上海松江区进一步拓展企业服务中心服务功能
来源:中国上海 更新时间:2008-03-15

 

  为进一步拓展和深化区企业服务中心的服务功能,为企业营造出更加舒心的投资环境,春节上班伊始,区政府就召开了推进企业服务中心建设工作会议,为新一年的工作作出部署。

  去年,作为区政府为全区企业提供服务的大窗口,区企业服务中心累计受理申报材料85938件,发放证、照、批文55833份,接待人数179876人次。与此同时,中心顺利完成了“一站式”企业服务与管理信息系统的建设,并在全区推广,使网上预审基本实现全覆盖。目前,这一系统已被评为上海市区、县电子政务信息化应用优秀项目,被列入全国电子政务综合试点法人领域重点应用系统。区企业服务中心还遵循公开、公平、公正的原则,积极实行政务公开,通过改版“中心”网页、升级咨询电话、再版《办事指南》、更新大屏幕、设置公共查询电脑等举措,不断提升服务企业的软硬件效能,既方便了企业办事,又打造了透明、诚信的服务政府形象。

  会议要求,各入驻企业服务中心的职能部门要在新的一年中切实做到职能到位和人员到位;职能部门要整合内部审批和受理事项,全部集中到“中心”窗口受理,做到应进则进、能进全进,授权到位;职能部门窗口不仅要做到有人,更要做到窗口人员相对固定,不因人员的频繁调动而影响窗口服务质量。区企业服务中心则要拓展服务功能、延伸服务触角,不但要在企业成立初期予以帮助,更要在企业生产、经营活动过程中碰到问题时能及时掌握并予以解决等课题进行调研与深层思考,进而探索对企业提供全程跟踪式服务。