足不出户、轻点鼠标就能完成所有劳动保障行政审批事项，老百姓和用人单位再也不需要奔波于服务窗口办理劳动保障事务。上海 “网上劳动保障局”初露雏形，构建了一个以上海劳动保障网 （www.12333sh.gov.cn）为主，公共招聘、职业培训、社会保险3大服务为辅，面向公众、覆盖全上海市劳动保障工作的在线办事服务窗口。

　　家住浦东区的老张告诉记者，前不久，他让儿子在上海劳动保障网 “局长在线”栏目上询问养老金的问题。看着儿子点了几下鼠标、打了几个字，自己的就业情况就一览无遗，老张欣喜地说：“以前有问题总要找时间跑到相关部门去问，有时候得到回答还不怎么满意。现在可好了，不但效率高，质量也好了，很多事上网就能办妥。”目前，上海劳动保障网已初步形成 “看 （浏览）、查（查询）、询（咨询）、办（办事）、评（评议）”功能齐备的格局，13项劳动保障行政审批事项全部通过“网上办事大厅”实现了网上办理；126项办事服务项目可以在网上查询，其中52项实现了网上办理。

　　为了公开、透明劳动保障工作，扩大市民对劳动保障工作的知情、参与、表达和监督的渠道，上海劳动保障网特设了 “人民群众网上评议本市劳动保障工作”平台和 “局长在线”等互动栏目。评议平台自去年3月18日开通以来，累计访问量已超过448万人（次），收到市民的网上评议意见和咨询超过1.1万件；超过3.5万人（次）参与“局长在线”在线互动，现场处理问题超过2.4万件。

　　继上海劳动保障网将劳动保障行政审批事项 “一网打尽”，实现网上受理后，上海公共招聘网、上海职业培训指导服务网和上海社会保险服务网3个劳动保障子网日前也改版上线。上海劳动保障网相关负责人表示，构建 “网上劳动保障局”的最终目标，是建设一个面向公众、覆盖全市劳动保障工作的在线办事服务窗口，实实在在地让社会享受电子政务的便捷和实惠，而目前的劳动保障网站新版向这一目标迈出了重要一步。