■来自台湾同胞联谊会的江中君委员。
委员批评其多宣扬政绩,少服务民生,吁尽快成立官方网站管理机构
■新快报记者 王华平 实习生 李国辉
“教育网站竟然查不到考试结果,人事网站上原局长调走几个月却还挂在网站头条!”来自台湾同胞联谊会的江中君委员在计划向省政协十届一次会议交付的《关于完善我省行政机关网站的建议》提案中明确指出,目前各级政府、行政机关官方网站存在定位华而不实等九大问题,希望尽快成立官方网站管理机构,不要再让官方网站成垃圾网站,真正服务群众。
调查
机关网站多成政绩展台
江中君委员一直在图书馆工作,工作中她经常要上网查询大量信息。
“官方网站铺天盖地,但几乎所有官方网站都没有更多的服务信息,而多的就是单位领导的访问,政府、行政机关的政绩!”江委员指出,1999年“政府上网工程”在我国启动,其目标是“实现电子政务、推动政府电子化公共服务的拓展和深入”,但现实中,很多地方政府特别是一些行政机关的网站让群众大失所望。
“很多机关官站网站大都成了领导政绩的展台,很多信息对群众根本没用,甚至还链接上了娱乐和色情内容。”江委员告诉记者,她在大量的调查中发现,这些“华而不实的垃圾网站实在是太普遍了”。
江委员曾为此在网民中做民意调查,结果显示,曾上过政府官方网站的网民几乎超过一半表示,在网上得不到应有的服务,以后再也不上这些网站了。
提案
机关网站存在9大问题
在提案中,江委员提出了行政机关网站建设9大问题。
1.规划问题各自为政,普遍缺少统一规划、统一技术和统一建设,不断形成一个个信息孤岛,造成了在高昂的信息化建设投入下的重复建设和低水平建设问题。
2.管理问题信息不更新,缺少人维护,管理不到位。提案中指出,一些行政机关网站只有少量将政府信息公开进行了规范性管理,但多数的行政机关网站存在信息不能及时更新。
3.定位问题仅成为形象工程,华而不实,背离了行政机关的核心业务和本职工作。
4.标准问题电子政务缺少标准,软件系统等缺少标准规范。
5.整合问题上下级单位垂直整合和单位之间的水平整合问题。一些行政机关网站并没有发挥“门户”的作用。6.安全问题黑客攻击、信息泄密、网页篡改等困扰外部网系统。
7.交流问题外部网、内部网、DMZ区、物理隔离等安全和隔离时刻影响着信息的沟通和交流。
8.扩展问题仅有发布信息,没有业务服务、行政许可和公众参与。
9.易用问题配置复杂,难用,维护成本高,不稳定,速度慢等等。
建议
机关网站要以服务为中心
江委员指出,解决网站垃圾化、个人化,首先要优化行政机关网站,努力将网站建成专业的网站。地方行政机关要建立一个以服务为中心,满足广大人民群众需求,善于倾听人民群众的呼声,增强政府形象品牌辐射效应的网站。
其次,要充分发挥行政机关网站的效能,提高机关的工作效率。
再次,要建立公众意见处理制度,完善行政机关网站电子化公共服务功能,把网站应作为社会公众参与公共政策制定的有效渠道,并建立行政机关网站共享制度,加强跨部门、跨区域的资源整合。