近年来，小广告以其成本低廉、极易传播的特性，成为一些企业的宣传形式。街头小广告的猖獗，不但影响市容市貌，也严重影响了个别行业的形象，管道疏通就是其中一个受到影响的行业。然而佛山市环洁清洁服务有限公司，立足服务行业，积极应用电子商务，用网络营销取代了小广告，企业核心竞争力得到加强。

　　成立于2003年，业务范围只限于单一的管道疏通清洁服务的环洁公司，与大部分同行业企业一样，采用小广告、业务员陌生拜访等形式开展业务，但是收效甚微。随着市场竞争的进一步加剧，企业面临重大危机。

　　从2006年开始，环洁公司开始应用电子商务，经过一年多的经营，环洁公司已经能够熟练使用 “IBM铭万八方通宝”了，陆续获得了高明电厂外墙清洗等工程，每个月都通过网络接到三到四张订单。现在公司业务不断扩大，已经包括管道疏通、抽化粪池、外墙清洗、地板抛光打蜡等全方位清洁服务，区域也由本地区扩大到广东省。

　　环洁公司的成功，是服务行业开展电子商务、建设信息化、积极建立现代企业制度的成功。冲破固有经营模式，开拓更为广阔的全球市场，是每个企业都应该重视的。世界著名未来学家托夫勒曾在《第三次浪潮》一书中表示，人类在经历了农业社会、工业社会之后，将开始进入信息社会。他同时指出，信息社会的经济形态将是服务经济和体验经济。“服务业将成为新兴社会支柱产业”的概念，逐渐开始为世界各国所认同。

　　在当今时代，发达国家向“服务经济”转型的步伐不断加快。目前，美国、法国、英国、德国等国的服务业比重已分别达到77%、73%、70%和70%。作为支柱产业的服务业，面向全球市场，积极尝试电子商务，进行信息化建设，不但是企业发展的强大助力，也是振兴行业的重要举措。信息化在最大限度上节约了交易成本，促进产品创新，整体提高了现代服务业的运营效率。

　　随着世界经济的一体化，现代服务业日益成为经济全球化的核心。而现代信息技术的进步，又为现代服务业贸易边界的扩展和经营手段的变革提供了广阔空间。通过先进的通信工具、电子信息网络，现代服务业的供应者和消费者之间建立起密切的网络联系。网络化不仅能够更有效、更方便地提供服务，而且也使规模较小、边远地区的服务商克服了地域的局限，极大地扩展了自身的服务市场。

　　科技的进步，使电子商务不再高不可攀，原来受资金、人才所限而无法开展电子商务的中小企业，已经找到了自己的信息化之路。像“IBM铭万八方通宝”这样的解决方案，采用了目前广受关注的SAAS等技术，把信息化的成本降到了很低的水平。电子商务迎来了飞速发展的春天，也为广大中小企业带来了切实可行的方案，互联网的大门为中小企业全面敞开。

　　从不良竞争中摆脱出来，走出价格战的泥潭，放眼全球市场，促进服务行业向全球化拓展，是关乎每个企业生存与发展的课题，仅依靠传统经营模式，甚至是依靠“小广告”的不良传播，不把企业做大做强，在未来的全球市场中将面临淘汰的命运。