本报讯（记者 李海涛 实习生王琼）创建节约型机关：机关内部人员限制使用一次性纸杯，提倡双面用纸，减少纸张用量；创建服务型机关：接待群众做到一句问候暖心，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯清茶解渴，一个合理答复的“五个一”服务。2008年，西安市张家堡街道办事处抓“机关作风建设”从点滴做起，用行动创建节约、效能、服务、学习型机关。

记者昨日从西安市张家堡街道办事处采访了解到，2008年被确定为张家堡街道办的“机关作风建设年”，为了能进一步加强干部管理，严肃工作纪律，转变干部作风，提高工作效率，加强机关效能建设，在未央区率先建成城市新生活示范区域，张家堡街道办事处将从干部生活和工作中的点滴抓起，结合实际努力创建节约、效能、服务和学习型机关。据介绍，在创建节约型机关的行动中，街道办大力推行电子政务和无纸化办公，加快推进信息化建设。工作中要求机关工作人员做到：文件的拟稿和校对，要在电脑上完成，提倡双面用纸，减少纸张用量；下班时间及时切断办公室各种电源；减少公有电话支出；科学统筹安排使用车辆；机关内部人员限制一次性纸杯使用，切实压缩行政费用开支。

在接待群众的服务工作中，要把维护人民群众切身利益、全心全意为人民服务，作为一切工作的出发点和落脚点。强化服务意识，简化办事程序，提高办事效率；经常深入基层调查研究，把主要精力放在工作落实上，细心听取群众意见，帮助群众排忧解难；接待群众做到“一句问候暖心，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯清茶解渴，一个合理答复”的“五个一”服务。对待群众投诉，要及时、公正地予以处理，用实际行动创建一个贴近百姓的服务型机关。同时，在机关内部营造勤于学习、乐于求知、勇于探索的风气，真正把学习作为街道干部的一种政治责任、精神追求和立身之本，努力使街道干部的理论素养和工作能力与地区发展的新形势相匹配，以此创建学习型机关。

记者采访获悉，张家堡街道办事处抓“机关作风建设”，不忘狠抓工作效率，创建效能型机关。在工作态度上，要求机关干部以一流的作风、一流的服务、一流的效率，创一流的业绩、树一流的形象。大力发扬求真务实、脚踏实地、埋头苦干的工作作风，坚持重实际、说实话、报实数、办实事、求实效。工作技能上，要求年轻干部要较好地掌握计算机技术，提高办公效能。同 时 专 门 设 立 监 督 电 话029-86511403并向社会公布，接受群众和社会各界人士的监督，促使张家堡“机关作风建设”扎实有效开展。