在省局组织的信息化知识竞赛中，市工商局代表队笔试成绩第一名，得到总局和省局领导的好评。一是周密部署。制定了《全市工商系统信息化知识竞赛实施方案》，明确了学习内容和学习方式。各县（市）局、分局采取举办培训班和自学等多种形式，广泛开展学习竞赛活动，实现了全员培训、全员参与。市局信息中心加大指导力度，将《工商信息化手册》内容编制成题库，录入到专门的上机考试软件中，搭建考核平台。二是强化集中训练。采用笔试和上机操作等形式进行全面考核，从13个县级局的39名执法人员中选拔出4名优秀选手，进行集中学习培训。采取自学与专家辅导相结合的方式，钻研问题、难点，及时解疑释惑，对涉及的3066个题目深入研习。三是强化保障工作。信息中心安排专人与选手同学习、同研讨，并做好专家邀请工作，模拟组织了10多次现场竞赛和笔试考试，巩固了学习效果。