连日来，阳江市投资服务管理中心组织窗口办事人员到珠海市行政服务中心跟班学习，熟悉新出台的《阳江市行政集中服务大厅办事窗口运作规则》，为即将启用的新服务体系作好准备。市投资服务管理中心负责人表示，要在学习借鉴江浙四市和珠海等地成功经验的基础上，逐步构建大投资服务体系，特别是确保政府审批项目办结时间“双减半”，把市委五届五次全会精神落到实处。

    市委五届五次全会提出，今后市投资服务管理中心的所有审批项目，承诺办结时间要比法定时间少一半，实际办结时间要比承诺时间少一半。为确保实现“双减半”，新出台的《阳江市行政集中服务大厅办事窗口运作规则》明确：一般事项即时办理，重要事项并联办理。对一般事项，申请人提出申请并联办理的，受理窗口应与有关窗口协调（或转告有关窗口），各窗口依法独立完成受理、审查、发证工作。对重要联办事项，申请人提出申请，受理窗口应转告中心及相关窗口，实行联合审查受理、联合会审、联合实地核查、同步审批。对一些重大事项采取“直通车”方式，直接报市政府领导批示办理，中心按市政府领导的批示，组织相关部门联合办理，在期限内将办理结果报市领导。同时，建立健全跟踪督查制度，对办事窗口是否依法受理行政许可申请、是否依法审查并在规定的时限内作出行政许可决定、是否依法收取规费、是否遵守中心办事窗口运作规则进行全程监督。

    市投资服务管理中心主任吴激扬告诉记者，中心将按照“窗口围绕投资者转，部门围绕窗口转”的服务理念，以集中服务为突破口，以减少行政审批程序和环节为核心，以推进电子政务建设，实行网上审批为载体，构建大投资服务体系，真正做到一站式办事服务、一条龙并联审批、一个窗口收取规费、一个窗口受理投诉，为企业提供贴心贴身服务。

    据了解，目前已有市发改局等50个职能部门及机构集中在市行政服务中心大楼设置办事窗口，集中办理行政审核审批及有关服务事项。市投资服务管理中心对进驻的窗口及工作人员进行统一管理，实行单轨运作、并联审批、电子审批、在线监察、限时办结、临界预警、超时处罚、定时通报。参照珠海的做法，应进入行政集中服务大厅办理的行政许可和非许可事项共285项。今后政策有对行政许可及非许可审批项目进行调整的，进入行政集中服务大厅办理的事项应及时作相应调整。（记者／许晓峰）