（一）提高行政审批效率，精简审批程序，减少审批环节，实行审批限时办结制度和服务承诺，明确管理权限，提高工作效率，所有卫生行政许可审批事项全部进入政务大厅办理，实行“一站式”服务，严格遵守时限和收费标准。
　　（二）实行政务公开，对行业管理中群众普遍关心的医疗服务质量、费用、效率和公共卫生抽检情况、药品集中招标采购情况、行风建设情况和清理整顿医疗机构情况，进行不定期公示。

　　（三）加强卫生执法队伍建设，规范卫生执法行为，在监督执法过程中忠于职守、廉洁奉公、高效务实，严格履行国家相关法律法规规定的程序和义务，坚决杜绝违规收费行为，坚决查处乱罚款、吃请等损害群众利益的行为。

　　（四）继续清理整顿医疗服务市场，对非法行医、无证行医行为坚决予以取缔，同时进一步规范各医疗机构执业条件、服务质量，保证群众的就医安全。

　　（五）大力发展社区卫生服务，减少疫苗流通环节，统一销售渠道，社区药品及二类疫苗实行集中议价采购，药品实行零利润销售，减轻群众的基本医药费用负担。

　　（六）及时处置突发疫情。在接到群众举报、投诉的疫情报告时，要第一时间赶到现场，进行处理、调查、取证；

　　（七）加强120急救，开辟绿色生命通道。群众拨打120急救电话后，医疗机构要在5分钟内出车。

　　（八）加强行风建设，规范医疗行为，坚决制止医疗单位开单提成、收受红包等不正之风，对群众举报、查证属实的问题，要按规定对当事人进行严肃处理。

　　上述承诺，欢迎社会各界进行监督，对违诺行为，可以直接向责任单位投诉；责任单位接到投诉后必须认真受理，严肃查处。监督电话：市卫生局行风举报及效能投诉中心电话：3970900 ；市卫生监督执法投诉举报：市卫生监督所：6034260；网上投诉举报：http://www.ycws.gov.cn

　　

　一把手问答

　2008年，银川市卫生局在为人民群众主要办哪些实事、好事？

　　一是在社区卫生服务方面，我们进行了积极的探索尝试，制定了《银川市人民政府加快发展社区卫生服务的实施意见》，召开了全市社区卫生服务工作会议，确立了政府主导、体现公益性质的社区卫生服务发展模式。

　　二是积极推行了新型农村合作医疗制度。目前，新型农村合作医疗试点工作在我市已经实现了全面覆盖，全市共有514703名农民（含失地农民）参加了新型农村合作医疗，参合率为96.48%%，比2007年提高了7.94个百分点。

　　三是全面开展了社区卫生服务平台承载居民医保的运行工作。银川市兴庆区玉皇阁北街社区卫生服务中心（原市第三人民医院）等4所社区卫生服务中心和4所中心所属的29所社区卫生服务站，被纳入银川市城镇居民基本医疗保险定点机构，正式承担起了城镇居民基本医疗保险服务工作，药品价格都有了大幅下降。

　　四是认真执行了全区药品招标三统一政策。目前，我市14家二级以上医疗机构，27家乡镇卫生院，286家村卫生室，61家社区卫生服务机构全部执行了自治区药品“三统一”政策，极大的降低了群众的药品费用。我们还积极推进了药品“三统一”监管工作的信息化建设，实现了卫生行政部门、医疗机构及药品配送企业三方的网络对接，在电子平台上实现了药品申购、配送、备案采购、业务监控、行政干预等一体化管理。

　请各参评单位将"政风行风在线内容"发至wb96111@163.com