国内电子政务需除“鸿沟”
来源:文汇报 更新时间:2008-05-30

    
 

    本报讯  (记者唐玮婕)日前发布的两份研究报告显示,国内的“电子政务”取得了迅速的发展,但地区间仍存在较大的差异,需要进一步消除“数字鸿沟”。
   
    上海市互联网经济咨询中心发布的最新《中国电子政务发展水平测评报告(2007)》显示,在对375个评测样本按31个省、自治区、直辖市行政区划划分进行加权平均后获得的加权得分结果中,上海、北京、广东为优秀。但值得关注的是,测评结果显示得分区间较去年相比有所扩大,说明目前全国各地电子政务发展水平差异仍然较大,地区之间电子政务水平的差距有扩大的趋势。
   
    与此同时,国际知名咨询机构埃森哲在近日发布的《履行承诺——2007年度中国报告》中也提到了这个问题。这份报告指出,鉴于中国广袤的国土和各地区之间信息化发展的不平衡,即使在大力发展现代化信息渠道的同时,中国政府仍需要继续完善传统的服务渠道。在埃森哲为完成此份报告所作的调查中,有六成的受访者表示他们对政府服务“不是很了解”。报告建议,中国政府应通过主动沟通来增进国民对公共服务的了解程度,促进国民接受并利用电子政务服务渠道。
   
    埃森哲大中华区公共服务事业部副总裁连水木表示,自2000年起,埃森哲连续8年对世界各地政府如何为国民提供服务进行分析研究。去年,埃森哲首次将目光对准了中国。针对“数字鸿沟”的问题,他指出,中西部地区在信息化的路上确实后发,但这也不一定是坏事,后发地区可以学习先发展地区的经验,避免走弯路,实现跳跃式的发展,尤其是应该采用“精选+成熟”模式发展电子政务,“先挑选一些可以力所能及的服务项目,做得精致和成熟,然后再慢慢扩大范围。”