，日后有需要时可以适当调整。

1.3　上网方式　电子阅览室一般通过校园网连接Internet，由于校园网的IP资源有限，不可能为每台上网的电脑分配静态IP，因此只能通过代理的方式上网。实现代理上网的方法有两种：一种是采用代理软件，这种方式需要一台独立的代理服务器并购买相应的代理服务器软件，投资较多，其优点是可以实现较复杂的配置和管理；另一种是采用宽带路由器方式，这种方式只需购买一台宽带路由器，即可通过NAT（网络地址转换）的方式实现所有读者机上网，其优点是配置简单，性能稳定。我们采用的是后一种方式，购买了一台“数宽”IP505T宽带路由器，该路由器带宽为99MB，采用Web页面管理，内建DHCP服务器和防火墙，支持PPPoE和PPTP连接，具有防御拒绝服务（DoS）攻击、攻击日志和警告、访问控制等功能。该路由器使用两年多来，性能稳定，可满足60台机器同时上网的要求。

2　电子阅览室的管理和维护　电子阅览室的管理一直是管理人员比较头痛的问题。电子阅览室的管理包括环境管理（电力负荷、环境卫生、防盗防火、温度和湿度等），信息资源管理（电子文献定购、分类、网络信息资源的组织管理和开发等），安全管理（上网安全、硬件安全等）。有关这方面的文献相当多，在此笔者主要谈谈收费管理和数据保护方面的问题。

2.1　收费管理模式　目前电子阅览室有以下几种收费管理模式：一是纯软件管理模式，即通过软件对读者上机进行管理；二是门禁管理模式，在电子阅览室门口安装一个或多个与人口管理计算机相连的划卡器，上机人员必须先划卡验证身份及余额方可进入，下机也需划卡结账；三是网络型IC卡计费模式，读者上机前必须插入IC卡，IC卡计费控制器全面管理微机系统，只有插入有效IC卡，计算机才能正常运行，并且计时收费，一旦拔出IC卡，计算机就会立即挂起。

　　上述管理模式各有优缺点：软件模式由于软件的漏洞容易被读者攻破，因此该模式的安全性较差；门禁模式使系统安全性有所增加，但容易在出入口形成“瓶颈”，给读者带来不便；IC卡模式的安全性最高，但每台电脑均需安全配套的读卡设备，前期投资较大。经过比较，我们采用了软件模式对电子阅览室进行管理。综合价格、性能、服务等各种因素，我们购买了郑州美萍公司的“美萍网管大师”和“电脑安全卫士”软件。“美萍网管大师”集实时计时计费、记帐于一体，既可单独作为网吧的计费管理机，也可配合安全卫士远程控制整个网络内的所有计算机。可对任意机器进行开通、停止，限时，关机，热启动等操作，并且具有会员管理、商品管理、每日费用统计等功能。该软件售价便宜，市场占有率相当高，与此同时，针对该系统的破解作弊方法也不少，不过软件开发公司对系统的更新速度比较快，通过对软件进行升级、完善，可以最大限度地保障系统安全。

2.2　数据安全　为了防止计算机病毒的侵袭，以及防止由于学生误操作以及其它原因引起的硬盘数据混乱或丢失，电子阅览室电脑需要通过软件或硬件的方法保障数据的安全和完整。目前，有不少安全管理软件可实现硬盘系统的安全保护和系统管理，如Cool Sys Hold 、“网络还原精灵”等，软件控制方法具有操作简单、价格便宜、设置灵活等优点，但同时也存在着安全性不高等缺点。我馆电子阅览室采用的是硬件控制方法，即通过还原卡来保障硬盘的数据安全。我们采用的是北京海光公司生产的“海光蓝卡”（Lan Card），该卡为电子阅览室提供了自动维护功能，管理者只需规划好一台电脑，通过网络唤醒所有电脑打开电源，即可实现全部自动连线，并轻松完成所有的维护工作（如同步更新、硬盘资料、电脑时间、CMOS、IP等）。该卡内置了10/100M网卡模块、单机保护卡模块、网络自动连线模块、网络同步传输模块、网络唤醒自动排程模块，网络同步传输自动修改IP等模块。在实际应用中，该卡为电子阅览室的管理工作提供了极大的方便，主要体现在：(1)使用简单。只要把该卡插在电脑PCI插槽即可，无需安装软件。(2)功能强大。该卡可以把一块硬盘划分为几个逻辑盘，并分别安装不同的操作系统，同时可以设置还原方式（立即复原、备份还原、不复原）以及还原时间（即时还原、每天或每周还原）。此外，其“网络对拷”功能十分强大，只要规划好一台电脑，即可透过网络把该电脑的所有资料和配置原封不动地复制给其它所有机器，这是普通的还原软件不具有的；与利用Ghost软件逐台还原系统相比，使用该卡可以大大节省人力物力。利用这个功能，我们可以做到每年隔三四个月更新一次系统软件，每次维护的时间只需半天。(3)安全性好。该卡可以自动复原CMOS资料，防破解能力强（具有四级防破解设定，防止使用者直接使用中断工具程序进行破坏）。

3　几点体会　我馆电子阅览室开放两年来，整体而言运转正常，深受读者欢迎，下面谈谈几点体会。
3.1　认真规划　电子阅览室的建设需要投入数十万元以上的资金，在建设之初必须进行认真细致的规划，最好到已建成电子阅览室的兄弟院校图书馆参观取经，学习他们的经验，然后根据本馆的特点拟定详细的施工方案。

3.2　选择质量好的电脑设备　电子阅览室设备的使用率非常高，若因设备质量不过关导致三天两头要修理，无论对管理人员还是对读者都是不利的。我馆电子阅览室采用的基本上是大厂的名牌产品，质量比较稳定。不足之处是由于当时的品牌内存价格比较高，我们选用了散装内存，经过一年多的使用后，部分内存出现故障，只能更换性能更好的品牌内存。经费许可的馆最好购买品牌机。

3.3　做好数据保护　电子阅览室有数十台甚至数百台电脑。据我们了解，目前还没有既维护方便保护能力又强的软件产品，因此选择具有网络维护功能的还原卡比较可行。电脑软件的更新速度是很快的，电子阅览室也必须定期对软件进行维护和更新，采用具有网络广播和同步数据传输功能的还原卡，可以大大节约维护成本。

3.4　选择合适的管理软件　目前，采用IC卡管理已成为一种趋势，经费许可的院校建议首选IC卡式管理系统；国内开发的电子阅览室管理软件也相当多，例如大连博菲特、北京金盘等，这些软件各具特色，需要从性能、价格、服务等多方面作比较，权衡之后再作选择。

参考文献　1　李建平.高校图书馆电子阅览室管理初探. 新疆职业大学学报，2004(12)　2　朱徽珍.浅谈电子阅览室的服务与管理. 科技情报开发与经济，2005(7)　3　李华.高校图书馆电子阅览室的设计与实现.现代图书情报技术，2004(年刊)