消息　“政府办事效率提高了，原来需要5个工作日才能办完的手续，他们用1个半工作日就办完了……”5月10日，笔者在红安县行政服务中心听到一位前来办事的公司员工发出内心感慨。这是红安县强力推行机关效能建设带来的新变化。

    红安县把提高行政审批效率作为行政效能提速的重要内容，不断深化创新，实现了审批环节由“繁”变“简”，审批项目由“多”变“少”，监督检查由“曲”变“直”。今年以来，该县共计办理审批服务事项783年，承诺期办结率达100%。

    以企业、群众和服务对象“三满意”为标准，红安县建立了效能建设长效机制。推进党政机关标准化管理，规范办事制度，明确了每个事项的办理依据、条件，要求、时限和收费标准等。他们还强化电子政务建设，提升工作效率，同时整合行政服务中心审批职能，简化审批程序。不断深化创新，实视了审批环节由“繁”变“简”，审批项目由“多”变“少”，监督检查由“曲”变“直”。今年以来，该县共计办理审批服务事项783件，承诺期办结率达100%。

    以企业、群众和服务对象“三满意”为标准，红安县建立了效能建设长效机制。推行党政机关标准化管理，规范办事制度，明确了每个事项的办理依据、条件、要求、时限和收费标准等。他们还强化电子政务建设，提升工作效率，同时整合行政服务中心审批职能，简化审批程序。对一些没有实际意义的申报材料，一律按照新的审批程序予以删减，简化审批要件构成。

    为方便群众，该县实行了为民服务全程代理制，确立了“服务承诺”、“首位责任”、“限时办结”等机关服务制度。同时该县各乡镇都设立了效能办，实行暗访督察、效能告诫、行政首长问责等制度，强化责任追究，并通过电话、邮件、信件，24小时受理群众投诉，及时处理并反馈。

    该县今年4月份的一项调查显示，县群众对党政机关和职能部门的满意度从去年同期的88.9%上升至94.6%。（毛红平）