6月4日电 今天,南航河南分公司传来喜讯:南航信息化建设跻身全球航空公司“十佳”!
此次评选是在土耳其伊斯坦布尔IATA(国际航空运输协会)2008年会上进行的,共有来自全球五大洲两百多家航空公司参加了此次大会,最终南航凭借在信息化建设方面取得的成绩跻身前十,这也是中国航空公司首次跻身全球航空公司信息化十强,为历年来中国航空公司的最高名次。这不仅印证了南航在信息化领域的强大实力和领先地位,更显示出信息技术作为南航竞争力的核心优势之一,为企业在安全、效益、管理、服务、创新等方面所提供的坚实保障。国际航协主席Geovanni Bisignani先生向南航董事长刘绍勇先生颁发了荣誉证书。
据了解,2007年,南航按时保质完成了加入天合联盟所必需的信息系统建设工作。为提升主要信息合作伙伴的合作关系,寻求更加紧密的合作,获得信息合作伙伴强大的支持,南航先后与中国航信、广州白云机场、北京首都机场签定了信息战略合作协议;同时,南航信息中心在极短的时间内完成了311项任务和上千项子任务,最终成功实现了与联盟内外成员之间的电子客票联运和代码共享、完成常旅客系统入盟,呼叫中心及电子化离港等工作,为南航正式加入天合联盟提供了有力的信息技术保障。
南航投资建设了航线计划及网络规划项目,与现有的运行控制系统构成了包括长期规划、中期计划、短期航班动态调度在内的运力调配体系,为航线网络搭建了完整的系统平台;南航大力发展电子客票和电子商务系统建设,在扩大和理顺国内销售渠道的同时,重点拓展海外直销和分销电子客票渠道,2007年共完成了与国际40多家航空公司的电子客票联运,建立了全球网站,支持7种语言,网上支付电子客票超过95亿元;南航还重点实施了高端客户服务系统(能在几秒中内快速识别重要客户),开通了网上定餐系统;同时发展了网上值机、自助值机和手机短信值机等多种模式,07年共有84万旅客体验了上述各种先进服务;此外,南航还探索和开发出多种海外离港模式,在国内率先实现了国际航协标准的第三方离港对接工作。
南航近年来的信息化建设一直走在中国各航空公司的前列,并得到了国家有关部门和行业内单位的认可。南航曾获得多项民航局以及国家级科技进步奖项,包括南航运行控制系统获得国家科技进步二等奖及民航总局科技进步一等奖,南航收益管理系统获民航局二等奖、财务系统获二等奖,常旅客信息管理系统获三等奖等,自2003年开始,南航多次入选中国企业信息化500强前十五名,2007年更是入选了中国企业信息化500强前十。(门杰丹)