1. 建立预告为基础的沟通:企业一旦发布新产品、信息和报告,应立即用电子邮件通知用户或相关的人士,让他们能立即得到这些信息;
2. 根据用户或浏览者的特别需要定制内容:让每一个用户只看到与他有关的部分。
3. 为媒体建立专门的空间:为所有的媒体和记者提供单独网站和/或空间,将新闻材料、照片以及其它最新的材料放在一起,让媒体能方便及时地得到。
4. 预建一个危机管理的小网站:当危机公关需要时,减少客户服务方面的内容,继续保持与大众和市场的有效沟通。
京ICP备 09086746号-1