电视事业的发展、新业务的不断产生和对管理水平提升的需求正越来越迫切地驱动着电视台信息化建设的步伐。据记者日前调查了解，为提高电视台内部管理的现代化水平，最大限度地利用节目资源，目前各地电视台都在不同程度地开始了探索适合电视台信息化发展的道路。这其中，与为数众多的省级、地市级电视台仍处在观望阶段相比，中央电视台信息化改造的思路正日趋明晰，并已在探索中获取了一定的“实践经验”。

■信息化能带来哪些好处？

    据了解，信息化的对象分为管理对象和使用对象。其中管理对象包括：人、财、物、制、播、存、流程等；使用对象包括业务的各个环节和组织机构。其基本要求有全流程和大统一：全流程即涵盖业务流程的各个环节的管理和监控。通过信息系统的整合、连接与交换改善系统孤岛，实现信息资源共享和协同。实现我台领导提出的提高效率、挖掘潜力的目标；大统一就是将以往的小、散、专的系统向大型、统一、通用的方向发展、过渡。

    如今，电视事业发展的需求使节目制作要更加专业化、栏目化，随之而来的频道专业化、大规模扩展节目数量及节目数据的大规模扩展、管理水平的不断提升（例如：成本核算、进程监控、播后效益统计等）令电视台已有系统无法满足业务运行的需要。由于信息化能为用户提供包括了提高效率、提供数据和科学化管理等，因此加快信息化建设对于电视台来说更加迫切。

    通过信息化系统的应用，避免了手工搜集数据和统计的低效与差错，减少人工干预的机会，同时还将加快文件（申请、审核、报表等）在电视台内部流转的速度，“上游推动下游提供更多的先期计划，上下游协同工作，更有利于充分利用资源，大规模的、有效地提高办公、业务运行、节目制作的效率。”中央电视台副总工程师宋宜纯向记者表示。而全面、准确、实时的管理信息（如制作每分钟节目用了多少前期，多少后期等）将有效地提高管理效率。基于大量的基础数据，为决策提供相应的支持。同时规范化的流程也有利于提高工作效率和进一步优化流程。

    宋宜纯还指出，信息化系统将为电视台科学化管理提供以下五方面的能力：成本核算能力、精确管理能力、全流程管控能力、预防和预警能力、分析评估能力。“同时，息化系统提供的管理数据必须是准确的。”他说，准确的数据必须是实际采集的第一手数据，在系统中具有良好的一致性的数据。信息化系统提供的管理数据必须是细致的。不仅颗粒度小，而且可以追踪到每一个具体步骤：申请、预约、批示等。信息化系统提供的管理数据必须是全面的，必须覆盖业务流程的各个环节及其相关信息（如人、财、物、素材、文档等），同时该流程还必须是上下游贯通的。

■央视信息化工程实践

    据了解，近年来央视启动的信息化工程包括2003年实施的系统整合（提供统一入口、认证和信息交换）形成企业门户；2004年实施的外联网和重构办公自动化系统；2005年进行的重构节目生产管理系统和网络安全建设。

    CCTV的企业信息门户的建成，从管理条件到维护水平都有了一个本质的提高。统一认证即单点登录改变了以往访问不同的系统，需要不同的登录名和口令，既烦琐不便又影响安全的情况。该系统通过统一的交换平台连接到不同的应用系统，在不影响现有系统运行和安全的情况下，实现数据共享。该系统还有一个明显的变化就是个性化。每个用户都有不同的访问项目和权限，还可以根据个人的业务需求定制自己的页面。

    CCTV节目生产管理系统的总体目标是在“强化品牌意识、强化计划意识、强化规范意识、强化成本意识、强化质量意识”的方针指导下，借鉴专业的企业生产管理理论、概念和管理方法，在中央电视台已经实现的统一门户、统一认证、统一数据管理的信息平台上，建立一套涵盖节目生产管理全过程、能够适应我台业务发展和组织机构变化的计算机管理系统。“该系统能够对节目、技术及人财物等各类资源进行规划和协同，支持对节目生产过程的全面追踪和监控，为科学化、精确化管理奠定基础。”宋宜纯说。

    据宋宜纯介绍，CCTV节目生产管理系统的具体实现要以节目为龙头，结合策划、制作、播出、播后和业务管理全周期，来实现节目流程的信息化。节目生产管理系统是一个完整覆盖所有相关业务的系统，可以全面、准确、实时地提供节目制作以及与节目有关的人、财、物、辅助信息等相关联的数据和数据流通。可以避免数据的重复录入，规范每个环节的信息。该系统强调了上下流的衔接，有利于制定栏目播出从短期到长期的规划和技术资源及人力的计划安排，全面支持频道管理的职能工作。“该管理系统的实施方法是保留行政核心业务系统，重新构建节目生产管理系统，面向节目，延伸连接到相关系统。”

    而作为央视信息化基础工程之一的中国广播电视音像资料馆则肩负着改善音像资料存储环境、提高音像资料管理水平、高质量、高效率地提供现代化信息服务的现实重任。因此资料馆工艺系统的建设中，采用了大量的高新技术，在应用系统中首创了基于工作流的三层结构；用于近线存储节目数据的大型数据流机械手磁带库的规模和容量在世界广播电视媒体业界位居第一。

    央视音像资料馆工艺小组设计组组长、原央视信息通信处处长季小军向记者表示，该工程开通了资料馆到中央电视台的光纤网络和通讯系统，系统实现了对电视音像资料的原始介质库存管理、音像资料的预处理、上载、转码、提取关键帧、内容编目加工、检索查询、视听审看、远程服务和信息发布、节目资料下载、用户安全认证等全部功能。建设了网络中心/通讯中心机房、计算机中心机房、数据流磁带库、AV中心机房、数据上载机房、编目工作区、查询检索工作区、自助审看区、专业视听审看间、原始介质磁带库、四声道同声传译室和480平方米报告厅等机房和工作区。“通过馆内编目检索子系统，用户能够像上网一样进行方便快捷的查询、浏览工作。检索浏览系统向用户提供了包括关键字检索、多重检索、模糊检索、流媒体视频浏览、关键帧浏览等多种检索浏览方式。既能够非常迅速的从海量数据中查找到符合自己需要的节目资料，又能够直接观看节目内容和相关编目著录信息。节约了大量时间。”

    此外，央视在新闻频道视频服务器播出和信息网络设计方面也走在了各家电视台的前面：央视新闻共享系统已建成，现在地方台和国际新闻的信号，已经能够自动收录到新闻共享系统的硬盘阵列中。编辑人员通过新闻共享系统，可以完成从新闻制作到播出的所有工作；建成的广告自动播出系统，也提供了广告播出的网络化平台，所以在新闻共享中完成的新闻节目和广告自动播出系统提供的广告，都可以通过网络传输直接送到新闻频道播出系统，以完成播出；新闻共享系统的文稿信息系统提供的新闻文字信息，也需通过网络送到播出系统，以完成新闻频道滚动字幕的播出；新闻频道的视频服务器还与中央电视台的广告自动播出系统相连，作为中央电视台广告自动播出系统的一个子系统，可以承担新闻频道中广告节目的自动播出任务……“这些都是我们在视频服务器播出和信息网络设计中要考虑的内容。”央视技术管理办公室一位工作人员告诉记者。

■央视信息化的思路与作用

    央视信息化的基本思路可以用“整合”、“重构”、“精简”、“优化”8个字来形容。

    “整合”——在维持现有的应用系统的基础上整合。平滑过渡，既不作大调整，又能适应新的需求。其中主要强调互联互通，实现数据交换。数据整合要在统一的规划指导下调整和完善。如建立企业门户。统一入口，统一认证和安全维护，统一管理，统一表现形式，统一操作方式，以降低培训工作量等。并且要设备集中和管理集中，使其更易管理和监护。

    “重构”——在统一的信息规划下，在原有系统上重新开发系统。其特点是要顾及到现有系统和资源，要有新旧系统的并行阶段，必须兼顾数据和功能的继承与过渡，同时还要适应新的需求：在功能上适应业务增长变化的需求，在操作上使用更有好的用户操作界面，在系统结构上应用新技术设备和新技术理念。重构的主体：包括侧重于系统结构的系统重构和侧重于数据的统一和优化的数据重构。如，央视的办公自动化系统、节目生产系统等。

    “精简”——减少小系统，将其功能逐步合并到大系统中，使大系统的功能变得更加综合、广泛。其优点是利用数据共享，减少数据交换障碍；减少维护复杂性（设备数量减少、数据库合并）；降低成本（管理成本、维护成本）等。典型实例如央视新闻文稿系统：目前支持四个语种，将CCTV新闻中心和海外中心的各个语种的文稿系统统一起来，实现互相检索等；CCTV外联网络：多个系统与台外的合作伙伴的系统相连，统一接入，降低技术维护的工作量，提高安全性。

    “优化”——通过归并同类和专用变通用，使系统实现可重定义、可重配置、可重构建，以适应未来的新业务和新要求。如，结构优化：采用基于浏览器的终端，采用稳定、高效、安全的系统结构；数据优化：贯通企业的全流程，保持接口、交换的一致性，减少冗余等。

    “通过采取以上的信息化手段，可以平稳、有效地推进整体的信息化进程。”宋宜纯表示，在信息化建设的过程中技术选择有以下三个基本标准：成熟、稳定、安全。首先成熟的产品要执行相应的标准或事实上的工业标准，要具有多个生产者和广泛的用户，技术领先且具有发展潜力，同时成本已经可以接受。其次该技术发展趋于稳定，变化较少，向前向后都具有技术的延续性。安全即要运行可靠。他指出，对未来技术的关注点在软件技术方面有网格计算和桌面管理。虽然网格计算还不成熟但概念很好，有利于充分利用资源，防病毒和数据库的快速恢复；桌面管理将通过网络和有效的终端管理工具，快速地实现防病毒软件的版本更新等管理工作。在硬件技术方面有多内核的处理器、低成本的存储设备（资料馆等）、网络设施（如防火墙、网络管理等方面）,其中迫切需要解决追踪和快速定位出现问题的设备的问题。

    节目生产管理系统是信息化建设的核心。它的建成势必会加强以节目为核心的全流程管理：实现全台节目生产各环节的信息共享，规范节目生产各个工作环节的电子信息，避免数据的重复录入，提高工作效率，将节目生产与财务、人事、物资、技术资源等信息紧密结合在一起，实现节目人财物信息的一键查询，能够对节目生产进度、状态进行全流程实时监控等；加强全面加强节目生产计划能力：提高节目选题、栏目、频道的长、中、短期规划能力和编排能力，节目成本核算的及时反馈使节目预算审批和规划更具科学性，强化节目制作中人力资源的统筹分配能力，加强节目制作部门内部的经费计划和成本核算能力，及时掌握全台技术资源状况及设备的需求计划，便于进行宏观调配，提高生产效率和技术资源的利用率等；加强全面、准确、实时的运行数据：实现成本结构化管理，实时获得与节目生产相关的人员分配信息、预算和费用数据、技术资源分配和使用时间等各类准确的信息，由于系统采用了整体化数据管理的方式，可以方便地、实时地提供各种基础数据和分析结果，通过专业分析工具，及时分析出多种节目综合评价指标，采集每个节目使用技术设备的时间和费用，及时核算出各种经济指标等；加强协同工作：加强节目生产流程上下游各环节的协同工作能力，提高跨部门大型节目制作的工作效率，增强节目部门与财务管理、人事管理、物资管理的协同和反馈能力，提高节目生产与技术资源调度的协同工作水平，加强节目部门在生产过程中内部人财物的统筹和协调能力。