美国明尼苏达州最大的医疗卫生机构蓝十字与蓝盾公司通过部署Oracle通用内容管理软件（Oracle Universal Content Management）提高了其Web内容的质量，并大大减少了维护其公共Web站点与企业内部网所需要的时间与资源。

    利用甲骨文公司的软件，该机构使各个业务线上的经理无需IT人员的帮助就能自行更新Web内容。这样，蓝十字与蓝盾公司就能从更高的战略角度分配IT资源，并把更新Web站点所需的时间从平均三天减少到只有15到20分钟。

    Oracle通用内容管理软件大大简化了网站更新的流程，该机构能够不断地为客户提供其产品及服务的最新信息，从而更好地服务客户。

    现在，蓝十字与蓝盾公司的几百名员工都能链接访问公司的Web内容管理系统，而且用户的数目还在猛增。公司希望到2009年能有4000多名员工使用该系统。

    在第一阶段成功部署的基础之上，蓝十字与蓝盾公司计划继续利用Oracle通用内容管理软件的其他组件，包括数字资产管理与文件管理等，同时把多个业务应用系统集成到该系统之中，以构建一个真正的企业内容管理解决方案。
客户感言

    美国明尼苏达州蓝十字与蓝盾公司首席运营架构师Tom Chaffee表示："利用Oracle通用内容管理软件，现在我们的Web内容已经完全由业务人员来掌控，他们完全拥有它，我们不再需要一个Web站点管理员，或者来自IT部门的其他人，不必再担心内容是否上传到网站上。从长期来看，我们需要一个能提供单一内容资料库的内容管理系统，这个内容资料库能够与许多的应用系统与内容资料来源集成在一起。Oracle通用内容管理软件提供了我们所需要的高度可扩展性与强大功能，并为集成提供了最佳工具。"