本报评论员 北平客
四川汶川地震震动整个神州,生灵涂炭,举国哀痛。幸运的是,面对这一次灾难,各个方面的反应速度之快超出想象,为抗灾救灾赢得了速度与时间。地震发生后不到半个小时,胡锦涛总书记即作出重要指示,要求尽快抢救伤员,保证灾区人民生命安全。当天晚上,中共中央政治局常务委员会召开会议,全面部署当前抗震救灾工作。温家宝总理则在地震发生后一小时内,即刻赶赴灾区指导救灾工作,并马不停蹄地召开会议部署救援。胡锦涛总书记于16日上午10时40分左右抵达四川绵阳,慰问灾区干部群众,看望抗震救灾一线的部队官兵和医护人员。中央高层的迅速行动,立刻将全国各种力量动员了起来,马上投入到了救灾工作中。
而几乎与灾情同步的信息传播,则在两个方面做出了贡献。一方面是关于灾情的即时公布:国家地震局在地震发生后不到10分钟,就通过新华社向社会发布了消息,并及时发布了各地的震感信息。广西壮族自治区气象局利用自身的短信平台,向市民发送上百万条信息,提示“广西无地震危险”。河南省地震局通过手机短信、电视、广播等多种形式向公众发布震情,告诉大家不会影响正常生活,请大家不要恐慌。除此之外,震灾地区及时公布了当地已经掌握的上网信息。这些信息的广泛传播,有利于让处于紧张状态的人们稳定下来,也是对公众知情权的高度满足,让大家时时掌握灾情。
另一方面是来自公共部门的权威信息以最快的速度应对了谣言流布。汶川地震发生之后,受此影响的地区立刻传言四起。但是,权威部门很快在网上发布消息。国家地震局说,北京发生余震传言不实,北京地区近期都不会发生破坏性地震。后来了解到,重庆网上也有传言称晚上会有余震,上海谣传沪浙交界处发生5.7级地震。对于这些传言,当地地震局都迅速出来进行辟谣,并以翔实依据告诉大家不必恐慌,相关消息会及时发布。来自权威部门的信息,消灭了谣言传播的空间。
在这个即时传播的信息时代,信息传播的速度就是抗灾的速度。因为灾情信息的即时传播就是紧急动员令,让高层领导、政府部门和全国人民都看到灾情的严重性和紧迫性。高层领导立刻展开行动,赶赴灾区指挥救灾;相关机构马上部署工作,播报灾情,组织各种救援资源奔向灾区;各地群众响应号召或自发组织,向灾区人民捐款捐物。正是从这个意义上讲,没有信息速度就没有救灾速度,来自震区的滚动消息,牵动了每个人的心。也正是这个传播速度,使得台湾同胞、海外侨胞、外国政府等,在第一时间纷纷对灾区伸出援手。
不仅如此,信息传播速度还是安定民心、稳定社会的强心针。在这次地震发生后,政府机构的信息发布一扫原来的慢节奏,以最快的时间出现在了媒体面前,向全体民众说明灾情,以及紧随其后的可能发展。这一次,没有给谣言传播任何时间,没有让谣言在社会中造成负面影响,大家不必再到处打听并口口相传,而是都在耐心等待权威机构的再次信息发布。所以,这一次,我们不必吝啬自己的掌声,无论地方政府还是中央职能部门,都交出了一张让人民群众满意的答卷。很多国外政府和媒体,也都赞扬了中国这次的行动速度和信息传播速度,在国际社会面前树立了一个光彩形象。
因此,无论是与地震本身的突发速度相比,还是与近年来出现重大灾情时的表现相比,中国政府的这次信息传播速度都到达了一个新的高度。从这个意义上讲,这次信息传播速度应该作为重大灾情出现时的标杆,成为一个学习的榜样。由于跨越边界的信息技术的发展,当下已经进入了一个全球传播的时代,国内传播国际化与国际传播国内化相互交织,任何事情都逃不过民众的眼睛。而且,由于传播媒体的个人化发展,这也是一个全民传播的时代,个人可以通过网络、手机等媒介进行信息传递,任何消息都会以不同的方式广泛流传。
所以,通过这一次灾情检验,方方面面的人都应该明白,没有任何信息可以永久隐瞒,在第一时刻向社会公布真相,不仅不会引起公众恐慌,相反会让全体人民在相互帮扶和守望中,更有信心渡过难关,更有意愿与政府合作。我们没有办法制止天灾,但是我们有办法在天灾发生后尽可能地做得好一些。“让人说话,天塌不下来”,其实,天塌下来,我们更要说话,让灾情传播的速度转化为吾民同胞共度时艰的勇气。
愿每个逝去的亡灵安息!为每个幸存下来的同胞祈福!