本报讯  近日，即墨市数字化城市管理指挥中心正式建成，其12319热线开始试运行，城市管理实现了数字化，这在全省县级市城市尚属首家。

　　“数字化城市管理”是采用网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合现有视频监控设施、12319热线、市政、110等资源，应用数字技术，实现精确、高效的城市管理。这种管理模式实现了由被动管理向主动管理、粗放管理向精细管理、传统管理向信息化管理、由偏重管理向监管并重的转变，使城市管理更加方便、快捷、准确、精确。在这种管理模式下，市民遇到市容环境、公用设施、道路交通等五大类、约58种城市公用设施部件问题以及宣传广告、设施管理、突发事件等38种动态管理事件的问题，都可以拨打12319服务热线进行反映，并能在第一时间得到及时处理。

　　（谭长伟  张 鉴  王 祯）