本报讯（记者 赵静 实习生 刘曼）“在这里办手续真的很方便简洁，所有需要办理的手续在这个大厅里都能够完成，不用东跑西跑浪费时间了。”昨日，刚刚在莲湖区政府行政审批服务中心领取了结婚证的马俊夫妇兴高采烈地说，这是该区在进行行政审批制度改革上为企业和市民带来的新便利。
着力解决行政审批环节多、效率低、审批行为不规范、不透明、权力监督不利等问题，莲湖区委、区政府于今年7月，在区办证办照中心的基础上，建立行政审批服务中心（以下简称政务中心），实行一厅式办公，将28个部门的112项行政审批和政务服务事项集中受理，在提高行政审批效能，建设服务型政府方面取得了长足的发展，走在了全市前列。

“‘进一个门办好、交规定费办成、在承诺日办结’是莲湖区政务中心的庄严承诺。‘政务公开、一门受理、窗口授权、限时办理、统一收费、全程办理、公开办理’的运行方式，极大地提高了工作效率，为群众、企业和投资商提供了方便、快捷、高效的行政审批服务，很好地推动了投资环境的改善，可以说是一种成功的尝试。”莲湖区政务中心王新续主任告诉记者。“来这里办事一条龙服务，不用走冤枉路，比以前方便多了！”“到这里办事服务周到，首问负责，限时服务，办事效率一流！”“朝九晚五工作制，真替我们外来投资者着想啊！”服务大厅顾客留言簿里的留言印证了他的话。