作者：崔春芳
摘 要：图书馆要适应网络化环境，关键在于提高图书馆员的素质。馆员要学会开发和利用信息资源，适应网络化对图书馆员的素质要求，积极进行角色的转变。 关键词：网络化；图书馆员；角色转变 中图分类号：G251.6文献标识码：Ａ
随着通信技术、计算机技术的快速发展，一个网络化的信息环境正在加速形成，一个不受国别、时间、空间和经济制约而共享全球信息资源的电子信息时代已经到来。图书馆的网络化进程具有以下两重含义：一是社会网络化；二是图书馆网络化。图书馆员面临的网络冲击及其挑战，面临的角色更新定位和调整都来自以上两个方面。现代图书馆集计算机、网络通讯及高密度存储等先进技术于一身，给图书馆界带来了巨大的冲击和影响，不仅使传统图书馆管理模式发生了根本的变化，同时也使图书馆员和读者之间的关系迅速改变，对图书馆员提出了更新、更高的要求。
１ 科学发展观与图书馆员 中国共产党第十六届三中全会将科学发展观完整而全面地概括为：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。坚持以人为本这一科学发展观的本质和核心，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。１９３１年印度图书馆学家阮冈纳赞的《图书馆五定律》概括了图书馆工作的基本规律。中国图书馆事业的发展既要适应国际国内形势，顺应经济、政治和文化发展的需要，同时也要以读者服务为根本，体现以人为本的思想。科学发展观要求图书馆的一切日常业务工作和相关服务都要围绕读者的信息需求，为科研人员的教学、科学研究和科技开发提供广、快、精、准的信息。百年图书馆精神中，最重要的精神就是服务，图书馆存在的前提是读者需要图书馆的服务，因此无论是公共图书馆、高校图书馆还是研究系统图书馆，必须始终以读者的需求为导向，密切关注读者需求的变化。图书馆的业务重组、机构调整、服务方式变更，图书馆员的角色变迁无一不是为了读者，因此图书馆的根本目的就是为读者服务。当然，以人为本还有另一层含义，那就是图书馆的发展也要体现人本思想，这里的人当然是指图书馆员。图书馆工作人员是图书馆知识信息库的建造者、维护者和发掘者，同时又是知识信息资源与读者用户之间的桥梁和纽带，是图书馆内部发展的动力。 列宁指出：“图书馆员是图书馆事业的灵魂”。随着知识经济发展对图书馆的职能要求，图书馆的服务从传统方式向数字化转变，服务手段发生了深刻的变化，读者工作的多元化是图书馆面临的新挑战。图书馆要发展必须始终如一地抓好人力资源的管理，确保图书馆员能够发挥主人翁的精神和主观能动性，为图书馆发展作出更大的贡献。深化改革图书馆的发展应当是全面、协调和可持续的，科学发展观要求图书馆员在学习、工作和生活上全面协调发展，确保综合素质的提高。因此，现代图书馆员不仅要有正确的世界观、人生观和价值观，还要有良好的职业素养和职业道德，在确保完成图书馆业务工作和服务的同时，实现图书馆员的全面发展。 图书馆员要有广博的知识，包括图书馆学、情报学知识、计算机知识、较高的外语水平、扎实的计算机应用能力，丰富的文献信息检索能力，而且这些知识和能力必须随着时间的推移而不断更新，这是一个图书馆员全面发展的基础。图书馆要在为读者服务中求生存，在服务中求发展，就要全面提高图书馆员的综合素质，提高使用现代技术的能力。促进图书馆人的全面发展是图书馆全面协调发展的基础，因此图书馆要制定以人的全面发展为中心的发展战略。
２ 馆员要学会开发和利用信息资源 信息资源是人类文化的结晶，图书馆信息资源主要有文献信息和网络信息，信息资源的开发利用是国民经济信息化的核心内容，信息在国民经济发展中的根本作用取决于信息资源的开发利用。图书馆员从“台前”转移到“幕后”，与读者的交流从以前的手工操作转移到计算机操作，从面对面的借还到通过网络来实现借还书。计算机的应用改变了传统的借阅方式，它使信息服务方式不再只是文献借阅、咨询、定题检索员与读者“面对面”的直接接触。所以图书馆员被人冷落，开始怀疑自己的价值，找不到自身的定位。面对信息时代的信息技术，图书馆员要与大量的信息接触，并利用信息处理各种技术，因此新知识新技术的压力不可避免。图书馆员在新形势下要调整好心态，增强心理素质，勤奋乐观地面对压力，将压力变成前进的动力，去探索、开拓图书馆在新环境下工作的方式方法，以取得更好的成果与效益，这才是图书馆员面对网络化时代挑战应具备的心理和意识观。
３ 网络时代对图书馆员的素质要求 现代化图书馆集计算机、网络通讯及高密度存储等先进技术于一身，给图书馆带来了巨大的冲击和影响，不仅使传统图书馆管理模式发生了根本的变化，同时也使图书馆员和读者之间的关系迅速改变，对图书馆员提出了更新、更高的要求。 图书馆员要有扎实的图书馆基本理论知识。国际互联网为我们展示了无限空间和资源，但网上信息纷繁复杂，往往没有统一的组织管理。因此图书室员必须具备有较强的信息意识，熟悉信息服务技术，能时时把握信息市场，具有开拓创新能力，利用现代化的手段快速获取信息资源和传递信息产品。而且还要具备计算机网络操作能力，用计算机代替以前的手工操作服务方式，掌握计算机的基本操作技能，及时处理机器故障，快捷地接通网络设备，让读者顺利地查询到自己所需的信息。同时图书馆员要具备较高的外语水平。由于网上的信息大部分是用英语表达的，所以要有扎实的外语功底，能准确地翻译外文资料，这样才能使自己的专业水平上升到一定程度，才能适应网络环境下的整体要求，为读者提供良好的信息服务。
４ 网络化时代图书馆员的角色定位 网络化时代图书馆员的定位，首先是不能脱离“网络”和“信息”这两个特定的环境，并要求图书馆员把有限的资源配置到重要地方，规划图书馆的未来。作为网络化时代的图书馆员，要义不容辞地承担起对网络上信息资源的存贮、组织、搜集、加工等义务和责任。图书馆员要和科研工作者相互交流，成为信息转化和知识创造的一员，同教师和科研工作者一道参与到信息知识的生产和学术交流中去。给他们提供网上教学和科研信息资源的服务，为创造知识和传播知识做出自己的贡献。 当前的网络化技术条件下，图书馆员要为广大读者提供多样化的网络信息服务，必须掌握更多更新的专业知识能力，要系统地学习图书馆理论知识，还要具备创新意识和社会实践能力。图书馆领导班子只有从图书馆员自身的素质建设入手，建立一支业务熟练、开拓进取、爱岗敬业和实务高效的队伍，才能适应网络化时代的要求，才能赢得广大读者的信任。这样图书馆员才能从容地面对社会，面对读者，得心应手地从事知识、信息的组织、分析和综合，才能在工作中发挥和挖掘自己的自学能力、研究能力、表达能力、思维能力、组织管理与创造能力，才能有效地驾驭并灵活运用知识为读者服务，为社会服务，成为名副其实的咨询家和知识导航员。 综上所述，实现网络化时代图书馆员新的定位和角色转变是社会的需要，是新时代的要求，也是适应社会主义文化、科技事业建设的需要，是２１世纪图书馆发展的新思路。网络化的迅速发展带领我们走向现代化，并使现代化在我们面前显得更加现实而具体。
参考文献 ［１］ 李锦．创新２１世纪图书馆继续教育工作［Ｊ］．江苏省高等学校图书馆学报，２０００（３）：１７－１８． ［２］ 王德平．图书馆现代化与人的现代化［Ｊ］．图书情报工作，１９９９（６）：３８－４０． ［３］ 唐明利．网络时代图书馆员［Ｊ］．云梦学刊，２００３（２）：４５－4６． ［４］ 汤亚非．图书馆科学发展观探析［Ｊ］．图书馆学刊，２００５（３）：２１－２２． 第一作者简介：崔春芳，女，１９６１年８月生，１９７９年毕业于沈阳体育学院，馆员，兰州城市学院图书馆，甘肃省兰州市安宁区街坊路１１号，７３００７０