在贯彻落实省委加快发展、科学发展、又好又快发展总体取向和市委城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略的实践中,龙泉驿区委、区政府坚持以城乡一体化为核心,以建设规范化服务型政府和基层民主为保障。日前,龙泉驿区隆重表彰了全区“三八”红旗手(集体)以及百名“十佳”女性,获奖者来自全区各条战线,不仅有产业发展一线的巾帼英雄,还有在规范化服务型政府和基层民主政治建设中贡献突出的优秀女性集体和个人。
政务服务创星级
构建和谐新龙泉
龙泉驿区规范化服务型政府建设工作,在区委、区政府的领导下,紧紧围绕实现城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略,以深化建设为核心,以群众满意为标准,牢固树立社会“大服务”、以民为本、效率优先“三大理念”,继续加强政务服务体系、公共服务体系和电子政务“三大建设”、不断健全监督管理和推进工作“两大机制”,为优化提升投资软环境,营造国际商务环境,建设“三最”示范区、构建和谐新龙泉提供了有力保障。
作为规范化服务型政府建设窗口单位,龙泉驿区政务服务中心现有干部职工及窗口工作人员81人,其中女同志59人,占72.83%。中心全体女职工努力提高政务服务水平,切实为群众办实事,做到了群众满意、企业满意、基层满意、社会满意。
星级服务暖人心为打造星级服务标准,龙泉驿区政务服务中心不断创新服务方式:中心开通了“老、弱、病、残、孕、军”优先窗口,添置了轮椅、婴儿车等设备,提供手语服务等“无障碍服务”;拓宽绿色通道,提供一站式和全天候服务;及时收集整理研究群众的服务需求,事前做好规划,简化审批环节,把服务重心前移;深入推进“细节服务”和“过程服务”,窗口工作人员做到了“咨询解答一口清,服务审批一条龙”。
规范服务贯始终政务服务中心窗口人员始终严格按照服务规范和工作要求,穿戴整洁、朴素大方、仪表端庄、举止文明、办事公正,在平凡的岗位兢兢业业。房管局窗口赵英以其认真负责、优质高效的服务,赢得了全国政协委员甘晓华的高度赞扬,甘晓华委员还写来热情洋溢的《感谢信》。严格、规范的管理,造就了一支过硬的队伍,她们为建设一流政务服务中心,深化规范化服务型政府建设,优化投资软环境做出了积极贡献。
“首席代表”赢好评张祥蓉是区政务服务中心工商局窗口首席代表、工商局注册科科长,她牢固树立“以人为本、以客为尊”的现代政府管理理念,始终把“让群众满意”作为衡量工作的标准。
世界500强之一的中粮集团为了搭建在成都地区的投资发展新平台,决定对成都天泉置业公司的注册资本以债权转股权的形式增资。由于相关法律法规对此类问题没有明确界定,张祥蓉积极与市工商局联系,请求上级部门支持并指导企业完善相关资料,忙得连续几个晚上都顾不上吃晚饭。此事最终获得市政府、区政府、市工商局和国家工商总局注册司的支持,该企业去年2月领到了增资后的营业执照,企业负责人连连表示,龙泉的投资软环境太好了,他们将把关联企业陆续迁至龙泉驿区,与龙泉驿区一同又好又快发展。
激烈竞争选“村官”
优中选强促发展
近年来,龙泉驿区紧紧围绕“坚持科学发展、构建和谐龙泉”主题,以村(社区)党组织换届、镇乡党委书记民主评议、科学民主决策等工作为重点,扎实推进基层民主政治建设工作,为统筹城乡综合配套改革试验区建设提供了制度保障。通过村(社区)党组织换届,有效地推动了党员群众“四权”(知情权、参与权、选择权和监督权)的落实,极大地提高了党员群众民主素质,进一步优化了基层组织领导班子,激发了基层干部的内在动力,努力开创了深入推进基层民主政治建设、探索建立统筹城乡科学发展基本工作机制的新局面。
●制度保障
三大举措
助推基层民主政治建设
一、以富民强村为目标,全面实施村(社区)党组织公推差额直选。龙泉驿区始终立足发展抓换届,坚持“三种(全民参与、全面竞争、全程监督)方法”、选出“三带(带领群众建设富裕新村、文明新村、和谐新村)书记”,实现“三个(群众、党员、组织)满意”。
二、以群众满意为价值取向,抓好镇乡党委书记民主评议工作。全区深入开展了8个镇乡党委书记民主评议工作,建立了区委“基推”领导小组牵头、区级领导联系指导、组织部领导定点负责、纪委全程监督、指导小组对口联系指导的工作推进机制,扎实抓好代表推荐、民主测评、民意调查三个重点环节。
三、以扩大党内民主为重点,不断提升科学民主决策水平。坚持八重工作,按照专家、群众、领导“三结合”的机制和部门制定方案、专家咨询论证、广泛听取民意、领导班子集体研究“四步走”程序进行决策。进一步提高了“三会”开放质量。进一步规范完善基层党务、政务、村(居)务“三务”公开。依托阳光党务网和远程教育平台,在全国率先推行了电子“三务”网上公开,效果显著。
●典型案例
选出女支书
草坪村迎来快速发展
值得一提的是,由于外出务工人员增加,龙泉驿区村社区常住人口中妇女比例不断提高,妇女在基层民主政治建设中的参与度和主体作用不断增强。一大批女能人在民主选举、公平竞争中脱颖而出,成为服务百姓、带头致富的领路人。去年村社区换届,通过公推直选产生的两委干部中,女干部分别占村和社区干部总数31.1%和46.5%。
草坪村党支部书记练世品就是这样一位女带头人。2005年10月,经公推直选,练世品走上党支部书记岗位,从那时起,她就把全部部精力投入到了草坪村的发展中:积极争取省市区相关部门资金100多万元,新建、更换提水设施6处,铺设山区自来水管道73580米,解决了16个村民小组697户农户2205名村民的人畜饮水和农业生产用水问题;引进成都一家食品公司在草坪村建立肉鸭养殖基地,全村28户农户在养殖肉鸭,月出栏4万多只,年收入达40余万元……
2007年10月村社区换届中,练世品再次经公推直选当选党支部书记。今天的草坪村,说起练支书人人都竖大拇指,练世品则说,这得感谢公推直选,让她的肩上一边担着村民对她的信任,一边担着党和政府赋予她的责任。在这次表彰活动中,练世品被评为全区“十佳巾帼帮扶明星”。采写孙洪林
延伸阅读
本次龙泉驿区“三八”红旗手(集体)、百名“十佳”女性获奖者中,有开辟民办高等教育发展新路的四川国际标榜职业学院董事长兼院长阎红,她创新实践“不走捷径,对学生一生负责”的办学理念,将教学工作与产业发展紧密结合,该学院毕业生供不应求;有紧紧围绕“抓发展、改条件、促转移、帮贫困”四大任务,全心全意改善民生、富民为民,为全区统筹城乡发展做出贡献的区帮扶办的“帮扶娘子军”;还有为推进城乡一体化,精心培育“金凤凰”的经开区实验中学的教职员工们,他们以优质的教育为山区学生一生幸福奠定了坚实基础……