房地产信息化进入战略信息系统时代
来源:支点网 更新时间:2012-04-15

发轫于上世纪90年代的房地产业信息化,已经走过了启蒙、建设、整合三个时期。今天,中国房地产业正面临着一个新的发展阶段,而房地产业信息化也走入了战略时代!

  经过上世纪90年代的信息化启蒙,从2000年开始,房地产业信息化也紧随着房地产业,一路高歌猛进,我们欣喜的看到信息化已经在房地产业的各项管理控制与业务领域中发挥着越来越重要的作用,营销、客户管理、成本控制、工程管理……

  欣喜过后,也给许多房地产企业带来了困惑,由于初期缺乏规划,一个个的“信息孤岛”逐渐浮现。于是从2004年开始,房地产业整体信息化建设蓝图、ERP、MIS等一系列解决方案纷纷出台,信息化的“整合之痛”成为焦点。但是信息化建设缺乏主线,仍有“脚踩西瓜皮,溜到哪里是哪里”之嫌。

  也许和国内的房地产业一样,房地产业的信息化建设由于起步较晚,一开始就比较“急功近利”,更多的关注具体应用、技术手段等方面,反而忽略了信息化规划这个根本。随着房地产业的理性回归,房地产企业的战略规划提上了日程,而信息化建设也找到了战略这条主线,信息化战略日渐成为企业的重要发展战略之一。

  信息化战略是企业战略的延伸

  1、何为战略信息系统

  战略信息系统(Strategic Information Systems, SIS)的概念产生于上世纪80年代中后期,1988年,查尔斯.惠兹曼(Charles.Wiseman)为战略信息系统下了一个较有代表性的定义:“一个成功的战略信息系统是指,运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或维持竞争优势,或削弱对手的竞争优势”。

  从字面上理解,战略信息系统包含两个概念,一个是“信息系统”,一个是“战略”。“信息系统”是指,战略信息系统是以建立各种信息系统的方式来实现信息技术的应用,这些信息系统可以是事务处理系统(TPS)、办公自动化系统(OA)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS),也可以是企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)等各种形式。而“战略”则是指,这些信息系统的功能、作用是战略性的,它能支持企业的竞争战略,为企业带来竞争优势,能够与企业的经营战略形成协同效应。

  2、从企业发展战略出发,走向战略信息系统的实施

  企业的信息化规划,应该是企业战略规划的自然延伸。如上图所示:

  * 首先应该是从对企业战略的目标理解而来的企业战略规划(Business Strategic Planning,BPS);
  * 其次,筹划企业信息战略规划(Information System Strategic Planning,ISSP),目的是支撑企业的BPS目标的达成;
  * 根据IS规划,才有了企业的 IT战略规划(Information Technology Strategic Planning,ITSP),主要是在“技术”层面上的规划;
  * 最后才是信息化建设具体项目的实施。

  但是在现实中,很多房地产企业的信息化建设往往是从信息化具体项目应该选什么软件、什么硬件等开始的,从而导致信息化建设目标模糊、各套业务系统相互割裂,最终导致信息化在企业“水土不服”,偏离企业目标,或者达不到预期的效果。

  基于多年的房地产业的信息化研究与实践,天诺科技认为应将战略信息系统引入房地产业,要改变过去房地产业信息化建设“头痛医头,脚痛医脚”的解决方式,真正将信息战略作企业发展战略的一部分,并围绕这个核心来构建房地产企业的整体信息化。