几百公里之外,一单货物从审接报关单到批准放行,时间不到2分钟。几乎同时,杭州海关督察内审处的办公电脑上,立刻显现出了这一异常情况。此刻,系统内设置的“超短时间现场通关报关单预警”功能自动启用,它像一双警惕的“电子眼”,提醒工作人员注意,在刚刚结束的这一次通关过程中,有可能存在违规操作。
近年来,浙江省在推进惩治和预防腐败体系建设工作中,把贯彻中央精神与浙江实际相结合,将以信息技术、通信技术和网络技术为主要内容的科技手段引入反腐倡廉建设中,积极发挥科技手段在预防腐败中的独特作用,初步形成了政务服务型、管理控制型、电子监察型、在线互动型等4种类型的科技促建工作途径。该省预防腐败的科技网络,已从最初的部分省直机关,拓展到大型国有及其控股企业及部分市、县,其涵盖政务公开、行政审批、市场监管、工程招投标、物资采购等领域,涉及财务管理、绩效评估、网络教育、内部监控、办公办文等环节。特别是在建设、教育、卫生、食品药品监督等容易发生腐败现象的高危领域,类似杭州海 关的“电子眼”无处不在。
“电子眼”监控高危领域
医生开处方的时候,如果一些重点药品单次或累计超量,系统就能够自动发出提醒,这是浙江省医保中心计算机网络稽核系统一项新功能。省医保中心审计稽核科科长邵伟彪对两年前的一个案件还记忆犹新。当年,省直机关纪工委查处了迄今为止浙江省最大的一起医保诈骗案,涉案金额近百万元。涉案人利用其分管老干部有关工作的职务便利,骗取了20多名离休干部的医保卡,从医院配出药品,低价倒卖给药贩子从中牟利。其东窗事发,就源于省医保中心计算机网络稽核系统显示出来的一个异常信息:一位80多岁的患者,在同一天内到3家医院配降压、降糖、降脂、治疗乙肝、抗排异等药品。
“如果还像以前那样手工操作,发现问题的困难要大很多。”邵伟彪介绍,省医保中心引入网络稽核系统的第二年,省级机关事业单位年人均医疗费用就下降了47%。他认为,“严密的监督起到了震慑作用,让试图越轨的脚在跨出前就收回来。”
2007年12月5日,在杭州市公共资源交易中心和杭州市行政服务中心的监控室,记者亲眼目睹了正在进行实时监控的建设工程、行政许可和土地交易等几套网络监督系统,有关部门一产生业务数据,5分钟内便会出现在监督系统中。围绕公共权力运行中的关键点和有关法律,系统对各个业务系统设定了30个监督指标和规则,并将实时采集的被监督对象的相关数据与设定指标进行自动对比,一旦发现“非常态”信息,系统会立刻自动生成红色预警提示。
2006年7月,杭州市郊一个公路工程公开招标,7家单位入围,最高报价为1.129亿元,最低报价为1.098亿元,两者相差比仅2.83%(低于通常的5%)。该市纪委干部在建设工程交易监督系统中发现“报价预警”监督指标出现红色预警提示后,及时对这次招标进行查证,认为工程存在“串标”嫌疑。该工程在重新招标后,最低报价明显下降,一次性为国家节约资金1027万元。
科技手段打造“透明政务”
去年浙江省普通高校招生录取工作结束没多久,省教育考试院党委委员谢世平又为新一轮工作忙开了。“工作一年比一年忙,可心里却宽慰很多。”他告诉记者,过去每年一到招生录取,工作人员的手机就几乎被打爆:想改志愿的、打听消息的、托人说情的……许多人为此只好关机躲避电话“轰炸”。
自从实行网上计划管理、网上招生咨询、网上阅卷、网上录取以来,阳光、透明的操作程序使得信息公开的范围越来越广,也促进了招生录取工作的公平、公正。“现在我们不用关机躲这躲那了。”谢世平对记者说,以去年的网上平行限时上报志愿信息为例,浙江所有考生志愿信息都通过网络传输,由省里统一采集,改变了原先层层上报的模式,减少流通环节,堵塞了相关漏洞。
在税务部门,按照税法规定,缓缴税款就要加收一笔滞纳金。过去许多纳税人一遇到这种情况,就到处托人说情,人情干扰成为长期困扰税务部门的难题。在使用了“税收征管信息系统”后,这个让税务人员头疼的问题找到了解决方法。因为在系统里,电脑会自动生成加收的滞纳金,这一数据只有国家税务总局才能修改。“每一单的业务受理,都会留下相应的痕迹。”浙江省国税局监察室负责人称,这就如同长在“背后的一双眼睛”。在电脑屏幕前,税务人员可以随时掌握省、市、县三级税务机关所有的业务发生情况。
现在,凡是在浙江省境内的法人或公民,与该省发改委之间发生基本建设项目等审批类业务关系的,均纳入网上并联审批系统的运行范围。他们坐在自己的办公室里,就可以直接查看申报到省发改委的项目的审批情况。一份文件在发送到主办处室办理的同时,还可以同时发送到其他相关处室,以往串联办理文件的流程被改为了并联会办,大大缩短了文件运转的时间。据浙江省发改委估算,9000多个项目通过网上审批,免除企业来回奔波,可为企业节省资金成本2000多万元。不仅如此,该省发改委在确定电子政务运行方案时,特别考虑了如何在规程上预防职务犯罪。他们实施的网上审批制度,不仅让申报人节省了一趟趟跑杭州的差旅费用,而且如果审批进展不顺利,可以比以往更清楚地知道在哪一个办理环节出现了问题。
“表面上看,这只是一套业务管理的软件,实际上也对权力运行进行了科学的分解和合理的配置。”省直机关纪工委负责人介绍说,用“无情的电脑”来制约“有情的人脑”,能形成对权力运行的有效约束。“有的时候,可能仅仅需要使用一个参数来设置相应的权限,就能起到相应的效果。”目前,浙江省已经把省政府办公厅、省卫生厅、省地税局等直接关系企业和群众利益的公共管理部门作为试点,率先在一些服务项目上提供在线服务。
“科技手段的运用不但提高了政府办事效率,提高了行政效能,降低了行政成本,减轻了企业负担,同时也强化了对权力运行的监控,压缩了自由裁量空间,减少权力行使中的主观随意性,防止了因‘暗箱操作’和信息截留而产生的不正之风和腐败问题,是对政务公开和廉政建设的一种有力促进。”浙江省纪委有关负责人说。