3日，乌鲁木齐市首批数字化社区试点工作在北三巷社区和王家梁社区启动，由此，乌鲁木齐数字化城市建设拉开序幕。

    记者：“这套数字化信息管理系统建成将把北三巷社区构造建成人口资料信息化、事物管理信息化、服务人性化三位一体的信息化社区。”

    数字化社区是指通过信息技术和手段，改变社区管理和服务条块分割状况，进行资源整合，促进信息共享。社区居民将足不出户，就可以查询水电费、管理费，进行网上投诉、咨询、报修等。

    乌鲁木齐市北三巷社区居委会主任赵相茹：“在这个社区医疗、社区餐饮，便民服务网点上给社区居民提供了更有效、更直接、更快捷的第一手信息资料，使我们的居民在网上就能得到他们想要的信息。”

    去年，乌鲁木齐市被建设部列为全国数字化管理试点城市。据介绍，采用数字化城市管理新模式后，对城市管理问题的发现率和处理率均可达90%以上，处理时间可由原来的平均七天缩短到12小时。

     玛丽亚、张登峰