当前，我们正面对数十年未遇的冻灾考验。这场冻灾发生在春运高峰期，发生在春节临近之际，给我们各项工作带来了极大困难，给群众生产和生活造成了不小损失。

　　自然灾害考验国家的实力，也考验政府应急能力。如果说，综合实力和应急能力，更多反映在客观因素上的话，那么，从主观上讲，灾害更考验公民素质。

　　日前，笔者经历了一次难忘之旅：200多公里路程，在火车上呆了整整10个小时。车上绝大多数都是返乡民工。列车晚点，集聚在列车上的民工情绪波动很大。面对焦虑烦躁的旅客，乘务人员对旅客服务更加周到，反复在列车广播里播送即时信息；当受到旅客质询时，列车长一句动情的话抚慰了旅客的心：“我们和大家心情一样，也想早点回家。”一位民工告诉笔者：“我坐了这么多次火车，这车上的乘务员，素质是最高的。”

　　有位省领导曾语重心长地说：“在灾害面前，要少一些埋怨，少一些责备。”当我们看到冰天雪地中铁路职工敲碎铁轨上的冰块时，是否热泪盈眶？当我们看到社会各界为困在高速公路上的司机朋友们送去食品时，是否从心底涌起一股股暖流？当我们看到武警官兵、公安民警日夜守护出行人的安全时，是否想到要在灾害中为人民警察的高尚留下一点感动？

　　一个人的素质高低，在相安无事的环境里，也许一时难辨优劣，但在突发事件面前，尤其在灾害面前，就很容易区分出来。灾害面前，高素质既体现在忍耐、理解、宽容上，更体现在患难与共的豪情上，体现在同舟共济的勇气上。天灾可能摧毁基础设施，会发生意想不到的事故，特别在信息化时代，自然灾害甚至可能造成电力、通信、网络等系统的瘫痪。灾害面前，谁都是受害者。面对困难，我们是牢骚满腹，还是理解宽容？是求全责备还是服从命令听指挥？是退缩逃避还是主动救灾？答案是明确的：只有理解宽容，只有服从调度和指挥，只有积极参与到救灾战斗中去，才是每一位公民应该具备的素质，是每一位公民应尽的义务。

　　灾害有时可以衡量一个人素质的高低。我们为什么被电影《泰坦尼克号》打动？因为电影渲染的是一种在灾难面前互爱互助的精神和品质；我们为什么深深记住了1998年肆虐长江流域的水灾？因为植入记忆中的，是水灾面前众志成城的干群情、军民情。有一则笑话让人深思：飞机出事，众人跳伞求生，机长对一小学生说：“机上剩下的最后一个降落伞，给刚才跳下去的伯伯抢去了。”学生对机长说：“不是，伯伯拿走的是我的书包。”只知道埋怨责备、只顾及个人利益甚至借助灾害发财的人，最终会受到社会的谴责甚至法律的审判。而在灾害面前对他人多一份宽容和理解，多一些实际行动，才能在大灾面前保持从容和坚定，并最后取得抗灾的胜利。

　　江仲俞