5月12日下午 14时28分,我国四川省汶川县发生8级地震。此次地震震级高,有感范围大,波及了我国的多个省份,甚至在泰国、越南等邻国也有震感。
此次地震迅速成为媒体和社会关注的热点,笔者通过央视播报的新闻了解到地震的发生
,并和同学一起密切关注最新的消息。其间,有同学收到短信,称中国地震局发布公告,“5月12日晚22点至24点时间段北京局部地区还会有2-6级地震”。该短信内容旋即引起讨论,多数同学对此表示怀疑,指出目前的科技水平还不能实现对地震的精确预测,也有同学出于关心,向亲友转发了该短信。
与此同时,网上也出现了一些关于此次地震影响范围的传言。针对其中的一些不实传言,央视四套和新闻频道组织了专题直播活动,通过前方连线和专家访谈等方式,播报此次地震发生和抗震救灾的最新情况,介绍防震避震方法;人民网、新华网等网站则迅速建立专题页面,实时更新最新消息,并告诫网民勿信谣言。据这两家网站的消息,湖北、贵州、广西等省市政府有关部门迅速通过手机短信发布地震情况,澄清不实传言,笔者此前收到的关于北京当晚有地震的消息也被证实为谣传。
地震后,相关政府部门迅速启动紧急预案,开展抗灾抢险和灾后重建等善后工作。笔者以为,除积极落实调配物资、抢修设备、保险理赔等工作外,及时发布受灾状况和救灾进展等信息也是善后工作的重要任务之一。温家宝总理在赴灾区指挥救灾的专机上发表重要讲话时提到,救灾工作要镇定、要有信心、有勇气和强有力的指挥。及时准确地公开灾情和救援进展无疑可以使政府全面 了解相关信息,从而为救灾指挥和决策提供参考。更为重要的是,公开相关信息可以满足公众的知情需求,通力配合救灾和重建工作。
需要注意的是,突发灾害发生后,政府须根据不同地区媒介使用的特点选择合适的手段公开相关信息。以此次汶川地震为例,四川省及周边地区受地震影响,通信基站和电力设施遭到破坏,通讯信号中断,因此需要发挥广播、报纸等传统媒体的作用向受灾群众传播信息。而在未受地震影响却出现谣言的其它地区,则可以借助短信、互联网等新媒体及时辟谣,安定民心。