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U9面向大中型和中型制造、流通、服务等企业，以“实时企业，全球商务”为产品理念，完全基于SOA架构，具有按需应用、业务驱动、国际化的最佳实践三大特性，支撑企业全面应用，包括供应链、制造、财务、成本、质量、资产、服务、人力资源、协同、知识管理、门户等多个方向和多个层面，支持多组织、多地点、多帐簿、多语言、多会计制度，是一款世界级的的企业管理软件。
面向服务架构（SOA）是一种全新的软件技术与应用架构，是全球应用软件发展的革命性潮流。基于SOA架构的软件系统将组织能力服务化，服务作为软件开发的基本抽象，所有功能都定义为独立的服务，通过服务编排实现灵活、敏捷的业务流程，比传统架构的软件系统具有显著的应用伸缩性、灵活性和适应性。U9在全球率先完全基于SOA架构设计，标志着中国领先软件企业的产品技术开发已经达到了世界领先水平。开发了基于SOA的企业应用平台－UAP，支持组件化发布和面向服务的交付。
用户采用基于SOA架构设计的U9可以实现“按需应用(On demand)”。用户可以根据需要选配、组装出适用的个性化系统。通过配置调整，可以使系统适应业务流程和商业模式的变化，实现企业资源按需部署、业务架构按需构建、业务组件按需装配、业务延展按需设计等方面，建立敏锐的商业洞察力与快速的反应力，真正实现随需而变的管理智慧。
U9基于“业务驱动”的设计，实现当前端业务变化时，后端的业务活动诸如计划、生产、供应随着前端业务的变化而变化，并自动实现财务的相关核算和管理。比如，在支持跨国多组织财务核算中，当一项业务发生时，同步自动登入不同国家帐薄的凭证和记录。在多工厂协同中，当一个工厂生产进度不如预期时，自动调配其它配合厂的生产进度。“业务驱动”的设计，打破了分散的业务重复的出入口，贯穿多组织的业务协同，增强了企业快速应用变市场的能力。
U9汇集了用友公司20多年的管理软件开发和信息化推广过程中60万家不同规模、不同行业的企业信息化应用所积累的业务和技术场景，以及吸收世界先进制造的管理模式，充分体现了多工厂多组织的制造等企业的最佳业务实践。 比如支持库存外包物流组织模式，实现工厂、物流公司、供货商之间的协同应用。U9按照国际化应用架构和应用环境设计，适应中国企业的全球化发展和跨国公司的全球化应用，支持跨国多组织经营模式、支撑多语言、多币种、GAAP等多会计制度等的国际化应用要求。
U9于2003年启动研发，投资数亿元、历时四年多，是中国软件企业单一产品研发投资最大、历时最长的新产品研发。中国软件行业协会理事长陈冲表示，U9的研发与问世，代表中国本土软件产业在核心技术与产品自主创新上的历史性跨越。标志着中国品牌软件产品进入世界先进水平。U9一经发布立即受到各方面的广泛关注。政府领导、业界专家、客户代表、咨询公司和媒体代表共计400余人出席了此次发布会，共同见证了这一重要时刻。
作为U9研发的全球战略合作伙伴，微软全球企业应用ISV高级总监Alexandre Pombo出席了本次发布会，并发表了题为《世界级企业管理需求与企业应用软件趋势》的演讲，他表示，用友与微软有十几年的合作基础，作为用友与微软全球战略合作伙伴的最新合作成果，U9完全基于.NET平台，融合了多项微软最新技术，顺应了中国企业管理需求和世界应用软件行业的发展趋势，具有世界级的技术水准。
全球著名的资讯机构，IDC企业应用研究全球总监Albert Pang围绕SOA和中国软件行业发展的主题作了《SOA：中国软件与机遇》的演讲，他表示，SOA目前已经成为世界软件产业的发展方向，U9基于SOA理念的研发思路为全球企业管理软件、同时也为中国软件行业开辟了新的研发思路和产品架构。INTEL公司表示，基于SOA架构的U9产品，全面契合INTEL服务器平台，从而帮助中国客户以较低的运行成本拥有最优化的管理软件和硬件部署平台。
U9的研发一直受到中国众多企业客户的高度关注，U9的上市填补了国产企业管理软件在多组织制造管理领域的空白。苏州京东方茶谷电子有限公司、摩比天线技术（深圳）有限公司等多家客户代表参与了本次发布会，共同探讨了U9在本企业中的应用模式，并现场模拟演示了U9在多组织多工厂先进制造企业中的应用情景，显示了基于SOA架构的U9在实际应用中的灵活、敏捷性。正如摩比天线的CIO所言，“U9，可以帮助我们看到企业的明天。”
用友公司董事长兼总裁王文京表示：“采用全球最新技术开发的U9从企业业务出发，全面支持企业管理系统的按需交付与应用，真正实现了随需而变的企业信息化新模式，将切实帮助客户成就“实时企业 全球商务”。他表示，U9的上市代表了用友公司已经跻身全球软件业技术领先厂商行列，是用友向世界级软件企业发展的重要里程碑。U9产品达到的世界级水平，使用友公司进一步增强了作为“客户信赖的长期合作伙伴”的专业能力，帮助客户实现“连接世界级管理”。