中小企业电子商务突破“模式定型论”束缚
来源:赛迪网 更新时间:2012-04-13

 作者:王汝林

【赛迪网独家】中小企业是一个富有活力的经济群体,是国家创新体系建设的重要力量。近年来,国家发改委与信息产业部,共同组织实施了“中小企业信息化推进工程”,召开了《“2007中国中小企业信息化春季交流会》《首届中小企业信息化应用与实战论坛》;启动了《中小企业成长伙伴计划》;举办了《全国中小企业信息化培训》;编辑了中小企业信息化发展报告;遴选了中小企业信息化建设典型案例;帮助了许多中小企业建立企业网站等,推动了中小企业信息化建设和电子商务的开展。中国首次中小企业信息化抽样调查结果显示,中国80.4%的中小企业具有互联网接入能力,其中44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化。 因此,艾瑞咨询预计:2007年中小企业电子商务应用的交易额达到6975亿元,同比增长60%。并且预言:未来5年,中小企业电子商务交易额将保持50%左右的高速增长率。

纵观2008年中小企业信息化,将呈现出“四个加速”的明显特点:

1、突破“模式定型论”束缚

中小企业的发展思路、发展模式、管理架构、产销特点和大型企业根本不一样,其人才结构,产品特点也千差万别。这就注定了中小企业信息化的多样性,不能按照一个模式复制,更不能用大型企业的信息化方案来套用。必须坚持从中小企业实际出发的原则,探索适于中小企业的发展模式、实施方案和推广思路。

在这方面,2007年以来就开始突破“模式定型论”的束缚,开始寻找适应自身需求的电子商务创新模式的探索。以下三种模式会在2008年有新的发展。

1)《爱博网》――对知识产品进行网上买卖全新模式的探索

该网是一个对知识产品进行买、卖的超级市场,用户可以在《爱博网》将自己的知识或技能,编辑成一个知识集,然后标定价格,等待网友的购买。它不仅将成为成千上万知识工作者致富的网络平台。而且,这种商业模式对于农业创新技术的扩散。专利技术的转移,涉农科普光盘的网上销售,以及大量科技创新服务的扩展,都将具有重要作用。特别是该网具有很高的用户黏度。因此,业界不少专家和学者看好这种商业模式。认为《爱博网.有望在2008年获得快速发展。

2)《内衣帝国》―― 一种营销思路创新的商务模式探索

《内衣帝国》是个由三女生创办的专卖男士内衣的网站。网站20余工作人员,清一色为女性。除全职员工外,还有不少女大学生兼职。该网的创办者发现在红火的内衣市场,男士内衣似乎成了被遗忘的角落。而国外许多名牌内衣的价格又高得离谱,因此,他们想让客户以较低的价格得到奢侈品的体验。

正是这种营销的新思路,使他们在代理引进著名品牌内衣的过程中,以折扣价出售产品。探索了一种网上品牌代理中,进行价格差异营销的新营销方式。它们的案例说明:电子商务创新,不仅仅局限于商务架构和商务模式的创新,也应包括营销思路的创新。仅就这一点来说,就对于发展和完善电子商务理论,具有突破意义。

3)《液体化工交易网》――探索了一种依托和整合传统产业的多维商务交易模式

《液体化工交易网》是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台。该网依托宁波市镇海液体化工交易市场,结合液体化工产品的特色,推出了远期交易、订单交易、提单交易、现货交易等多种灵活的创新交易模式,为液体化工相关企业提供更新、更简便、更有效的货物购销流通渠道,收到了相关企业的欢迎。

该网开通一年多来,成交量近100万吨,成交额约50亿元。一个不大的网站,却显示了巨大的商务增值空间和便民服务能量。对于拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的销售产生了很大作用。

2、加速无网站网络营销发展

一些咨询公司的研究报告断言:目前我国中小企业中使用第三方电子商务平台的仅为28%,中小企业的电子商务需求仍未充分释放。

怎样才能让中小企业把这种巨大商务需求释放出来呢?

一些网络公司把为大中型企业服务的软件和作法向中小企业转移,把“大的穿过的褂子套在小的头上”;一些政府部门也在热心地组织社会资源,为中小企业作网站。可是,相当多的中小企业对这些善举并不认同。

实践证明:中小企业信息化,是以市场为导向的信息化。

相当多的中小企业没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制、产品特点、发展设想要看着市场的“脸色”行事。因此,中小企业信息化的着眼点应放在:通过信息化建立能动的、快速市场反映机制,优化企业“增量”结构,提升中小企业的核心竞争能力上。

中小企业电子商务的形式,应鼓励创新性,允许多样性。企业大、产品多、资金实力足,可以建立自己的电子商务网站;企业小、产品少,可以建立网上主页,也可以不花钱,在通用商务平台上建个网上商店。还可以把网络营销作为进军电子商务的切入点,直接用营销软件做网上生意,照样可以进行电子商务。

无网站网络营销就是“深圳商讯网”针对中小企业的特点,创造的一一款“商务快车”网络营销软件。自1998年研发并推向市场以来,深受广大中小企业的青睐。天津一个出售活动房屋的企业花了两万多买关键字没管什么用,用上了一个“商务快车”的软件很快就接到了国外90万美元的订单。

正因此,《商务快车》受到了广大中小企业的欢迎。截至2007年底,已拥有230万国内用户,并已走出国门,辐射到美国、加拿大、韩国、日本、印度、荷兰等欧美地区近21万的海外用户。成为了一款适合中小企业需求的、方便实用的网络营销软件。

相当多的中小企业通过使用《商务快车》体会到:莫愁产品无销路,网上自由大市场。相当多的中小企业利用这关软件使滞销产品找到了商机,使传统产品走出了国门。走进跨国网络营销的大市场。这种无网站进行网络营销的思路和方法,是对模式定型论的一种思想突破,更是一种网络营销方法上的创新。

2008年适逢《商务快车》成功销售十周年,深圳市商讯网经过精心研发又推出了《商务快车8000系列》的第八代新品。既整合了大量优秀的网络资源,又完美的实现了网络与商务的高效互动。该新产品必将在2008年获得很好更快地发展。

3、加速中小企业营销外包

网络消费将逐渐成为我国企业重要的消费形态。特别是六部委关于中小企业信息化促进政策的出台。更加有力地推动中小企业电子商务应用的探索。

但是,当前,中小企业电子商务过程中有两个新产生的问题。

其一是由于信息化人才往往是中小企业“请不来”“养不起”“留不住”的美女。因此,“信息化尽管好,没有能人搞不了”。

其二是:网站建好了。但是“只见网站建,不见订单来”的情况出现了;

这两个信息化中产生的新问题,谁去解决?怎么解决?

最近,在中小企业信息化中,就涌现了一批新型网商,他们通过中小企业网络营销整合外包的形式,生动地回答了并较好地解决了以上两个问题。即在盘活中小企业信息资源的过程中,利用自身的网络运营技巧和经验,给中小企业创造了价值,也锻造和实现了了自身的价值。

比如:在河北安国中药材市场上,就有闯出一片网络营销蓝天的网商高亚欣;有把福泰欣明布鞋这个“中华老字号”传统品牌推上互联网、让传统品牌在网上大放异彩的谭小姐;有把“御泥坊化妆品”在陶宝上叫响飘红的戴跃锋和吴立君等新型网商。

他们的生动实践启示我们:由这些网络经济人或博客营销商对中小企业进行网络营销整合外包,也将是中小企业进军电子商务的一条新路!这种创新探索,一定会在2008年有新的进展或突破。

4、加速中小企业电子商务生态链建设

阿里巴巴上市后,马云提出:中国电子商务已走到一个亟需构建产业链和生态链的发展阶段。应该说这是一个重要的理性思索、战略思索。

实践证明:电子商务的发展需要培育和构建生态链,需要商务平台在信息流、资金流、物流、网商信用等环节不断调整其对应关系,形成一种整合发力的态势,才能真正发挥商务平台的价值和作用。反之,只提供商务平台,不注重去发现、研究和调整其平台集聚的资源之间的对应关系,任何一个环节或若干环节形成和凸显出一断裂层,都会影响整个产业的发展和走向。

正是从这种战略思索出发,早在去年年中,阿里巴巴就针对中小企业贷款难的现状,与建行联合开通了绿色贷款通道,为杭州地区的100家“诚信通”及“中国供应商”会员,依据在阿里巴巴交易的信用记录,提供数额不等的贷款。

目前,支付宝拥有6200万注册客户,每天通过支付宝的成交量超过3亿元,掌控国内50%强的网上交易支付市场。把这种商业交易信用纪录,作为商业贷款的信誉担保。不仅提升了网络信用在电子商务生态链中的核心构建作用,而且彰显了商誉的价值、诚信的作用、更推进了电子商务生态链的“活化”发展。缓解了中小企业的资金压力。这是电子商务信用建设中的一种创新。

这种做法在2008年一定会得到快速发展,并取得明显成效。