作者：郭嘉凯

无论是国家宏观调控还是房地产企业自身的变化，都将使房地产信息化市场产生新的“蜕变”

2008年1月3日，用友软件股份有限公司宣布，以1450万元的价格收购位于上海的房地产软件公司上海天诺及上海坛网软件公司。
如果从金额来看，这次收购并不太引人关注。根据公告披露和财务数据显示，截至2007年11月30日，上海天诺总资产362万元，净资产188万元；上海坛网的总资产为121万元，净资产96万元；而两家公司22007年1至11月的合并收入仅为643万元，净利润只有9.3万元。
因此这样一次收购对于用友而言，在销售额上并不会有任何帮助。而且，相比于其他行业，房地产行业由于一直以来利润很高，对于信息化建设并不是十分重视。“一直以来，房地产行业的管理都十分粗放，对于信息化建设并不重视，因此相对其他行业要慢一些。”深圳嘉码软件总经理王刚博士说。那么，用友这次收购的用意何在呢？
用友“入侵”
作为用友收购天诺、坛网的主要操盘手，用友公司副总裁郑雨林一语道破天机。“房地产信息化是一个非常具有发展潜力的市场，我们对于这一行业的前景十分看好。”之所以做出这种判断，郑雨林坦言，一是因为国内房地产的迅猛发展势头，另外一点则是由于政策层面的影响。“尤其是国家对于房地产行业的宏观调控，将会使房地产企业对管理系统的需求更加强烈，例如售楼系统、项目管理系统等。所以，我认为房地产行业信息化市场在未来几年会有很好的前景。”
对于这一判断，深圳明源公司总经理高宇也颇为认同。不过，在他看来，宏观调控只是一个短期影响，更重要的是房地产企业在结束暴利时期后，对于企业管理水平提升的必然需求。“房地产企业将会更关注企业的流程和管理，而信息化则是提升企业管理水平非常重要和有效的一个手段。”高宇说道。事实上，确如高宇所言，中国房地产行业正经历由粗放式管理到精细化管理的转变过程。房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。而随着整个行业利润的下降，企业如何将众多的信息流迅速有效汇总并进行整合，并迅速做出反应，就成为房地产企业能否在市场上占得先机的重要因素之一。而这恰恰需要依托先进的信息化技术手段来保证管理目标的实现。
“我认识的一个民营房地产企业老板，前几年的精力主要是做关系，因此很少在公司出现，很多员工都不认识他。但是从去年起，他已经把大部分精力都放在公司的管理、成本控制等企业内部事务上，尤其是信息化建设，已经被他作为企业的一大发展战略。”某业内资深人士举例来说明房地产企业对于信息化建设态度的转变。
确实，这种变化已经初见端倪。以国内最大的房地产企业万科为例，原来并没有独立的信息化部门，IT中心是隶属于财务部门的，但现在已经单独辟出来，名称也改为流程与信息管理部，并由集团副总裁专职来管理信息化建设，重视程度由此可见一斑。
一个数据的变化也可看出房地产行业信息化的潜力：据有关资料显示，2006年房地产行业软件投资总规模已经达到6.9亿元，其中应用软件的增长速度为38.1%，市场规模超过5.5亿元。成本管理软件、项目管理软件和售楼管理软件，增长率均接近40％，投资应用非常活跃。而2008年，房地产行业的市场规模预计将达到28.9亿元，发展速度可谓十分迅猛。
由此可见，正是由于房地产行业信息化市场的巨大发展潜力，促使用友完成了对天诺和坛网的收购，并借此全面“入侵”房地产软件市场。“这次收购将帮助用友提供房地产行业的全业务解决方案和产品，覆盖房地产行业从高端到低端的全部客户。而收购后的天诺和坛网，将整合到用友已有的业务体系中。”用友公司副总裁郑雨林说道。
那么，对于整个房地产软件行业而言，用友这一大鳄的侵入，是否会形成强烈的冲击呢？

行业格局是否因此而变
事实上，由于房地产行业本身市场比较分散的特点，这一行业内软件企业的竞争并不是十分激烈，而用友公司的进入，势必会对行业市场格局带来冲击。
对于这一点，深圳明源软件总经理高宇坦言其公司对此也比较关注。不过，在高宇看来，用友的进入对于房地产软件企业而言，应该是期待更大于担心。“以用友的实力，肯定会对原有的房地产软件企业造成一定的影响，但目前房地产软件行业仍处于起步阶段，比较薄弱，用友的进入对于做大整个市场还是有所帮助的。”而对于竞争，高宇并不害怕，反而十分兴奋，“等了十年的时间，终于有机会和中国最大的管理软件厂商真正过招了。”
深圳嘉码软件总经理王刚博士对于用友的进入，则持中性的态度。“用友的进入将会加快房地产行业软件供应商的整合，但对于整个行业的竞争格局而言，我觉得不会有太大的冲击。”在王刚看来，用友确实在资本层面有很大的优势，但资本从来就不是决定行业格局的最主要因素。“房地产软件行业的管理流通和业务需求，都有其很强的特殊性。房地产行业没有物流、没有配件，而是以项目为周期，是一个项目管理的过程，这与用友所擅长的制造业ERP和财务管理有很大的区别。”
而在行业特性区别外，王刚博士认为这次收购对于用友而言更大的挑战在于产品的整合。“用友的NC和天诺的产品有很大的不同，要完成这种整合至少需要两年以上的时间。”
事实上，据业内人士介绍，用友NC系统的开发语言是Java,而天诺软件的主要开发语言是ASP和.net，这种开发语言的不同将使产品之间的整合难度加大。
明源软件总经理高宇也认为，这一收购完成后，营销、市场方面的整合比较容易，但最大的考验在于产品和技术层面。“从产品和技术层面来看，整合是非常困难的，甚至可以说是重构，因为开发平台完全不同。”高宇坦言，从这一角度而言，他并不是很理解用友收购天诺的举动。
由此可见，对于用友而言，这次收购仅仅是为全面进入房地产应用软件市场提供了一个切入点，而更大的考验还在后续的整合。而据有关信息显示，用友公司将于成立上海房地产软件开发中心，建立用友房地产行业垂直业务运作体系，这一举动应该会对产品和技术整合有所帮助。

项目管理将成建设核心
事实上，用友收购天诺对于房地产软件行业虽然会造成短期的震动，但从长期发展而言，这种震动的余波并不会持续多久。而对于房地产软件企业而言，最关注的还是自身的成长和行业发展方向。
“我认为一体化将是房地产软件未来发展的方向。”深圳嘉码公司总经理王刚博士断言。王刚所说的一体化，实际上是一种建设思路，其核心是其强调统一性和整体性。“从房地产企业本身来看，是以项目开发为核心，以实现最大利益为目的的一个社会单元，无论是集团型、小型企业，其在业务活动的项目特性已经决定了其必须统一规划、整体控制；而从房地产业务流程来看，是由一个个工作阶段来组成的，每个阶段由相关部门共同协作，共同来达成阶段工作目标，只有每个阶段工作达成目标，才能最终实现企业价值。”王刚博士认为，正是因为房地产的业务特点，决定了房地产企业信息化建设必须以一体化为核心指导思想。
“房地产信息化一体化初期是进行内部一体化建设，而在实现企业内部一体化建设后，将在更大范围实现一体化，如企业与供应商之间、企业与监理方之间、企业与客户之间、政府与企业之间，以及企业与企业之间的信息一体化。随着技术水平的更新，一体化已经上升到系统与系统之间的一体化，例如Oracle基于SOA的融合中间件可以实现系统转变：从功能导向转变到流程导向，从固定到适应变化，从应用“孤岛”到可编排式协同，从紧耦合到松耦合，以及从基于组件的对象的应用结构到基于服务的应用结构。可以说，管理信息一体化是房地产企业管理的正确方向，也是信息系统建设的必然趋势。”王刚博士说道。据王刚博士介绍，目前嘉码公司的一体化房地产信息系统已经在包括首开集团、金融街控股等房地产企业内得到广泛应用。
不过，深圳明源软件总经理高宇认为是否一体化并不是关键，最重要的是要关注用户的核心需求。“我认为首先应该聚焦于房地产企业的核心业务上，信息系统应与核心业务紧密结合，覆盖核心业务的主要价值链。只有先稳定了核心业务的信息化建设，才能为下一步的整体规划夯实基础。这才是房地产信息化建设的首要发力点。”在高宇看来，如果不能提高核心业务的管理水平，那信息化建设的价值就无从体现。“尤其是项目管理系统，对于房地产企业而言十分重要，而相对于其他系统基础也比较薄弱，因此这一市场将有很大的发展潜力，我们在研发时也把重点放在这一块。”
实际上，聚焦核心需求和一体化虽然是两种思路和方法，但如果仔细分析，可以发现上项目管理都是其中的核心，这也是整个房地产行业大环境变化而导致的必然结果。事实上，在国家对房地产行业进行宏观调控后，整个行业的利润下降，房地产开发商提升效益的唯一的途径就是在造房的过程中向管理要效益，通过项目管理信息化将粗放型的人工管理模式转变为科学的、集约的管理模式自然成了企业谋发展的必有之路。
“即使对一个高端产品的项目，在当前市场不确定因素增加的环境中，企业为保持良好的发展势头，要规避风险，平稳扩张，追求正常利润，项目管理信息化也是达此目标的有效途径。据我所知，在福州、厦门、长沙、南宁、常州、杭州等地的一些房地产企业都主动提出了项目管理信息化和房地产企业整体信息化的需求。从单纯的‘卖房’过程信息化到实现‘造房’过程信息化将是房地产企业在信息化过程中的又一次跨越。”某业内资深人士如是分析道。在他看来，项目管理信息化应该是房地产企业信息化建设的核心。
“不过，这和企业一体化信息建设并不矛盾。”该人士坦言，房地产项目管理信息化的总体目标就是要建立一个一体化管理的信息系统，“这个系统将参与运作的各个部门机构和所有人员通过预定的业务流程和规定的职责权限，协同工作，规范有序地完成项目管理的各项任务；这个系统通过项目进程将项目管理中各项任务在一个时间轴上连成一体，在项目运作前能预估预制，项目运作中有监控预警，项目运作后有知识积累；这个系统还能与前台的营销管理信息系统和后台的财务管理信息系统有机的整合，实现数据共享，作业连动，共同构成房地产企业的业务工作平台。如果再与具有房地产企业特点的办公自动化系统相结合，则呈现在我们面前的就是一幅房地产企业信息化建设一体化的蓝图。”

渠道受重视
“发展渠道一直是我们关注客户价值的核心战略之一。”明源软件总经理高宇这样形容渠道的作用。
“跨区域发展”已经造就了许多房地产大企业，跨区域经营也成为各房地产企业的发展之道，譬如房地产大鳄万科就以三十多家分公司覆盖了全国多个区域。因此，针对地产企业的这种“跨区域经营”特征，房地产软件厂商必须在服务体系上有应对的支撑。
在高宇看来，渠道体系的建设对于实现客户跨区域的信息化成功应用至关重要。基于地产企业跨区域发展的行业特点，明源软件在全国范围内搭建渠道体系，技术服务网络覆盖了全国二十多个省份的六十多个大中城市，为客户跨区域发展提供本地化的专业服务，切实保障了客户的成功应用，有效支持了客户的跨区域发展。