近日，苏州市有关部门正按照省政府有关要求，紧锣密鼓地做好全市各级政府的政府信息上网准备工作，目前已集中梳理出2003年以来的所有政府信息近2300件，据初步了解，其中将上网公开的约1600多件，占梳理总数的七成以上。市民若想了解与切身利益相关的这些政府“红头文件”，上网一查便可知晓。

苏州市市是全国政务公开工作的联系点，承担着政务公开工作的试验、示范和创新的重要职责。近年来，市委、市政府始终把政务公开作为各级政府施政的一项基本制度认真推行，不断加大政府信息公开力度，大力推行办事公开，并通过创新公开载体，完善体制机制，强化监督检查，有力地促进了全市经济社会的协调发展和党风廉政建设深入开展，得到上级充分肯定。

以制度建设为推力，各级政府信息公开驶上“高速路”。2005年，苏州市颁布了《苏州市政府信息公开规定》，同年政府各部门的政府信息在政府网站上公开。2006年上半年，实现了市区主要公用事业单位事务信息的网上公开。2007年，苏州市将做好《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻实施列入政务公开的重要内容；7月，通过对全市各级政府及部门的245种权力的重点规范，共有23871个运行流程图实行网上公开。

与此同时，借助信息化手段和电子政务平台，重点打造公共信息亭、市便民服务中心、基层便民服务网络三大办事公开平台，成为我市大力推行办事公开的新亮点。2005年4月起，苏州市在主要公共场所、居民小区先后建设了350个公共信息亭。这些公共信息亭集查询、缴费、商务服务等功能于一体，凡是政府应该公开的信息，包括各部门规范性文件、办事项目及程序等，以及学校、医院、供水、供电等公用事业单位的服务信息均可查询，终端页面点击率每日达30多万次，被老百姓亲切地称为“便民亭”。同年4月，我市将建设、交通、市政、房管等17个部门和行业的服务资源进行整合，成立了苏州市便民服务中心，开通了“12345便民服务热线”，构建了集政策咨询、信息查询、业务办理、投诉建议等为一体的综合性办事公开服务平台。中心成立以来，共受理各类政务及服务需求近80万件次，办结率为99.92%%，成为市政府为民服务的“电话门户”。为方便基层乡镇、农村群众，我市还建立了镇、村、社区便民服务中心（室），形成基层便民服务网络。一个窗口集中服务、服务机构纵向联动、建立长效保障机制等新举措的相继出台，不仅让基层群众零距离地获知政府相关服务政策和信息，而且最大限度方便了群众办事。

打造法治政府、阳光政府和服务型政府，需要不断创新监察手段和载体建设。为强化对行政权力的监督，提高监察效能，我市先后开发运行了行政审批网上监察系统、工程建设网上监察系统、政府采购网上监察系统三只“电子眼”，通过创新监察手段确保政务公开取得实效。行政审批网上监察系统正式运行以来，共对全市两级1000多项、30余万件行政许可办件实现了独立的全过程监察，两级行政服务中心提前办结率93.34％，办件提速率68.33％。与此同时，工程建设网上监察系统实现了对所有财政性投资项目从立项、规划、土地、招投标、施工管理、工程审计到资金拨付的全覆盖监察，目前共对300多个项目实施了监察。2007年11月，苏州政府采购网上监察系统又通过国家鉴定，标志着苏州市网上监察平台已初具雏形。该系统主要依托电子政务信息平台，实现了对政府采购项目的全过程监督。