作 者：小刀马
    截至5月21日，通信行业累计投入救灾资金约达7亿元，共出动抢修人员3.2万人。

    工业和信息化部公布了四川汶川大地震给通信行业造成的损失：四川、甘肃、陕西省内累计受灾电信局所3811个，累计受灾移动基站29064个（含小灵通基站），累计损毁线路22704皮长公里，累计倒杆断杆117057根，直接经济损失已近30亿元。

    一些通信设备商都进行了无私的援助，包括国内的华为、中兴，也包括国外的一些手机企业。我们关注的是，在重建的过程中，恢复通信是一个关键。在恢复通信之后，是不是可以考虑灾区的通信重建问题，究竟应该如何建设？是仅仅以恢复为主，还是可以考虑上更多的移动设施？比如小灵通、大灵通，或者3G产品和应用？

    一场罕见的大灾难造成了大量的人员伤亡，设备受损程度相当严重，一些县城几乎全部瘫痪，虽然天灾不可抗拒，不过在灾后的重建过程中，我们的通信企业还是很有作为的。尤其是在这种巴蜀地带，环境比较恶劣，是否可以加大在移动方面的部署，而不仅仅是传统的固定运营。

    工业和信息化部副部长奚国华在答记者问的时候，曾经谈到两点：第一，必须进一步提高通信设备的抗震能力；第二，将来在传输手段上应该采用天地合一的方法。以前偏远地区都是用卫星的，但是随着光通信技术的发展，现在绝大部分都是用的光缆。现在看来光缆抗震能力差一点，所以我们将来的预案中要采取多种手段，至少保证一旦灾害发生以后，能够在第一时间把灾情传出去，能够把老百姓关注的信息传出去。

    显然我们的决策部门已经意识到灾难带来的影响以及对通信设备的要求应该是多方面的。无论是年初的冰雪灾害，还是这次四川汶川的8级罕见大地震，都给我们通信部门提出了新的命题。北京奥运在即，在通讯保障方面，我们还有许多工作要做。从地震损失来看，移动运营商主要包括基站设备、交换机、传输设备及光缆；固网运营商包括机房、交换机、传输设备及光缆。

    中国移动总裁王建宙介绍了中移动的灾后重建计划。他强调要重建市场的服务体系，在第一时间恢复渠道的体系，只要政府确定了城市的重建规划以后，中国移动将在第一时间恢复服务网点，确保每个乡镇都有一个以上的临时服务点。二是根据灾区的实际情况和需求设计专门的资费套餐，采购和募集部分终端提供给灾区群众，帮助他们尽快恢复通信和生活。

    同时，他表示，中移动将提供各种信息服务。“中移动利用12580短信息给灾区人民发布提示信息，我们还将开通12581免费心理热线，协助教育部利用通信呼叫中心的排队系统来调度全国心理专家做咨询，对灾区的群众做专业的心理辅导；持续提供10086爱心服务，为灾区群众提供寻亲等服务。我们要最快确认客户的状态，部分灾区客户恢复了通信，我们会主动联系没有恢复通信客户的亲属，我们联系上以后确认如果这些号码不在启用了，剩余的话费可以转赠给亲属，如果确实无法联系到亲属，那么这些没有用到的残存话费捐赠给慈善机构，现在正在做这方面的统计和了解情况的工作。”

    显然，中移动的灾后重建计划还是比较全面的，我们比较关心的是，在今后的重建过程中，应该加大多方面的通信保障，而不仅仅是传统的需求，在更多的领域寻求变化和突破，或许对灾区是更好的贡献。