“国内99.9%的人都不知道有这个行业”,有业内专家如此评价目前信息工程监理行业面临的窘态。尽管目前很多监理企业为了应对奥运会信息工程项目的监理大单,正忙的不亦乐乎;尽管截至2008年7月25日,获得工业和信息化部信息系统工程监理资质(包括部级临时资质及地方临时资质)的企业已经达到了212家。
“这样的规模还是不够,至少已经在500家以上。”中国计算机用户协会网络应用分会信息工程监理专业委员会(下简称监理专委会)主任葛康教授在接受《中国信息化》采访时表示,现在只有先把监理的“盘子”做大,才能保证这个行业的持续稳定发展。
更为令人担忧的是,到目前为止信息工程监理行业依然未能形成一个全国性的行业协会,在业内唯一有影响力的行业组织,就是办公地点位于北京交通大学的监理专委会。
目前监理专委会已经拥有60多个行业会员,并覆盖到北京、新疆、山东、上海、东北、江西等六个地区,但是监理专委会毕竟挂靠在中国计算机用户协会网络应用分会下面。尽管网络应用分会给予监理专委会非常大的支持,但行业不同,使得监理专委会的工作开展一直面临诸多不便,尤其是始终很难在规模上取得大踏步的前进。
“我们现在做的就是把监理企业都聚集起来,如果一直是一盘散沙的状态,这个行业就只能任其自生自灭了。”葛廼康表示。
“我们不能散了”
2004年的春节,一直在北京交通大学信息中心工作的葛康,接到了一个拜年电话,电话很简短,但却让葛廼康陷入了沉思当中。
“现在的监理企业已经多起来了,如果不把大家组织起来,时间长了就散了。”电话中济南的山东正中监理网络技术咨询公司副总经理董火民,有些忧虑的说了这样一句话。一直为监理行业绷紧神经的葛康知道,“该为这个行业的发展做些什么了”。
对年轻的监理行业来说,2004年只是一个慢慢积聚成长力量的年份。
此前的1995年,电子工业部发布《电子工程建设监理规定(试行)》(电子计[1995]243号),国内开始有零星的企业涉足信息工程监理行业。2002年,《北京市信息系统工程监理管理办法(试行)》颁布,明确规定在北京地区对信息化工程实行“强制监理”;同年11月28日,信息产业部发布了《信息系统工程监理暂行规定》(信产部[2002]570号),要求在全国范围实施信息系统工程监理制。而在2003年,信息产业部也开始对信息系统工程监理单位进行资质认证。
此后的2005年,整个监理行业的发展开始有所起色,在接下来的几年中,监理企业如星火燎原般涌现。而国家发改委在2007年8月12日下发的《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》(业内简称第55号令),明确了电子政务项目实行工程监理制,这也是国家第一次提到法令的高度来支持监理行业的发展。对于监理行业,这无疑于一场普降的甘霖。
在葛康及网络应用分会的努力下,2006年5月17日,信息工程监理专业委员会成立, 起初只有18个理事单位。
“终于有了一个交流的平台,有了一个可以为这个行业保驾护航的组织。它虽然还有些弱小,但监理行业以后将不再是一盘散沙,不再小打小闹。”葛康这样表达当时的心情。
生长的梦想
很多新兴行业都要经历成长的阵痛,才能到达蜕变、成熟的时刻。尽管在信息工程项目实施中需要第三方监理,这已成为不争的共识,但是国内咨询业的先天不足,导致了我们只能选择另建炉灶,催生一个新兴的信息工程监理行业。
对于只有5~6年发展历程的信息工程监理行业,这个行业带有太多的中国特色,也就意味着它要承受更多艰辛,而它们只能选择更加顽强的生长。
比如监理收费标准问题,这足以影响到一些监理企业的生死存亡。据记者了解,目前监理收费标准在项目经费的1%~5%不等,多数少的可怜。为了抢单,有些企业选择了低价竞争的策略,竞相压价,甚至到了毫无利润可言的境地。北京市信息办发布的2006年《北京市信息系统工程监理业发展报告》显示,2004年至2006年北京市监理行业的利润水平呈逐年下降的趋势,具有监理资质的企业总数量也在减少,“形势较为严峻”。
再比如市场培育问题,社会各界对于信息工程监理的认知度很低,有些地方信息中心负责人、企业CIO“甚至都不知道什么是监理”。
而监理专委会所能做的,就是“将自己的力量发挥到极致,为大家提供一个平台,互相交流,共同应对发展中的问题”。
成立2年以来,监理专委会编发了17期监理行业发展简讯,内容涉及监理简讯、监理研究、监理书评、监理单位介绍等,以邮件方式不定期发送给会员及国家相关部门。
同时,监理专委会多次举办有一定规模的监理行业学术或推进研讨会议,共商监理行业面临的问题。例如,邀请专家解读国家发改委第55号令,讨论信息工程监理招标评标过程中的法律法规,交流监理服务收费标准问题,研究2007年发布的5个信息化工程监理国家标准,并出版多部关于监理行业发展的书籍等。
“中国的监理要想发展,就要抓紧时间,不能再散下去了。”葛康表示,希望国家能够成立一个专门的监理协会,来引导整个行业的健康发展。
《中国信息化》:在信息工程项目中引入第三方,中国走了一条不同的道路,现在的监理行业到底是不是一个长久的行业?
葛康:国外咨询公司会将一个项目从开始立项到最后的评测全都做下来,而且由于市场体制的发达,它们对资金监管的意识也比较强。而中国的老问题是知识不值钱,中小项目根本就不会去请咨询,有些国内咨询公司对5000万元以下的信息工程项目,就很难予以考虑。在麦肯锡、科尔尼、埃森哲、BCG、德勤等国外咨询公司还不能介入国内监理市场的情况下,现在只能寄希望于国内监理企业尽快发展起来。
现在的情况就好比是“桃子理论”。监理行业发展的内核已经有了,国家也出台相关政策、法规文件和标准予以支持,但是要发展,就必须把果肉长出来。也就是说,我们不能停留在监理收费标准问题上,而是要将服务的内容扩展到信息工程项目的立项、招投标、咨询、测评、后评估等上下游业务,有个别监理行业的公司已在尝试。
监理不要脱离咨询,应该成立一种类似“咨询+监理”的公司。这样监理行业才能冲出重围,才能成为一个持续长久发展的行业。
《中国信息化》:我注意到监理专委会现在其实有些像“借壳上市”,挂靠在网络应用分会下面,你对监理行业组织的未来发展有怎样的期待?
葛康:我们现在最需要的,就是希望国家主管部门能够尽快成立一个全国性质的监理行业协会,将一些行政部门难以介入的工作放到监理协会当中,比如资质认证、行业自律、理论研究、人才培养、质量监督等。应该把做全国监理的企业尽快聚集起来,一盘散沙就只能自生自灭。中国要发展监理行业,就要尽快成立全国性质的信息工程监理行业协会。