作者：王昆 

   　　伴随经济的高速增长和市场的进一步繁荣，集中化的大型交易市场在全国各大城市数量持续增多、规模不断扩大，成为当前商品流通的重要环节。这些交易市场大多走专业化的路线，如建材市场、服装市场、食品市场等等，市场定位清晰，产品门类齐全，成为商贩进货、个人购物的重要场所之一。 

　　在良好的经济形势下，老市场利用品牌效应不断拓展规模，第二期、第三期工程不断列入计划并实施。市场规模的急剧扩大，入驻商家数量也急剧增长，如何管理好市场成为市场管理部门的一大难题。此外，新的市场也纷纷在近几年不断建立起来，同类市场相互之间形成了无法回避的竞争，如何提高管理效率降低企业运营成本也成为市场管理者必须考虑的问题。

市场繁荣，管理有难题

　　作为老牌的电子专业市场，成都城隍庙电器市场经过多年的发展，已经由最初的专营电子配件产品过渡到集电子配件、IT产品、日用电器、五金用品等多种产品经营的综合性电器市场。市场入驻商家众多，规模差别也很大，既有仅一米柜台的小商户，也有独立商铺的实力商家。商家经营产品的种类也有很大的不同，这些都给市场管理者带来难题。

　　“最大的麻烦就是收铺位租金，因为商家入驻时间不同，租期也有长有短，中途还有因为经营发生变动退租撤柜的，这些因素使租金收取成为最难做的活儿。首先，各商家租金收取时间就不一样，这要求我们随时查阅登记表进行核实统计；其次，根据不同的情况，我们对不同商家有不同的优惠措施或收费政策，相同地段的相近口岸收费也不同，这也要求收费人员必须掌握；此外，在有些档口，商家频繁进出，签约-退约-签约，不断循环，而这种循环使我们将会面对不同的商家和不同的收费政策，管理起来非常麻烦。”市场管理人员肖女士一谈起市场管理的难处，似乎有倒不完的苦水。

　　同样，在成都某建材市场，市场管理人员也没有感到工作有多轻松。这个市场由于建设初期规划较好，市场布局相对较好，可以用整齐划一来形容。这似乎减轻了管理员的工作强度。其实不然，在整齐的背后，管理工作并不轻松。该建材市场由于规模较大，入驻商家数量众多，这大大增加了市场管理者的工作强度。采用传统的手工票据记录方式已显得力不从心。统计漏、计算错成为市场管理工作中不和谐的因素，影响着市场在商家中的形象，公司的经营发展也因管理服务不到位蒙上一层阴影。

　　对此，昆明阿笨科技有限公司经理高纪国表示，目前，各大专业市场的管理企业普遍存在收费难、乱和漏收的情况，市场繁荣是好事，但由于商家过多，收费人员不能及时地把握情况，有时商家费用到期也不是很清楚。另外，由于商家的变动，同一柜台，下次计收时就可能已经换成了另一商家，应收难以计算。在此情况下，一些企业财务和老板为了方便收款和杜绝财务漏洞，开始寻求更好的办法来改进管理。整个市场管理开始由纯手工记录管理过渡到简单的电脑辅助处理，一些有远见的实力市场管理企业开始将企业管理软件引入企业的日常经营中，以期破解管理难题，提升效率和服务水平。

借力信息化，管理上台阶

　　据调查，在经营管理上，众市场经营者普遍意识到传统的手工票据记录方式已经跟不上市场发展的需求。当前，市场间竞争也很激烈，改善经营管理，提高效率成为许多市场管理层的共识。

　　在办公室放两台电脑，装上Office办公软件就进步了，实现了管理信息化吗？不，使用Excel等单一软件虽能从一定程度上辅助管理，但不能从根本上实现管理手段的革新，只有引进专业化的整体解决方案才能实现企业管理的飞跃。

　　“我们公司以前也遭遇很多管理难题，为了能很好地管理我们单位的商场、市场，公司在2006年就开始进行信息化建设，当时公司从网络和本地电脑公司找了10多家的产品进行比较评比，后选择了昆明阿笨科技有限公司的包租婆2006软件系统，现在已经升级到2008版本了。”瑞丽市台丽公司财务赵先生告诉记者，“以前我们都是采用手工计算，经常出现漏收或多收的情况，3个人要忙4~5天时间来统计和计算，采用包租婆软件后，现在可以一个人轻松的完成这些收费工作，经理也可以直接在他电脑上随时进行查询，费用和合同到期都会自动提前进行报警提示，提高了工作效率，杜绝了财务漏洞，规范了工作流程。”

　　据介绍，台丽公司有8台电脑在使用，配置有以前的C800和现在的双核电脑，通过内部网络进行连接使用，还有一个远程的点，通过VPN进行连接。经过近3年的使用，软件功能完全满足公司的实际工作需求，效果很满意。

　　“大家都很喜欢这个软件，工作都能轻松完成了，不用担心有漏收和多收费的情况了，老板需要什么报表也可以很快打印出来给他看。”赵先生补充道。

　　陕西金海电器综合批发市场也是一家比较大型的专业市场，“我们是从2005进行的信息化建设，我们市场有3000多个商家，收费和管理很麻烦。为了满足我们批发大市场的工作需要，公司进行了信息化建设，当时市场上的产品也不少，我们选择了几家进行比较和试用的，最后挑选出一套最适合我们的软件产品。”金海信息主管张先生说。

　　“公司老板当时提出，系统要满足不同商铺可以设置不同的收费价格，可以不同用户任意时间来交纳费用。可以费用到期前15天进行报警提示，可以查询历史商户信息，软件操作图形化等。经过试用和比较，公司经理和财务决定采购昆明阿笨科技有限公司的包租婆租赁管理软件，经过这几年的使用，软件运行正常，满足公司的日常工作需要。”

　　“采用包租婆软件后，我们工作很轻松了，以前几个人要做好几天才能做完的事情，现在只要一个人就可以很轻松做好了，会计、财务和经理都很满意。”

　　目前，金海公司有20台电脑在使用包租婆软件，电脑硬件配置几乎都是以前的老PIII了，也有几个新的酷容双核电脑，公司使用内部局域网连接，前台、保修、投诉、收费、财务、水电、物资管理等全面实现电脑化管理，减轻了日常工作量，提高了工作效率，并很大程度上防止了财务漏洞和人工的失误。

　　高纪国告诉记者，对市场管理实现信息化管理，最为直接的优势可以体现在以下几个方面，场地费用到期和欠费可以自动提前报警提示，不再需要人工经常去翻查报表；通过电脑查询，收费情况和报表统计一目了然，可以提高目前工作效率的70%（按照一个人做5天的人工工作量来算，那么现在只需要一个人1天的工作量就可以做完）；严格的软件功能权限管理可以很好地杜绝财务漏洞和人工失误；灵活的收费项目设置管理可以为每个商户设置不同的收费标准，方便的对不同商户的统一管理。通过系统辅助，管理公司可以实现综合的物业管理功能，可以同时管理多个单位不同的物业类型。

　　此外，收费项目报表也能通过智能化设计自动生成。以水电人员为例，每月只需输入本月抄表数据，软件自动进行统计和计算使用的数量和费用。而到了收费环节，收费人员只需要鼠标点4下就可以生成本月所有商户的收费报表和收费单据。完全把工作人员解放出来，有更高的工作效率。

用户案例

　　瑞丽市台丽公司于1993年成立，通过10多年的发展，公司已发展成为集旅游、市场、房地产、物流、花卉、农业等为一体的多元化公司，目前，公司经营的瑞丽市台丽珠宝交易市场已经成为西部地区最大的珠宝交易市场。

　　激烈的市场竞争让传统的管理模式已经成为制约其发展的瓶颈，台丽珠宝交易市场的领导班子已经意识到企业必须发展，而发展的前提就是改革和创新，正是这种大胆创新的精神把市场拉到了信息化建设的道路上。

　　“我们公司在购买包租婆软件以前是准备找本地的电脑公司开发的，找了几家，价格都很贵，并且需要很长时间才能开发出来。后来电脑公司就帮我们推荐了几套网络上的成熟软件，我们当时还不放心网络上的软件，怕碰到骗子（现在骗子很多了），我们经过交谈和软件产品的试用后，就和阿笨公司联系，最后签订了合同。”负责人詹经理说。

　　据了解，台丽市场与阿笨科技签约后，通过建立统一的信息化网络解决方案，在第一时间获取有效数据的基础上，他们实现了对公司财务、生产、业务的全面管理以及整个集团公司物流、资金流和信息流的统一监控，使企业真正实现协同商务，协同管理。台丽市场通过信息化建设，在未来的发展道路上奠定了坚实的基础。

　　陕西金海电器综合批发市场从单一的电器专业市场创业，历经10年的稳步发展，在经营品种上形成了目前以家用电器、五金交电、文化用品、儿童玩具、仿生花卉、工艺品为主的家居装饰、生活用品的现代综合批发市场。公司形成了以商业地产投资、批发市场运营与投资、物业管理咨询为主的战略发展格局。目前，公司拥有1.8万平方米的综合商品交易场所，有近千家经营商户入驻。据市场工作人员张先生介绍，公司在2007年就开始投入建设“金海二期”，投资1.2亿，占地50亩，预计建成后的批发市场建设面积近8万平方米，经营商户将增至3200户，直接从业人员约1万人，间接配套服务人员约3000人。

　　公司从始至终都是非常重视单位的信息化建设，尤其在市场商户以及商户商品数量、交易量不断增加的情况下，单一的靠传统的方式很难有更大的发展，公司结合自身情况对比多家批发市市场软件，最终选择昆明阿笨科技有限公司作为合作伙伴。

　　张先生说：“过去我们靠笔纸和Excel来工作，要处理这些收费的事前工作数据，4个人最少也要花上半天功夫才能把纸张处理完成，而且老是发生收多或收少客户的费用，给我们的客户带来诸多不便，客户对我们单位的信任是一天不如一天，怨声载道。自从我们用上了信息化系统，现在收费事前工作只要一个人就可以了，从头到尾也就只需十来分钟的时间，大大减少了人力物力。更为重要的是客户对我们的信任感又回来了，我们的生意也越来越红火了。”

　　据介绍，金海市场使用包租婆系统进行管理，3年多来感受最深的就是带来管理的极大方便性。公司在批发市场管理上有了很大的提高，尤其是在对商户信息的定位查询和报表统计上面，节约了很大的人力、物力和财力，让公司的管理提升到了一个新的台阶。CBI

CBI白盒方案推荐

推荐理由：

　　市场规模的扩大，入驻商户的增多，以及同类市场形成的竞争之势，对传统市场管理手段提出了挑战。通过信息化建设，企业实现科学管理，可以为企业节省人力和时间，杜绝管理漏洞，大大提高企业的工作效率，同时也能降低企业运营成本，这已在许多市场管理层中形成共识。那么，什么样的解决方案才能解决企业的管理问题，如何选择呢？

　　首先应该从软件功能上进行比较和试用，然后是看成功案例和服务。还有，就是产品的活力，因为随着时间的推移，每个公司的需求都是在不断变化的，管理不可能不变，所以选购产品也要选择有活力的不断进行升级的好产品。

　　昆明阿笨科技有限公司作为一家专业从事企业管理软件开发与服务的公司，经过多年的发展，已经在物业收费管理、汽车客运站电脑售票、人事考勤、租赁管理、房地产售楼及其它相关行业积累了丰富的经验。公司以先进的管理理念为依据，集合各行业的地方管理特点及管理模式开发出具有个性特色又适合地方行业的企业管理系统。其包租婆系统采用电子地图GIS+人工智能AI+管理MIS+游戏Game+财务管理，根据用户的实际工作情况进行设计开发，支持最新的Vista平台上的使用。软件以人性化、智能化、图形化、操作简单、功能强大、提高工作效率、尽最大量的降低工作量、杜绝财务漏洞为宗旨，为收费人员、财务和经理提供一个直观的易操作的管理系统为目标，被用户评价为目前国内同类软件中功能强大并且使用最方便的一套成熟软件。

　　从2001年的第一个版本到2007年这7年中，根据200多家用户的实际需求进行不断地设计优化、降低用户的学习时间和操作难度、尽量让用户在自动、智能的系统平台下做更少的工作，达到更好的工作效果。系统在一般的管理系统中采用独一无二的图形化界面制作和智能的报警提示功能，让用户更加容易工作。系统包含物业收费、合同管理、人事管理、固定资产管理、流动资产管理、办公设备管理、投诉管理、报修管理、物业基本信息管理、业主信息、自动报警、智能提示、地理图形等功能于一体的市场管理公司涉及的日常工作解决方案，实现了财务、人事及物资全方位的管理应用。将市场日常管理中的各种收费和报警提示进行科学地整理与分类，在强化地图操作显示、收费管理功能的同时，力求使软件的易用性及科学规范管理日臻完善。

　　目前，包租婆管理系统已经被全国各地的各类专业市场管理部门部署，如陕西金海电器综合批发市场有限公司、江苏省南京金箔集团金宝市场、苏州市隆信达货仓管理有限公司、陕西省汉中市银座丽都女装城、广州市荔湾区艺和鸿博花鸟鱼艺广场、深圳市凯利商业广场、湖南省花垣县花垣镇城关大市场、昆明中林建材城、云南瑞丽市台丽珠宝交易中心、山东寿光蔬菜批发市场有限公司、河北任丘竞文电子城、云南昭通市昭阳区西街农贸、西藏拉萨市太阳岛圣马广场、新疆奎屯永泰市场经营管理公司、江苏徐州融达商业管理有限公司、天津市珠江五金城、昆明春苑花鸟宠物大世界等，正式用户有500多家。系统的成功实施简化了市场管理人员的工作，大大提高了管理效率。

方案A ：单体市场管理信息化解决方案
适用范围：单体型的各类专业市场如农贸市场、电子城、建材市场、商城商场等市场经营者对日常经营的细化管理
软件系统：包租婆2008之市场物业租赁管理系统单机版或网络版
软件投入：2万元以内，具体的根据客户的应用情况决定
硬件系统：服务器可以采用品牌服务器或高配置的兼容机，内存建议至少512M，客户端没有过多要求
服务器投入：5000元-20000元(单机版用户不用)
网络连接：单机或局域网形式（C/S和B/S两种模式）
数据库：Access或采用SQL Server 2000关系型数据库，为客户提供简单的图形化界面及海量稳定的存储环境
后续费用：一次性收费，终身免费升级和服务，小的功能增加和修改也是完全免费的

方案B ：多市场综合管理信息化解决方案
适用范围：市场经营者拥有分布在不同地域的多个市场，通过信息化联网实现对日常市场经营的细化管理
软件系统：包租婆2008之市场物业租赁管理系统网络版
软件投入：2-10万，具体的根据客户端的数量及使用的模块来决定
硬件系统：服务器建议采用专业型服务器，如IBM，戴尔。内存建议至少1G,客户端建议采用市场主流配置
服务器投入：2-4万元
网络连接：采用广域网形式（C/S和B/S二种模式）
数据库：采用微软的SQL Server 2000关系型数据库，为客户提供简单的图形化界面及海量稳定的存储环境
后续费用：一次性收费，终身免费升级和服务，小的功能增加和修改也是完全免费的