作者：木西

    9月23日至25日，2008年中国互联网大会在南京召开。大会的主题就是“融合促进发展，渗透创造价值”，互联网不仅仅是休闲娱乐的频道，更逐渐成为电子商务的平台、电子政务的平台、学习知识的平台。在这个方面，中国互联网走过了14年的历程，未来的中国互联网应该往哪个方向走，“2008年中国互联网大会”给了所有人很多信号，其中一种声音比较统一，那就是互联网要向传统产业去渗透，跟传统产业融合......

    中国互联网大会的开幕式上，有三个主报告给大家都明确了这个信息。一个主报告就是中国工程院副院长的关于互联网基础设施这一年来最新的技术、业务、应有以及它的资源的变化情况，使广大的网友、广大的互联网企业了解互联网基础设施最新的变化情况，应该如何去把握它发展的脉络，寻找发展的机会，还存在的问题怎么解决等等。第二个报告是同济大学的张教授专门介绍了网络制造业，互联网跟传统产业怎么结合，结合的案例介绍了一个，怎么结合，从哪方面结合，使传统产业能够获益，使互联网行业也得到好处，互联网应该成为传统产业的倍增器、放大器、加速器。在西方发达国家，互联网是拉动经济增长的火车头，中国互联网也会有一天也会有这样的待遇，虽然目前这个目标离我们还有些远。第三个报告是高新民常务副秘书长的互联网跟现代服务业的融合，跟第三产业的融合。互联网在第三产业中未来将产生什么样的影响和作用，这些都提出了很多值得思考的问题。

    中国互联网大会汇聚了中国各大龙头网站，众代表各抒己见。慧聪网CEO郭凡生先生在2008中国电子商务10年高峰会上发表演讲。郭总坦言：“中国的电子商务，特别是B2B的电子商务正面临着巨大的困难，在这个困难面前，我们有更多的准备和更多的心理支持是非常重要的，但是我相信再过十年以后，中国的电子商务和B2B一定会极为成功。到那个时候，肯定不需要再做这样的互联网大会了，因为那时候电子商务肯定会比现在的手机还要普及......”

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    慧聪网（HK8292）是国内领先的B2B电子商务信息服务商，依托网上交易平台及先进的搜索技术，为我国中小企业搭建出诚信的供需平台、提供全方位的商务资讯服务。2003年12月，公司实现了在香港创业板的成功上市，为国内信息服务业及b2b电子商务服务业首家上市公司。截止2008年6月，慧聪网拥有每天超过5000万客户流量、800万买家、1200万企业客户，商机发布数量高达数十万条的国内最大的网上交易平台。

    慧聪工程机械网（www.cm.hc360.com）隶属于慧聪网旗下子网站，创建于2001年6月，是目前国内工程机械行业最领先的B2B门户网站，是中国工程机械工业协会为唯一指定的行业网站。慧聪工程机械网立足于行业，通过权威、及时、准确的互联网传播方式，为工程机械制造商、代理商、终端用户提供丰富的行业资讯信息，满足客户全面的营销推广需求。在搭建网络交易平台的同时，慧聪工程机械网还通过《工程机械商情广告》、《工程机械资讯大全》以及海外市场研究等产品线，最大限度地扩大为行业客户服务的深度和广度，使国内尚未上网的企业同样可以获得市场及商机信息。

    慧聪网服务行业背景

    慧聪工程机械网自创建以来，一直秉承“客户第一”的服务理念，我们推出的不同阶段性“产品”（包括《慧聪工程机械商情广告》、《中国工程机械资讯大全》、《中国工程机械优秀企业推荐（英文）》、买卖通服务、研究咨询等）满足了企业不同时期、不同形式的多种需求，企业可以根据实际情况多重选择，重点出击。

    《商情广告》刊物为月刊，该书充分发挥发行量大、覆盖面广、免费发行、一对一直投的优势，慧聪工程机械网发行人员根据市场情况，随时调整发行重点覆盖领域，做到有针对性发行。发行人员定期根据客户电话反馈、传真回馈等内容，及时对刊物的内容进行调整。针对有采购需求的用户，发行人员会在第一时间将需求反馈给合作客户，保证了广告投放客户的效果。

  首推全方位四方联动

    2008年，慧聪工程机械网及时响应集团公司的号召，本年度我们将重点围绕“服务”开展工作，经过上半年的不断探索与有效整合，慧聪工程机械网在今年6月开始全面推出“四方联动”专属服务，与之前不相同的是，这次服务的主体由“发行服务”演变升级为“业务、买家、编辑、发行四位一体的全方位服务”，经过此次变化，我们将为客户提供国内工程机械行业独一无二的专属服务模式。

    在原有“发行服务”的基础上，慧聪工程机械网全面加大了服务力度，根据部门组织结构情况，通过业务、买家、编辑、发行各个环节的人性化服务，我们最大程度的达成了合作客户的品牌推广效果。

    业务部人员属于专业级营销顾问，他们将为客户提供量身定做的品牌推广方案（包含刊物宣传、网络推广等），通过专业广告设计人员为客户提供各种形式的形象宣传；买家部人员为合作客户定期提供买家信息服务，通过各种渠道搜集整理出来的准确及时的采购信息，为合作客户实现最终的线上线下交易，切实保证与慧聪网的合作效果；编辑部人员定期与客户电话沟通，了解客户对于市场发展信息的反馈，了解客户生产研发、营销推广中存在的问题，为企业提供一手的市场前沿参考信息，并定期为客户提供采访、专题、新闻报道等服务；发行部人员总结前三个环节的工作基础上，结合刊物“一对一”直投免费发行，在众多相关领域推广客户的产品，保证客户广告投放的曝光率。

    实现企业利益最大化

    在促使客户服务不断升级的过程中，我们深知客户宣传推广的目的最终是需要在市场上打造自身品牌、推广企业文化、开拓营销渠道，最终实现自身产品的市场占有率稳步提升，只有在这个演变中，企业才能不断发展壮大。

    慧聪工程机械网所有员工“想客户之所想，急客户之所急”，通过商情、大全、买卖通、网站等服务项目，为客户提供最为全面、有效的推广方案。针对所有合作客户对象，“四方联动”专属服务将为您提供最为及时、周到、细致、人性化的服务模式。

    在现今快速发展的商业时代，慧聪工程机械网已经在全行业第一时间吹响了“服务至上、客户第一”的号角，在全行业专业媒体中，我们创造了“四方联动”独特有效的专属服务。面对市场竞争压力，行业企业也在积极另辟蹊径，寻求更多的发展模式，慧聪工程机械网作为行业专业媒体之一，也在不断突破发展瓶颈，寻求更多的突破口。“创造新型服务模式”将是我们不变的追求！