新华网山东频道１２月３１日电（王志、郭剑）从近日召开的山东网通２００８年工作会议上获悉，２００７年，山东网通不断加快政务和农村等信息化进程，截至目前，全省已有５５％的乡镇政府建立了政府网站，农村信息服务站达到２１６０个，充分体现了信息化建设主力军的作用。

    山东省委常委、副省长王军民指出，今年以来，山东网通大力实施以政务信息化、农业农村信息化、公众社区信息化、企业信息化、家庭信息化、宽带通信网建设为主要内容的信息化“５＋１”工程和“宽带上网”行动计划，全面推进社会信息化进程，充分体现了信息化建设主力军的作用，为山东信息化工作做出了杰出贡献。

    山东网通总经理楚俊国介绍，２００７年，山东各级政务网积极向乡镇一级政府延伸，市级以上政府建站率达到１００％，县级政府建站率达到９７．１％，乡镇政府建站率达到５５．５％。

    山东网通还与微软、海尔、英特尔等产业链合作伙伴联合打造“山东省农村信息化服务联盟”，建设了“农信通”综合信息服务平台，拓展农村党员教育网应用，建设农村信息服务站２１６０个；接入农村党员干部远程教育站点７．１９万个，在农村的普及率达到８７．３％。

    同时，山东网通积极在青岛和烟台开展社区信息化试点，大力发展小神瞳等家庭安防产品，城市家庭宽带入户率达到２５％以上。综合通信能力不断增强，建成宽带用户行为分析系统。干线传输整网传送能力达到３６１０Ｇ。１１４电话导航系统、ＩＤＣ中心建设顺利完成，小灵通异地服务平台投入运行。社区营销支撑系统、网上营业厅、决策支持系统建设完成年初目标，奥运通信工程按期完成。

    山东网通全面推进新技术应用项目，积极推进网络由窄带向宽带化演变，研究确定了符合企业实际的ＮＧＮ下一代网络演进路线。全省集中软交换网络平台建设顺利实施，ＡＧ综合接入设备全网应用，ＰＯＮ无源光网络和宽带无线接入技术试用推广。集团首个ＡＳＯＮ智能光网络试验网顺利建成，ＭＳＴＰ多业务传送技术广泛采用，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ试验网和业务平台建设圆满完成，系统容量达到９０万户。

    此外，山东网通全面开展“诚信服务、放心消费”暨“优质服务年”活动，深入实施“降客户投诉、做文明员工、树网通新风”活动，启动了派单式营销试点，向社会推出预约服务、同城移机不改号服务以及市话详单查询服务，促进服务质量和效率进一步提升，全省投诉处理及时率达到９６．５％，一次处理满意率达到９７．６％。

    楚俊国介绍，２００８年山东网通将以电子商务为核心，全面参与电子政务、社会保障等信息化工程和政府网站“百件实事网上办”活动，将政务信息化应用嵌入到电子报税、质量安全监管、社保医疗等政府行政管理环节，积极推进政府管理、服务和公共事业信息化。在企业信息化方面，积极参与商业、金融、交通、旅游等服务行业的信息化拓展，大力发展“宽视界”视频监控业务和“小神瞳”安防业务。在社区信息化和家庭信息化方面，大力推进信息化产品进入社区和家庭，为社区居民提供网上查询、订购、配送、娱乐等各类应用。