本报讯

　　（记者王璇）以前，群众到政府部门申请审批事项往往要跑几个部门。如今，变简单了。近日，由自治区政府办公厅自主研发的“政务服务及监察通用软件”，顺利通过了由国务院办公厅电子政务办公室、自治区科技厅等单位专家学者组成的评审团的鉴定。这是全国首个实现自治区、市、县三级联网的集政务信息化管理与电子监察于一体的大型电子政务系统。

　　据了解，该系统是建立了基于共享信息的行政审批工作模式和管理方法，实现了政府政务服务全过程信息化管理，构建了一个涵盖全区14个市、75个县和21个城区共111家政务服务中心三级联网服务和电子监察于一体的行政审批监管和评估体系。记者了解到，通过该系统，各级政府部门的领导可以对本单位每一个项目岗位、每一个窗口工作人员办理的审批事项进行详细了解。市、县党委、政府的领导可以通过电子监察系统对本地区的每一个审批事项进行查阅和督查。当系统亮起红灯或接到群众投诉举报时，监察机关开始追踪、调查，经调查核实，发现行政机关工作人员确有过错的，就会启动问责机制。此外，电子监察系统每月出一份电子监察报告，报自治区党政领导和有关部门领导参阅。

　　该系统于2008年2月底基本完成并在全区各市、县、城区政务服务中心安装投入运行。据统计，广西“政务服务及监察通用软件”系统自运行以来，全区共有21000多项审批项目纳入电子监控系统，共办结审批事项13.7万件，平均承诺时间提速32.7%，实际办结时间比承诺时间平均提速85.8%。

　　该软件系统基于服务理念进行系统架构设计，具备了网上传输、网上审批、协同办公、满意度评价、窗口前移和服务扁平化等功能，实现了政务服务信息系统和电子监察系统的无缝结合，有力地促进了广西的政务公开和服务效能的量化监督，加快了政府职能转变的步伐，为广西经济社会发展创造了良好的政务环境。