记者从市行政服务中心了解到，2008年该中心将秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，在运行机制上求创新，在功能建设上求完善，在办事节奏上求效率，在日常管理上求规范，为我市经济社会发展创造更加优良的环境。

      在体制创新上，努力提高行政审批服务集中度，打造一流的服务平台。坚持“应进必进”的原则，凡保留的行政许可事项，原则上都要进驻服务中心实行集中受理和办理，更好地发挥中心的整体功能；坚持“利企便民”的原则，继续把与外来投资者、群众、企业密切相关的事业单位及公共服务项目，纳入中心窗口办理，实现由政务“专卖店”向政务“超市”的转变。对于各部门依法实施书面审查的企业年检、年度复核和年度检验事项，要进驻中心集中受理和办理，并逐步由串联审验改为并联审验；积极探索行政审批制度改革新途径，加大改革的深度和力度。

      在坚持制度创新方面，稳步完善行政审批运作机制，创造一流工作效率。完善“两集中、两到位”工作机制，加强跟踪问效工作力度；发挥中心业务协调科作用，规范、细化并联审批制度，拓展其服务范围；完善许可收费集中办理制，凡进驻行政服务中心的许可事项及与此相关的行政事业性收费项目一律纳入中心集中受理和办理。

      在坚持服务创新方面，积极改进行政审批服务模式，营造一流服务环境。继续完善电子政务系统，充分发挥网上公告、网上咨询、网上受理、网上审批、网上投诉和网上监管功能，加强行政许可办证的网上服务平台、监督平台和管理平台建设，构建信息网络化行政许可服务体系；继续坚持和完善首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、“超时默认制”、“缺席默认制”和预约登记服务制等制度，为招商引资重大项目提供绿色通道服务和全程代理服务；在创建文明示范窗口的基础上，开展ISO9001服务质量管理体系认证工作，规范工作流程，构建窗口服务的标准体系，提升服务标准化水平。

      在坚持管理创新方面，全面提高工作人员素质，锻造一流的干部队伍。继续协调各窗口单位选派优秀中层干部任首席代表，选派政治素质高、业务能力强、服务态度好的骨干到窗口工作，切实优化“第一窗口”形象；建立行之有效的激励机制，把窗口作为培养锻炼干部的重要阵地，并在政治上、生活上关心爱护窗口工作人员；建立电子政务监察系统，对窗口办件实施全过程动态监督，促使各窗口单位严格按照服务承诺和工作流程开展工作，使整个许可办证过程“看得见、行得正、管得住”；进一步推进规范化服务工作，提高窗口服务水平；同时创造更加宽松和谐的工作氛围，增强中心对全体工作人员的亲和力、整合力和向心力。