作者:张宇
用户案例一
在北京市海淀区首体南路一个集商务、住宅于一体的小区内,有一家名叫金妍丽的SPA 会馆。走进金妍丽的大厅,很容易就能看到左手的墙壁旁整齐地摆放着一柜子化妆品。据其店员介绍,附近的住户通常会在这里选购一些美容产品。其实金妍丽本来并不在首体附近,而是由于原来的店面被迫迁走,才从南城的方庄迁移到了西北部的海淀区来。
金妍丽的老板王先生为此特别感慨,要不是平时客户关系做得好,客户的忠诚度高,从那么远的方庄迁移到首体来,仅仅开发新客户就需要耗费一段时间,而首体附近的店面每个月都要万元左右的租金,成本实在很高。但是金妍丽的老顾客却仍然每周从南城到首体附近来做美容服务,王老板说这实在是多亏了信息化管理系统。
王老板采购的电脑管理系统,不仅可以保存客户的基本资料,还可以对客户的消费习惯进行整理和分析。此外,通过设置该系统能自动在会员生日时发出祝福短信或者对会员产品的相关信息进行短信提醒。
现在金妍丽的两个主营业务都非常依赖于信息管理系统。在日化产品的销售方面,通过电脑管理系统,王老板可以对金妍丽的进货、销售、库存、员工考勤、员工考核等进行高效便捷的管理。而对于美容服务,王老板则可通过电脑管理系统,清楚记录每个会员的消费习惯,通过电脑管理软件分析客户的消费行为,制定销售计划。随着新店的生意日渐兴隆,信息化管理系统成为王老板经营店面的一个法宝。
用户案例二
北京伊澜雅姿美容美体中心是一家大型的美容美体连锁机构,成立于1989年,前身是国内最早从事化妆品和日化产品研发与生产的OEMODM专业加工企业。
其实直到现在伊澜雅姿都保持着工厂与店铺同步的经营策略,在后方有强大的研发和生产实力作为支撑,而后方则是依靠直营店以及品牌加盟店进行产品销售。伊澜雅姿相关负责人表示:“加盟伊澜雅姿之后,各零售店面必须要采购与总部统一的门店管理系统。”
据悉,这是由于伊澜雅姿在北京有多家连锁店,北京伊澜雅姿美容美体中心面临着连锁管理上的困境,每天的数据集中统一、对接管理等对于负责人来说就是一个大问题。此外伊澜雅姿公司有十几个产品线的产品,员工数量也非常多,必需要借助信息化的管理方式来辅助日常工作,在经过市场调查后他们选择了美荣软件的管理系统。应用这套管理系统,雅姿伊澜的管理水平取得了长足的进步。
美荣软件针对伊澜雅姿跨区域连锁经营的模式,建议其采用了美荣软件的连锁版本。在BS + CS 的系统结构下,服务端安装在伊澜雅姿总部的服务器上,各地分店只须安装客户端应用程序,通过网络与主机系统连接,从而便能将经营信息实时连接到伊澜雅姿总部,使企业决策者能够及时掌握和监控下属所有分店机构的经营状况,随时进行战略决策的调整。
此外,伊澜雅姿还采用了美荣软件的总部管理控制系统。总部管理控制系统是整个系统的业务数据中心和经营管理控制中心。在该模块中,总部管理人员能及时了解和控制各分支机构的经营和管理状况,控制到每个分支机构的资金流、物流、信息流,有效整合会员信息资料,为总部管理人员经营决策提供有力的支持。现在,伊澜雅姿在全国各地的分支机构越来越多,但在门店管理和数据集中方面,已经不存在问题了,越来越多的顾客可以到伊澜雅姿享受贴心的美容服务。
中小美容院信息化解决方案
软件系统:“赛管家美容院专用版”单机版
系统结构:BS + CS
数据库:微软ACCESSMYSQL
操作系统:Win98/2000/XP/Vista
售后服务:7x24 小时在线服务,特殊要求可上门服务
硬件PC:戴尔、联想或者其它品牌
普通家用电脑即可
优盘(移动备份数据)
打印机一台(可选)
刷卡器一台(可选)
方案成本:5000 元左右
推荐理由:
厦门赛管家软件专门面向美容行业开发各种软件,经过五年多发展,已经拥有近万家用户,其软件系统运行稳定,操作简单、易用、实用,经营管理理念与国人管理需求吻合,受到大量用户的肯定和青睐。本方案适用于小型的美容院,投入成本小,进行会员资料管理、前台收银服务、产品库存管理、员工业绩管理等,只需轻轻点击,就完成了美容店所有繁琐、复杂的工作。
连锁美容院信息化解决方案
软件系统投入:“美荣店务管理专家”网络版
软件投入:2800 元/点
系统结构:BS + CS
数据库:MYSQL
操作系统:Win98\2000\XP\Vista
售后服务:2 个工作日内响应客户要求,并设有专门的24 小时服务热线等
硬件PC:戴尔、联想或者其它品牌普通家用电脑即可
服务器:戴尔、联想服务器或者租
用美荣公司产品
上网设备(如ADSL)
优盘(移动备份数据)
打印机若干台(可选)
刷卡器若干台(可选)
方案成本:10 万元左右(具体视用户规模而定)
推荐理由:
多年来美荣软件一直致力于在行业解决方案方面的推广,目前在全国已经积累了数以万计的用户,市场占有率在业内名列前茅。美荣软件的行业解决方案可用于单店及连锁店管理,分为单机版产品和网络版。在总结行业内管理软件的基础上,美荣软件网络版涵盖了门店管理系统、总部控制管理系统等单机版本功能外的特色模块。而相较于其它的美容院行业解决方案,美荣软件强化了美容店的顾客管理和服务流程,使美容老板能轻松掌握顾客的需求与动态。