佛山市 政府网不是形象工程
来源:南方都市报 更新时间:2008-03-15

  

    16日报道,佛山政府网绩效排名跳水。作为“较早开展政府全面上网工程的城市之一”,这个成绩实在令人汗颜。尽管报道依旧乐观地称,佛山政府网在“信息公开”、“在线办事”和“满意度”等三项指标上都超过了周边的中山、江门,但在笔者看来,恰恰是那落后的“日常监测”一项,点出了佛山政府网存在的根本问题。 

    事实上,通读《2007年政府网绩效评估总报告》后就会发现,“日常监测”作为今年的新增项目,其主要目的就是为了解决“政府网站存在突击式工作以应付评估,日常更新维护不及时”和“部分政府网站存在提供虚假或无效的服务信息现象,在线查询和在线申报等服务无法访问,数据更新不够及时”两大问题。由此不难分析出,尽管佛山政府网在“信息公开”、“在线办事”和“满意度”三项指标中超过了周边城市,但这只是一个静态的成绩。换言之,就长时期保持这种满意度而言,它显然做得还是不够的。 

    之所以出现这种情况,依笔者愚见,显然是当地政府对网站作为信息沟通和便民办事平台的本质功能重视得不够,其结果是,建立政府网更像是一种“秀”甚至是为了应付上级。按照笔者的“恶意揣测”,2006年佛山政府网排名的大幅跃升,很可能是应对2005年第22名这个不满意位次。继续按这种逻辑,笔者有充分的自信预测,2008年的佛山政府网排名较之现在这个结果一定会出现大幅度攀升。不过,笔者希望的是,这种位次的提高,是政府部门彻底转变观念的结果,是将为人民服务理念一以贯之的结果,而不仅仅是又一次突击式翻身。□东锋