广西:加强政务服务工作
来源:广西日报 更新时间:2008-06-27

广西日报 
 
 
 
    6月26日,广西壮族自治区党委常委、自治区纪委书记石生龙专程考察了自治区行政审批电子监察系统和自治区政务服务中心,强调要以改革创新的精神进一步加强政务服务中心建设,充分发挥行政效能监察的职能作用,努力营造廉洁高效的政务环境,促进广西经济社会又好又快发展。

    石生龙指出,政务服务中心是广西集中开展作风效能建设活动的重要成果,是落实“三项制度”、规范行政审批行为、推进政务公开的重要平台,是为群众和基层办实事的重要窗口,是政府行政管理体制改革的必然要求。加强政务服务中心建设,对于转变政府职能、密切干群关系、优化发展环境,推进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设,具有十分重要的意义。

    石生龙强调,要进一步加强政务服务中心建设,凡是自治区党委、政府要求集中的,各部门的行政审批事项、行政审批工作都要集中到自治区政务服务中心办理。全区各级政务服务中心要不断完善政务公开制度,继续拓展政务公开的领域和内容,做到公开是原则,不公开是例外,凡涉及群众利益和公共政策的事项,都要及时向群众公开。要规范约束行政行为,提高行政审批的透明度,促进党风廉政建设和反腐倡廉工作,逐步加大从源头上防范腐败的力度。各地各部门要认真贯彻落实《政府信息公开条例》有关规定,向社会公开行政审批事项的项目名称、设立依据、申报材料、审批标准和文件、办理程序、承诺期限、收费标准及依据和窗口权限等方面的内容,让行政审批权力在阳光下运行。要从各部门的实际出发,根据不同的审批项目,最大限度地对服务窗口授权,保证审批事项在窗口“一条龙”服务、“一站式”办结,有效避免体外循环和“只挂号、不看病”的现象。要继续完善“三项制度”实施办法和配套措施,把“三项制度”的基本要求落到各个工作岗位、各个工作环节,做到审批权限配置更加合理,办理标准更加统一,办事程序更加简化,办理时限更加提速,管理监督更加到位,责任追究更加有效,工作效率和服务质量更加提高。

    石生龙要求,全区各级纪检监察机关要围绕中心,服务大局,充分发挥职能作用,为政务服务中心建设提供纪律保障。要进一步完善行政审批电子监察系统功能,加强对行政审批工作的全程监督。要按照业务规范、运转高效、指导有力、监察到位的要求,进一步加大行政效能监察工作力度。自治区纪委、监察厅要加强与自治区政府办公厅、自治区法制办、自治区政务服务中心管理办公室的沟通、协调、配合,对自治区政务服务中心开展专项监督检查,针对检查中发现的问题,提出改进的意见和建议,督促有关部门加以改正。要建立和健全投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位的效能投诉工作机制,充分发挥政务服务中心投诉窗口的作用,认真处理企业及群众投诉的事项。要加大作风效能案件的查处力度,对不认真执行“两集中,八公开”、不按规定进行充分授权、不认真贯彻落实“三项制度”,以及行政审批不规范、不履行服务承诺、行政不作为、行政执法中滥用权力等严重侵害企业及群众利益、损害发展环境的行为,严格按照有关规定追究有关部门和责任人的行政责任。