成都市锦江区地税局认真推行机关行政精细化，按照精细化的核心内容即“树立理念、完善制度、优化服务、打造平台”，重点抓好五个方面的工作。

　　一、牢固树立机关行政精细化理念。锦江区地税局要求全体机关干部牢固树立精细化管理的理念，着力打造建设“五型机关”（学习型、效能型、服务性、法制型、创新型），做到“六个精细”（即一是争创一流业绩，打造公共服务平台；二是建设节约型机关，实施行政成本精算；三是推进电子政务建设，掌握现代科技精髓；四是创建学习型机关，培养现代管理人才；五是优化流程环节，岗位职责明确；六是提高行政效能，确保工作精准执行），树立“八个意识”（大局意识、服务意识、规范意识、责任意识、创新意识、廉洁意识、效率意识、学习意识），展示地税人的良好形象与风貌。

　　二、进一步加强制度建设。锦江区地税局对各项制度进行认真梳理、补充、修订和完善，真正形成一整套规范管理、规范服务的工作制度体系，建立以制度管人、按制度办事的工作运行机制。通过完善督查工作制度、信访工作管理办法、会议管理制度、调研工作制度、保密制度、印章及介绍信管理使用规定、档案管理办法、公文处理实施办法、督办工作办法、网站管理办法、宣传信息管理办法等，使各项工作有章可循。

　　三、不断完善岗位职责体系。一是细化目标分解。坚持定性与定量相结合的原则，合理设置目标考核标准，并逐一逐级分解落实到各个部门和每位人员，形成自下而上、层层负责的目标管理体系。二是细化岗位职责。对照岗位职责和相关制度要求，明确每个岗位的工作流程、质量标准、目标考核和责任追究。三是细化目标考核。加大对目标任务落实的督察督办力度，特别是加强对工作过程和环节的控制，进一步完善绩效考评制度和岗位工作过错追究制度，切实增强工作落实效果。

　　四、深入优化规范服务行为。锦江区地税局致力于简化服务程序，量化服务标准。一是工作流程化。科学绘制各项工作流程，即对每一个运转流程（环节）细化时间安排、工作质量标准和前后工作衔接。二是协作紧密化。加强工作环节协作，强化协作意识，在每个环节做到信息共享、加强协作、密切配合，实现工作环节的有机链接、环环紧扣和“无缝对接”，绝不允许出现推诿扯皮、工作脱节断档现象。三是执法规范化。要严格按照相关规定，做到执法执纪、执收执罚文明、规范。

　　五、加强信息化建设。做好各职能科室与办税服务大厅窗口的信息对接，进一步缩短办事程序和办事环节，提高办事效率；加强信息化教育培训，大力普及计算机知识，着力提高干部职工信息化实际操作能力。