发生在汶川的特大地震,是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大的一次地震灾害,给中国人民带来了巨大的悲痛,但举国上下万众一心抗震救灾的快捷有序以及新闻媒体快速反应、及时引导所凝聚起来的强大力量,却给世人留下了极其深刻的印象。这场规模空前的“开放式救灾”,让一个科学理性、从容自信、以人为本的中国形象展示在世界面前。那些灾难面前一个个“第一时间”,一个个“中国记录”,不仅是政府处理危机能力的展示,更是开放的中国走向世界的见证。
我们看到,地震发生后的第一时间,中央各大新闻媒体纷纷派出记者前往灾区实地采访,一处处残垣、一双双泪眼、一场场生死竞速、一幕幕人间真情,都呈现在记者的笔下、镜头前和媒体的版面上;我们还看到,国务院和受灾省区每天召开新闻发布会公布受灾情况、伤亡人数和救援进度,各媒体用画面、用文字、用声音跟踪着整个事态的发展,记录着整个救援的过程。可以说,正是这些及时透明的报道,才使得13亿中国人乃至全球的目光,在最短时间内聚焦到北纬31.0度,东经103.4度那个小小的县城及周边地区,也正是这些及时透明的报道,搭起了灾区孤岛与世界之间的信息桥梁,成为国际社会和组织倾情相助的重要依据。
正如柳斌杰所言,“在这次汶川大地震中,真相之所以能战胜谎言,真情之所以能感动世界,源于信息的公开透明。开放透明的抗震报道是中国新闻报道方式的改革,拉近了世界与中国的距离。”
公开透明是新闻媒体抢占道义和舆论制高点的客观要求。随着社会的不断进步、人们主体意识的不断增强,宣传舆论工作要增强自身的公信力,就必须适应时代发展要求,做到公开透明、开放有序。只有及时、权威的信息公开才能给公众稳定和理性的预期,才能取信于民,在道义和舆论上占据有利地位。一个很明显的例子,就是2003年袭击我国的SARS事件。在疫情爆发初期,由于一些地方政府对信息的封锁,没有权威的信息发布渠道,没有正确的舆论引导,公众强烈的信息需求在大众传媒那里得不到满足,于是,其他种种非大众传播形式乘虚而入,谣言、流言占据了人们的大部分信息空间,以至于造成社会极度的恐慌。事实证明,灾情不会因及时公开而变得更加严重,也不会因为被公众了解而造成恐慌性社会情绪,而只会使我们争取到更多救灾时间和机会,从而在抗灾救灾中更理性、更从容。“全国直播”的震情并没有因传播而扩散恐慌,反而因信息的公开透明而有力地抑制了谣言和猜疑,抚平了公众的不安。及时的信息公开使国家和民众之间的沟通和互动充分畅达,从而激发了广大群众强烈的爱国热情,让所有中国人真切地感受到了政府对每一个公民的信任,凝聚了全民抗灾的惊人力量。
公开透明是新闻媒体牢牢掌握话语权、主动权的迫切需要。当今信息时代,宣传舆论的竞争很大程度上表现为话语权的争夺。在传播格局深刻变化、人们获取信息渠道日益多样的情况下,有效影响社会舆论,必须在坚持真实、准确的前提下,突出一个“快”字。“快”,才能获得话语权、赢得主动权。越来越多的事实表明,对于重大突发事件和自然灾害,隐瞒不报绝不是解决问题的办法,报比不报好,早报比晚报好,主动报比被动报好。在这次抗震救灾斗争中,信息公开释放出了惊人的威力,极高的透明度不仅为应急救灾赢得宝贵时间,而且使政府牢牢把握住了舆论的主导权,使健康向上、团结奋进、一方有难八方支援始终成为主旋律,改变了国际社会特别是西方社会对中国的许多误解和偏见。可以说,在这场抗震救灾的媒体突击战中,我们始终占据着主导地位,不仅有力、有序、有效地引导了国内舆论,而且成功地引导了境外舆论,西方媒体的一些鼓噪之音、猜测之言、攻击之词没有了生存和传播的空间,“由于中国政府在灾害发生后的迅速行动和媒体信息的迅速公布,使得西方媒体对汶川地震几乎都成正面性的报道。”
公开透明是尊重新闻传播规律的现实选择。只要敢于说真话,新闻媒体的公信力就有不可动摇的基础,这是媒体吸引受众的根本原因,也是媒体赢得人民信任的基本前提。胡锦涛总书记6月20日在人民日报社考察工作时强调,“要坚持用时代要求审视新闻宣传工作,按照新闻传播规律办事,健全突发事件新闻报道机制,第一时间发布权威信息,提高时效性,增加透明度,牢牢掌握新闻宣传工作的主导权”。作为党和人民的喉舌,作为时代的“记录者”和“观察者”,新闻媒体只有尽最大努力向人民群众说实话、报实情的义务,而没有闭目塞听、封锁消息的权力。新闻媒体的职责在于疏导民意而不是封堵民意,在于相信群众而不是害怕群众。理解了这些,就能理解新闻工作者从大地震发生的那一刻起,便一直活跃在抗震救灾最前线的情景,就能理解人民群众奋不顾身、冲锋在前的英勇表现,就能理解那一幕幕舍生忘死、救死扶伤、慷慨悲壮、可歌可泣的感人场面。正是媒体尊重新闻传播规律,广泛深入地报道,把灾情严重程度、救援壮举等全景式地展现在公众面前,才使得我们排除一切艰难险阻,与时间赛跑、与死神抗争,最大限度地挽救群众生命于危难之中,才使得我们在最短的时间内以最快的速度,调动起各种抗震救灾资源,展现了举世瞩目的“中国速度”、“中国力量”。
有哲人说过,没有哪一次巨大的历史灾难,不是以历史的进步为补偿的,一个聪明的民族要善于从灾难中获得补偿。灾难终究会过去,灾难中的创伤也会慢慢抚平,但突发事件中所沉淀下的新经验、新体会,却为转入日常状态下的报道工作提供了难得的营养和充足的信心,那就是让流言止于智者也止于透明,最大程度地满足公众的知情权,获取信任,凝聚人心,赢得主动。今年,我们将隆重举办北京奥运会,还将纪念改革开放30周年。中华民族百年期盼的奥运盛事召唤着我们,造福中国人民的伟大事业激励着我们。我们深信,经受风雨砥砺的新闻媒体,一定会以更加负责的精神、更加扎实的工作、更加出色的业绩,向党和人民交出满意的答卷。