作者：袁苏婕
摘 要：从本科教学水平评估指标要求出发，指出图书馆应强化科学管理，完善管理制度，提升服务质量，“以评促建”，从而促进学院顺利通过合格评估。关键词：高校图书馆；教学评估；应对策略中图分类号：Ｇ２５８．６文献标识码：Ａ
高校教学合格评估是教育部对于本科教育历史较短、基础比较薄弱的学校教学评价的主要形式，评价对象是文革后新建或升本学校，目的是使这类学校能够达到国家基本办学水平和质量标准，帮助学校提高教学水平，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，不断提高教育质量和办学效益，更好地为社会主义现代化服务。图书馆是高校的三大支柱之一，是高校重要的教学基础设施，是高校“迎评促建”工作的重要组成部分。图书馆应不失时机地抓住机遇，一方面积极准备迎评资料，另一方面以评估为契机，努力改善办馆条件，在迎评中找差距、求发展，不断完善图书馆的业务工作，提高现代化管理水平，加大力度搞好硬件及软件建设，为学院顺利通过教学工作合格评估发挥积极的作用。
１ 提高认识并积极准备迎评材料迎接本科教学工作水平评估，对图书馆来说既是一次严峻的挑战，也是一次检阅过去、评价现在、规划未来的难得良机。思想上高度重视是做好评建工作的前提和保证。图书馆人员要把思想认识统一到对评估目的、意义、标准和要求的理解上，认识到评估将对学校的发展和建设起到巨大的促进和推动作用，都要想想“我为评建做什么”而不是“评建要我做什么”，更不是“评建与己无关”。要有“只有学校发展了，才会有师生员工的发展”这样一种意识。全面把握和深刻领会迎评促健２０字方针：即以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设。真正认识到评估是手段，建设与改革是关键，改进与提高是目的。牢固树立“校兴我荣，校衰我耻”的思想，充分发挥主动性、积极性和创造性。做到全馆动员，上下齐心，责任到人，措施到位。形成从我做起，从现在开始，扎扎实实工作，有条不紊地“迎评”的良好评建工作气氛。馆领导要高度重视，成立图书馆迎评促建工作领导小组，按照评估的要求，按时、按质、按量地完成各阶段任务，做到任务层层分解，责任层层落实。同时建立馆党政一把手负总责、各部室各负其责，专项任务专人负责的评建工作机制。使每位图书馆工作人员都明白“人人都是评估对象，事事都是评估内容”，积极全面地做好本科教学评估的工作。在本科教学水平评估过程中，材料准备亦是一个艰巨的、琐碎的工作。我们要以实事求是和科学严谨的态度对待评建材料工作，做好各项基础数据的汇总和统计工作。评估材料主要有汇报材料、统计材料和原始材料等。材料整理应把握好针对性、层次性、原始性和真实性的特点，要注意原始资料的积累和整理，特别是评估指标要求的支撑材料。在评估资料的收集整理过程中，做到一要真实，二要可靠，三要充分，四要合理，五要规范，六要准确。数据性的材料要从不同角度进行核实，以保持材料数据的统一性。每一份材料应明确责任人、完成时间等具体要求。另外，要着重对图书馆工作特色和亮点进行挖掘和提炼。２ 对照指标搞好图书馆建设
２．１ 硬件建设
（１）本科教学水平合格的经费指标要求为：年图书文献资料购置经费占全系全校教育事业费拨款比例＞３％。对藏书数量的最低要求标准为生均１００册，它是一项极重要的指标，也是最基本的指标之一，是衡量图书馆办馆条件、办馆规模的重要参数，也是考核图书馆能否在教学、科研活动中发挥应有作用的关键。可以说，藏书量是一项无法回避的硬指标，图书馆要抓住评估这一千载难逢的发展机遇，不失时机地要求学校加大文献资源建设经费的投入，制定科学的藏书建设规划，不仅要从藏书的等级、学科结构、层次结构、语种结构、类型结构等方面满足本科教学及科研需求，而且要结合学院办学宗旨、教学及科研水平、师生人数、学科专业设置，加强和提高藏书质量，极大地丰富馆藏，促进图书馆建设，为提高科研水平及本科教学质量奠定良好的物质基础。据了解，某公安院校从召开迎评促建动员大会以后，图书馆立即制定周密有效的采购计划，打破了以往单一的采购模式，采取分系部、分专业采购的新格局，保证图书馆采购的连续性、系统性，并注重购置专业性强，学术价值高，价格合理的书籍，坚持研究性与可读性相结合、前沿性与系统性相结合、连续性与重点性相结合的原则；同时对经费进行了合理分配，图书采购一般需经过３～４遍筛选，确保图书质量。在校检察部门的参与下，选定了具有实力的几家图书供应商，签订了图书订购供应协议书，确保按时完成图书采购任务。
（２）重视馆舍建设。馆舍指标是参加评估院校图书馆馆舍建设的重要依据。新建或升本院校初期的馆舍面积虽相当小，但同当时的藏书量、学生需求、自动化建设等还可相匹配。随着学院办学规模的扩大，高校年年扩招，学生人数剧增，他们的课余时间多数在图书馆学习，使得图书馆的人均资源相对减少，甚至显得十分紧缺。教学合格评估对藏书数量要求的最低标准为生均１００册，这一标准必然要求大幅度增加藏书数量，馆藏的增加又使原有的馆舍无法满足馆藏增加的需求。同时，现有电子阅览室面积必须扩大，使更多的师生能够享受信息时代的多种服务。当然，更新服务观念，增强服务功能，充分利用校园网等手段，让众多的读者在自己家或住处就能够阅览电子图书，不需局限于到馆阅览，这也不失为一种相对节约馆舍空间或增加馆舍面积的有效方式。但目前还是要针对馆舍紧张的现状，抓住评估这一难得的机遇，要求学院新建或扩建馆舍，促进图书馆硬件建设。
２．２ 软件建设
（１）努力提升服务质量。为提高本科教学水平，顺利通过教学合格评估，馆员要克服消极被动的服务意识和服务态度，强化服务意识，深化服务层次，提升服务质量，积极主动地为读者服务。积极主动为读者服务主要体现在４个方面：一是针对性强，二是速度快，三是质量高，四是全方位。针对性强是指针对不同的读者群提供相应的服务，服务要准确到位，克服盲目性；对学生读者群要根据所学课程提供相应书刊资料及电子信息；对年轻教师要创造良好环境，提供丰富的专业书刊信息，努力使他们提高自身修养和教学水平；对教授、副教授和具有硕士、博士学位的人员要根据“研究方向、教学课程、科研课题”开展专题服务。速度快是指信息的收集、整理到传递给读者的时间要短。社会进入知识化、信息化、电子化时代，知识更新周期越来越短，信息传递速度越来越快，图书馆要利用现代化技术，在最短的时间内，把最新的信息收集、整理并传递给读者。质量高是指传递给读者的信息是最新的前沿科学信息，是经过二次开发适应读者使用的信息。图书馆要采用现代化信息技术，充分利用网络资源优势，组织人力对网络信息进行收集、整理、筛选和分析，有针对性地为教师提供最新教学科研成果信息，协助科研人员在前沿学科上早出成果、多出成果。全方位是指为读者提供内容全面、类型完整、形式多样、资源广泛的知识信息。网络环境下读者迫切希望通过图书馆获得这样的服务，因此，图书馆要积极组织搞好文献资源及网络的开发利用工作，开展专题服务及综合服务，努力提升服务质量，为学院顺利通过本科教学合格评估尽心尽力，尽职尽责。
（２）建立高质量的和系统的评估材料档案。要高度重视建档所需材料的收集、整理、归档工作。组织好材料是“迎评”的关键工作，来不得半点马虎。要确保材料的真实性、连续性、系统性、规范性，组档时如发现原始材料有疑问，要及时排查；如发现材料不规范，要及时整理；如发现材料不真实，要及时剔除，切忌造假、欺骗。材料中涉及的表格、数据，组档人员要对照统计表、报表、账目、清单、发票等一一核实，切忌出现材料中的数据与实际不符的情况。围绕着“迎评”制定、下发一系列的表格，如“图书馆与院系资料室面积统计表” “图书馆与院系资料室馆藏文献数量统计表”“图书馆与院系资料室服务状况调查表”等。在全面研究、分析材料及图书馆现状，对照“迎评”指标的基础上，进行彻底的自查，形成“学校图书馆现状分析及整改方案”“关于解决图书馆迎评工作存在问题的报告”等，上报学院“迎评”办公室，待学院批示后，立即开展全面的、有针对性的整改，使图书馆的整体发展水平有一个质的飞跃。
（３）抓好自评，找出差距，及时整改。本科教学工作评估只是手段，而不是目的，不是为了评估而评估，更不是靠什么弄虚作假应付评估。评估的落脚点是建设，评估的最终目的正是为了学校各项工作健康有序发展。自评是整个评估工作的基础。要对照评估指标体系，对图书馆的基础设施建设、管理服务水平、文献资源建设等方面进行认真自查和评估。此外，评建工作必须强调针对性，针对薄弱环节去加以建设，对于迎评促建过程中出现的各种问题，要实事求是，不做表面文章，真心实意去解决问题，认认真真加以排查，分门别类加以梳理，分清轻重缓急，迅速拿出建设性的解决方案，制定出切实可行的整顿措施，真正做到文章做在“促”字上，脑筋动在“改”字上，力气花在“建”字上，制度落在“管”字上。有条不紊实实在在地做，扎扎实实地干，从而进一步提高图书馆为学校教学科研服务的文献信息的保障能力。图书馆评估项目，必须根据图书情报事业的发展趋势和高校本科教育发展需要来制定。与时俱进，以人为本，必须树立新时代观，重视高校图书馆特点和作用；在紧紧围绕为教学和科研服务的共性下，充分考虑高校图书馆自身的定位和发展方向，把各项评估指标具体落实到全心全意为师生服务的办学宗旨上，体现高校图书馆在本科教学工作中的重要作用。只有这样，才能发挥高校图书馆在本科教学工作中的作用；只有这样，才能促进高校图书馆综合实力的加强，提升为本科教学工作服务的能力。才能从根本上促进我国高校图书馆各项工作的开展。
参考文献［１］ 李方玲．高校评估与图书馆建设［Ｊ］．科技情报开发与经济，２００２（１２）：５３－５４．［２］ 吴志德．高校本科教学评估与图书馆文献资源建设［Ｊ］．大学图书情报学刊，２００５（１０）：２１－２３．第一作者简介：袁苏婕，女，１９６３年１０月生，２００１毕业于中央党校（本科），馆员，江苏警官学院图书馆，江苏省南京市安德门１２８号，２１００１２